СТ РК 1243-2004 «Система менеджмента качества. Оценка результативности системы менеджмента качества с применением экспертной балльной оценки» (отменен)

Документ показан в сокращенном демонстрационном режиме!

Получить полный доступ к документу

	Вход для пользователей Войти Запомнить Зарегистрироваться Восстановить пароль		Для того, чтобы получить текст документа, вам нужно ввести логин и пароль. Если у вас нет логина и пароля, зарегистрируйтесь.
			Контактный телефон: +7 (495) 972-24-02, email: info@continent-online.com

Для покупки документа sms доступом необходимо ознакомиться с условиями обслуживания

Я принимаю Условия обслуживания

Продолжить

ВНИМАНИЕ! Услуга для абонентов NEO, Tele2 временно недоступна

ВНИМАНИЕ! Услуга для абонентов Beeline, NEO, Tele2 временно недоступна

Блок «Бизнес - справки» - это информация более чем о 40 000 организациях Казахстана (адреса, телефоны, реквизиты и т.д.), в которых представлены государственные органы и коммерческие предприятия Казахстана.

Доступ к блоку «Бизнес-Справки» вы можете получить следующими способами:

Перед отправкой SMS сообщения ознакомьтесь с условиями предоставления услуги. Внимание! Платежи принимаются только с номеров, оформленных на физ.лицо. Услуга доступна для абонентов Актив, Кселл и Билайн.

 Стоимость услуги -   тенге  с учетом комиссии. 

Для того, что бы получить pin-код для доступа к данному документу на нашем сайте, введите номер мобильного телефона в поле ниже:

Номер мобильного телефона:  

На номер телефона, который Вы указали выше пришла СМС с ПИН кодом. Введите его здесь:

PIN-код:  
Если PIN-код не пришел в течении 5 минут, проверьте правильность номера телефона и запросите его повторно:  

 

Если вы не получили SMS с pin-кодом, звоните в абонентскую службу компании "Wooppay" по телефонам
+7 7212 981090 круглосуточно 24/7, и в службу поддержки +7 7172 795004, +7 7273 441414.
По остальным вопросам обращайтесь в компанию "ИнфоТех&Сервис" по тел.: +7 (727) 222-21-01

<< Назад

ГОСУДАРСТВЕННЫЙ СТАНДАРТ РЕСПУБЛИКИ КАЗАХСТАН
 
Система менеджмента качества
 
Оценка результативности системы менеджмента качества с применением экспертной балльной оценки
 
СТ РК 1243-2004
 
Отменен с 1 января 2014 года в соответствии с приказом Председателя Комитета по техническому регулированию и метрологии Министерства индустрии и торговли РК от 01.08.13 г. № 405-од (ИУС № 8, 2013 г.)


Содержание

1 Область применения

Настоящий стандарт устанавливает методику определения результативности системы менеджмента качества на основе экспертной балльной оценки.

Методика предназначена для организаций, имеющих сертифицированные системы менеджмента качества, соответствующие требованиям СТ РК ИСО 9001-2001 и СТ РК ИСО 9004-2001.

Предложенная методика с учётом специфики организации может быть ею упрощена или усложнена. Организация при желании может несколько изменить предложенный порядок и последовательность работ, не меняя её сущности.

2 Нормативные ссылки

В настоящем стандарте использованы ссылки на следующие стандарты:

СТ РК ИСО 9000-2001 Системы менеджмента качества. Основные положения и словарь;

СТ РК ИСО 9001-2001 Системы менеджмента качества. Требования;

СТ РК ИСО 9004-2001 Системы менеджмента качества. Рекомендации по улучшению деятельности.

3 Определения

В настоящем стандарте используются термины с соответствующими определениями, приведенными в СТ РК ИСО 9000.

4 Общие положения

4.1 Экспертная балльная оценка в общем случае строится на:

- выборе оценочных показателей;

- присвоении показателям определенных балльных значений;

- разработке методики подсчета значения каждого показателя;

- составлении шкалы оценочных баллов для каждого показателя;

- подсчете итоговой балльной оценки конкретного вида работ.

4.2 Оценку результативности системы менеджмента качества предлагается проводить по определенным выбранным оценочным показателям нескольких уровней (в основном четырем):

1-й уровень - включает один показатель, а именно показатель, характеризующий итоговую оценку результативности системы менеджмента качества.

2-й уровень - включает два показателя, формирующие итоговую оценку:

- обобщенный показатель, характеризующий степень реализации запланированной деятельности;

- обобщенный показатель, характеризующий степень достижения запланированных результатов;

- 3-й уровень - включает показатели, формирующие обобщенные показатели, т.е. показатели 2-го уровня (количество показателей 3-го уровня определяется самой организацией);