|
Документ показан в сокращенном демонстрационном режиме!
|
|
|
Получить полный доступ к документу
|
|
|
|
|
|
|
|
Для того, чтобы получить текст документа, вам нужно ввести логин и пароль.
Если у вас нет логина и пароля, зарегистрируйтесь.
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
 | ВНИМАНИЕ! Услуга для абонентов NEO, Tele2 временно недоступна |
| ВНИМАНИЕ! Услуга для абонентов Beeline, NEO, Tele2 временно недоступна |
Блок «Бизнес - справки» - это информация более чем о 40 000 организациях Казахстана (адреса, телефоны, реквизиты и т.д.), в которых представлены государственные органы и коммерческие предприятия Казахстана.
Доступ к блоку «Бизнес-Справки» вы можете получить следующими способами:
Перед отправкой SMS сообщения ознакомьтесь с
условиями предоставления услуги. Внимание! Платежи принимаются только с номеров, оформленных на физ.лицо. Услуга доступна для абонентов Актив, Кселл и Билайн.
СТ РК 2176-1-2011
Расчетные нормы на качество предоставления услуг телефонной связи
Часть 1. Телефонная связь с коммутацией каналов
С поправкой
Содержание
1. Область применения
2. Нормативные ссылки
3. Термины и определения
4. Сокращения
5. Основные положения
6. Методики расчета единичных показателей качества
7. Расчет обобщенных показателей качества
8. Методика расчета интегрального показателя качества
Приложение А (информационное). Рекомендуемый перечень основных обобщенных показателей качества, используемых для расчета интегрального показателя
Приложение Б (информационное). Расчет экспертных оценок для определения весовых коэффициентов
Библиография
1. Область применения
Настоящий стандарт устанавливает расчетные нормы на качество предоставления услуг телефонной связи с коммутацией каналов, которые включают требования к определению параметров и расчетам показателей качества услуг телефонной связи.
Настоящий стандарт распространяется на услуги местной, внутризоновой, междугородной и международной телефонной связи.
Настоящий стандарт предназначен для применения при подтверждении соответствия качества услуг телефонной связи, а также на стадии проектирования телекоммуникационных сетей.
2. Нормативные ссылки
Для применения настоящего стандарта необходимы следующие ссылочные нормативные документы:
СТ РК 1936-2010 Система показателей качества услуг фиксированной телефонной сети. Параметры и показатели качества услуг связи в сетях телекоммуникаций общего пользования.
СТ РК 1938-2010 Система показателей качества услуг фиксированной телефонной сети. Сетевые стыки для контроля технических показателей качества услуг и качества работы местной телефонной сети.
СТ РК ИСО 9000-2007 Системы менеджмента качества. Основные положения и словарь.
ГОСТ 19472-88 Система автоматизированная телефонной связи общегосударственная. Термины и определения
ГОСТ 28704-90 Единая система средств коммутационный техники. Термины и определения
ПРИМЕЧАНИЕ. При пользовании настоящим стандартом целесообразно проверить действие ссылочных стандартов и классификаторов по ежегодно издаваемому информационному указателю «Нормативные документы по стандартизации» по состоянию на текущий год и соответствующим ежемесячно издаваемым информационным указателям, опубликованным в текущем году. Если ссылочный документ заменен (изменен), то при пользовании настоящим Стандартом следует руководствоваться замененным (измененным) документом. Если ссылочный документ отменен без замены, то положения, в котором дана ссылка на него, применяется в части, не затрагивающей эту ссылку.
3. Термины и определения
В настоящем стандарте применяются термины по СТ РК 1936, СТ РК ИСО 9000, ГОСТ 19472, ГОСТ 28704.
4. Сокращения
В настоящем стандарте применены следующие сокращения:
АМТС: Автоматическая междугородная телефонная станция;
АТС: Автоматическая телефонная станция;
ВОТС: Время ожидания тонального сигнала;
ВПНН: Время ожидания после набора номера;
