(СТАРАЯ РЕДАКЦИЯ) СТАНДАРТ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ «ПРИСВОЕНИЕ УЧЕТН...

Данная редакция действовала до внесения изменений от 6 марта 2013 года

Утвержден

постановлением Правительства

Республики Казахстан

от 8 октября 2012 года № 1271

Стандарт государственной услуги
«Присвоение учетных номеров объектам производства пищевой
продукции, подлежащей санитарно-эпидемиологическому надзору»
1. Общие положения

1. Государственная услуга оказывается:

1) Комитетом государственного санитарно-эпидемиологического надзора Министерства здравоохранения Республики Казахстан (далее - Комитет), контактные данные которого, указанны в приложении 1 к настоящему стандарту;

2) Департаментами Комитета областей, городов Астана, Алматы и на транспорте (далее - территориальные подразделения), расположенных по адресам, указанным в приложении 1 к настоящему стандарту.

2. Форма оказываемой государственной услуги: не автоматизированная.

3. Государственная услуга осуществляется на основании подпункта 5) статьи 5 Закона Республики Казахстан 21 июля 2007 года № 301-III ЗРК «О безопасности пищевой продукции» и постановления Правительства Республики Казахстан от 11 февраля 2008 года № 125 «Об утверждении Правил присвоения учетных номеров объектам производства (изготовления) пищевой продукции» (далее - Постановление).

4. Информация о порядке оказания государственной услуги располагается на интернет-ресурсе Министерства здравоохранения Республики Казахстан: www.mz.gov.kz, официальных источниках информации, стендах, информационных досках с образцами, размещенных в зданиях Комитета и территориальных подразделений, перечень которых указан в приложении 1 к настоящему стандарту.

5. Результатом предоставления государственной услуги является выдача справки о присвоении учетного номера объекту производства пищевой продукции, подлежащей санитарно-эпидемиологическому надзору (далее - справка), оформленной на официальном бланке Комитета или территориального подразделения (на бумажном носителе), либо мотивированный письменный ответ об отказе в предоставлении государственной услуги в бумажном виде с указанием причин отказа.

6. Государственная услуга оказывается физическим и юридическим лицам (далее - получатель государственной услуги).

7. Сроки оказания государственной услуги:

1) с момента сдачи получателем государственной услуги необходимых документов, определенных в пункте 11 настоящего стандарта - 20 календарных дней (двадцать календарных дней);

2) максимально допустимое время ожидания в очереди для сдачи документов составляет 30 минут (тридцать минут);

3) максимально допустимое время обслуживания при получении государственной услуги, составляет не более 30 минут (тридцать минут).

8. Государственная услуга оказывается бесплатно.

9. Государственная услуга предоставляется ежедневно в рабочие дни, с 09.00 часов до 18.30 часов, перерыв на обед с 13.00 до 14.30 часов, за исключением выходных и праздничных дней. Прием осуществляется в порядке очереди, без предварительной записи и ускоренного обслуживания.

10. В Комитете, территориальных подразделениях имеются места для предоставления государственной услуги, отвечающие требованиям безопасности помещений, места ожидания и заполнения документов, имеются условия для людей с ограниченными физическими возможностями. Данные места оснащены стендами с перечнем необходимых документов и образцами их заполнения, выдержками (выписками) из нормативных правовых актов.

2. Порядок оказания государственной услуги

11. Для получения государственной услуги получателем государственной услуги предоставляются следующие документы:

1) заявление установленной формы согласно приложению 2 к настоящему стандарту;

2) копию свидетельства о государственной регистрации;

3) перечень производимой пищевой продукции.

Данный перечень предоставляемых документов является исчерпывающим.

12. Форму заявлений для получения государственной услуги можно получить у уполномоченного должностного лица Комитета, территориального подразделения или по адресу интернет-ресурса: www.mz.gov.kz.

13. Заполненная форма заявления и необходимые документы для получения государственной услуги представляются получателем государственной услуги в канцелярию Комитета и территориальных подразделений, адреса которых указаны в приложении 1 к настоящему стандарту.

14. Получателю государственной услуги выдается талон по форме, согласно приложению 3 к настоящему стандарту о приеме соответствующих документов с указанием:

1) вида запрашиваемой государственной услуги;

2) количества и названий приложенных документов;

3) даты (время) приема документов;

4) даты и места получения государственной услуги получателем государственной услуги нарочно при индивидуальной явке;

5) фамилии, имени, отчества уполномоченного должностного лица, принявшего заявление на оформление документов.

15. Выдача справки осуществляется непосредственно заявившему лицу или его официально доверенному лицу (представителю), о чем составляется соответствующая расписка или высылается почтой на юридический адрес объекта производства.

16. Основанием для отказа в предоставлении государственной услуги является:

1) наличие заключения о несоответствие объекта производства пищевой продукции, подлежащей санитарно-эпидемиологическому надзору требованиям, установленным законодательством Республики Казахстан в сфере санитарно-эпидемиологического благополучия населения;

2) непредставления полного перечня документов.

Комитет, территориальные подразделения информируют получателя государственной услуги о причине отказа в предоставлении государственной услуги (в срок, не превышающий двух рабочих дней).

3. Принципы работы

17. В своей деятельности должностные лица Комитета, территориальных подразделений, оказывающие государственную услугу, руководствуются следующими принципами:

1) проявлять скромность, не подчеркивать и не использовать свое должностное положение;

2) быть вежливыми и корректными;

3) не допускать проявлений бюрократизма и волокиты при рассмотрении документов, в установленные сроки принимать по ним необходимые меры;

4) обеспечивать сохранность, защиту и конфиденциальность информации о содержании документов потребителя государственной услуги.

4. Результаты работы

18. Результаты оказания государственной услуги получателю государственной услуги измеряются показателями качества и эффективности согласно приложению 4 к настоящему стандарту.

19. Целевые значения показателей качества и эффективности государственной услуги, по которым оценивается работа Комитета, территориальных подразделений, оказывающих государственную услугу, ежегодно утверждаются приказом Министра здравоохранения Республики Казахстан.

5. Порядок обжалования

20. Уполномоченное должностное лицо Комитета, территориального подразделения, адреса и телефоны которых указаны в приложении 1 к настоящему стандарту, разъясняют порядок обжалования действий (бездействия) и оказывают содействие в подготовке жалобы.

21. В случае несогласия с результатами оказанной государственной услуги жалоба подается на имя руководителя Комитета или территориального подразделения в рабочие дни с 09.00 часов до 18.30 часов, за исключением выходных и праздничных дней, с перерывом на обед с 13.00 до 14.30 часов. Адреса и телефоны руководителей Комитета, территориального подразделения указаны в приложении 1 к настоящему стандарту.

22. В случае некорректного обслуживания уполномоченного должностного лица жалоба подается на имя руководителя Комитета или территориального подразделения в рабочие дни с 09.00 часов до 18.30 часов, за исключением выходных и праздничных дней, с перерывом на обед с 13.00 до 14.30 часов. Адреса и телефоны руководителя Комитета, территориального подразделения указаны в приложении 1 к настоящему стандарту.

23. В случае несогласия с результатами оказанной государственной услуги получатель государственной услуги имеет право обратиться в суд в установленном законодательством порядке.

24. Жалоба подается в письменной произвольной форме по почте либо нарочно в канцелярию Комитета или территориального подразделения, адреса которых указаны в приложении 1 к настоящему стандарту.

25. Принятая жалоба регистрируется в журнале регистрации обращений физических и юридических лиц в канцелярии Комитета или территориального подразделения, адреса которых указаны в приложении 1 к настоящему стандарту.

Получателю государственной услуги в подтверждении о принятии его жалобы предоставляется талон по форме согласно приложения 3 к настоящему стандарту.

Рассмотрение жалобы осуществляется в порядке и сроки, предусмотренные Законом Республики Казахстан от 12 января 2007 года «О порядке рассмотрения обращений физических и юридических лиц».

О результатах рассмотрения жалобы получателю государственной услуги сообщается в письменном виде по почте.

26. Дополнительную информацию по оказываемому виду государственной услуги получатель государственной услуги может получить канцелярии Комитета или территориального подразделения, адреса которых указаны в приложении 1 к настоящему стандарту.

В случае изменения наименования, организационно-правовой формы, места нахождения объекта производства в течение одного месяца субъект производства подает заявление в территориальное подразделение о переоформлении учетного номера с приложением соответствующих документов.

Приложение 1

к стандарту государственной услуги

«Присвоение учетных номеров объектам

производства пищевой продукции,

подлежащей санитарно-

эпидемиологическому надзору»

Контактные данные Комитета и его территориальных подразделений,
осуществляющих присвоение учетных номеров объектам производства
пищевой продукции, подлежащей санитарно-эпидемиологическому надзору

Приложение 2

к стандарту государственной услуги

«Присвоение учетных номеров объектам

производства пищевой продукции,

подлежащей санитарно-

эпидемиологическому надзору»

форма

Ф.И.О. руководителя

______________________________________

Наименование государственного органа

от ____________________________________

Ф.И.О. заявителя

____________________________________

Адрес проживания заявителя

____________________________________

Контактный телефон заявителя

ЗАЯВЛЕНИЕ

Прошу Вас присвоить учетный номер объекту производства (изготовления) пищевой продукции, подлежащей санитарно-эпидемиологическому надзору __________________________________________________________________________________

наименование объекта (проекта, продукции, работы или услуги)

расположенного по адресу: __________________________________________________________________________________

район, улица, дом, квартира

Подпись

число, месяц, год

Приложение (копии документов):

1.

2.

3.

Приложение 3

к стандарту государственной услуги

«Присвоение учетных номеров объектам

производства пищевой продукции,

подлежащей санитарно-

эпидемиологическому надзору»

ТАЛОН

1. Вид запрашиваемой государственной услуги: ______________________________________________________________

________________________________________________________________________________________________________

2. Количество и названия приложенных документов: __________________________________________________________

________________________________________________________________________________________________________

3. Дата (время) приема документов, вх. № ____________________________________________________________________

________________________________________________________________________________________________________

4. Дата и место получения государственной услуги: ___________________________________________________________

________________________________________________________________________________________________________

5. ФИО, роспись, контактные телефоны уполномоченного должностного лица, принявшего заявление на оформление документов

________________________________________________________________________________________________________

________________________________________________________________________________________________________

Приложение 4

к стандарту государственной услуги

«Присвоение учетных номеров объектам

производства пищевой продукции,

подлежащей санитарно-

эпидемиологическому надзору»

Таблица. Значения показателей качества и эффективности