39. При невозможности получения первичных статистических данных уполномоченного органа в области государственной статистики и проведения на их основании мониторинга реализации меры государственного стимулирования, заявитель предоставляет национальному институту по его письменному запросу данные для проведения мониторинга.
Заголовок главы 4 изложен в редакции приказа Министра промышленности и строительства РК от 04.12.23 г. № 105 (введен в действие с 14 февраля 2024 г.) (см. стар. ред.); приказа и.о. Министра промышленности и строительства РК от 06.03.24 г. № 91 (введен в действие с 12 мая 2024 г.) (см. стар. ред.); приказа Министра промышленности и строительства РК от 17.10.25 г. № 442 (введен в действие с 22 декабря 2025 г.) (см. стар. ред.)
Глава 4. Порядок оказания государственных услуг «Возмещение затрат на повышение компетенции работников», «Возмещение затрат на совершенствование технологических процессов», «Возмещение затрат на повышение эффективности организации производства», «Возмещение затрат на внедрение цифровых технологий
Заголовок параграфа 1 главы 4 изложен в редакции приказа Министра промышленности и строительства РК от 04.12.23 г. № 105 (введен в действие с 14 февраля 2024 г.) (см. стар. ред.); приказа и.о. Министра промышленности и строительства РК от 06.03.24 г. № 91 (введен в действие с 12 мая 2024 г.) (см. стар. ред.)
Параграф 1. Порядок оказания государственной услуги «Возмещение затрат на повышение компетенции работников»
Пункт 40 изложен в редакции приказа Министра промышленности и строительства РК от 04.12.23 г. № 105 (введен в действие с 14 февраля 2024 г.) (см. стар. ред.); приказа и.о. Министра промышленности и строительства РК от 06.03.24 г. № 91 (введен в действие с 12 мая 2024 г.) (см. стар. ред.); приказа и.о. Министра промышленности и строительства РК от 06.03.24 г. № 91 (введен в действие с 12 мая 2024 г.) (см. стар. ред.)
40. Государственная услуга «Возмещение затрат на повышение компетенции работников» (далее в настоящем параграфе - государственная услуга) оказывается услугодателем посредством обращения физических и/или юридических лиц - субъектов промышленно-инновационной деятельности, реализующих промышленно-инновационные проекты осуществляющих деятельность по продвижению обработанных товаров, работ и услуг казахстанского происхождения обрабатывающей промышленности на внутренний и/или внешние рынки, кроме субъектов промышленно-инновационной деятельности, пятьдесят и более процентов акций (долей участия в уставном капитале) которых прямо или косвенно принадлежат государству, национальному управляющему холдингу, национальному холдингу, национальной компании (за исключением социально-предпринимательской корпорации, а также предпринимателей, учрежденных в рамках договора о государственно-частном партнерстве) (далее в настоящем параграфе - услугополучатель):
1) в канцелярию услугодателя;
2) в Портал.
Пункт 41 изложен в редакции приказа Министра промышленности и строительства РК от 04.12.23 г. № 105 (введен в действие с 14 февраля 2024 г.) (см. стар. ред.); приказа и.о. Министра промышленности и строительства РК от 06.03.24 г. № 91 (введен в действие с 12 мая 2024 г.) (см. стар. ред.)
41. Перечень основных требований к оказанию государственной услуги «Возмещение затрат на повышение компетенции работников» изложен в приложении 3 к настоящим Правилам.
42. Государственная услуга оказывается услугодателем посредством обращения услугополучателя в канцелярию услугодателя или через Портал.
Пункт 43 изложен в редакции приказа Министра промышленности и строительства РК от 04.12.23 г. № 105 (введен в действие с 14 февраля 2024 г.) (см. стар. ред.); приказа и.о. Министра промышленности и строительства РК от 06.03.24 г. № 91 (введен в действие с 12 мая 2024 г.) (см. стар. ред.)
43. Для получения государственной услуги через канцелярию услугодателя услугополучатель представляет работнику канцелярии заявку и документы, указанные в перечне основных требований к оказанию государственной услуги «Возмещение затрат на повышение компетенции работников».
Работник канцелярии услугодателя проверяет полноту представленных услугополучателем документов и при установлении факта неполноты представленных документов и (или) документов с истекшим сроком действия, отказывает в приеме заявки.
При представлении услугополучателем полного пакета документов, работник канцелярии услугодателя осуществляет регистрацию заявки и документов, указанных в перечне основных требований к оказанию государственной услуги «Возмещение затрат на повышение компетенции работников», в день их поступления (при поступлении после 17.30 часов, заявка регистрируется на следующий рабочий день) и направляет руководителю услугодателя, которым назначается исполнитель.
При окончании срока оказания государственной услуги в выходные и праздничные дни согласно трудовому законодательству Республики Казахстан, выдача результата оказания государственной услуги осуществляется следующим рабочим днем.
Подтверждением принятия заявки на бумажном носителе является отметка на его копии о регистрации в канцелярии услугодателя с указанием даты и времени приема пакета документов.
Выдача результата государственной услуги осуществляется канцелярией услугодателя нарочно или почтой.
Пункт 44 изложен в редакции приказа Министра промышленности и строительства РК от 04.12.23 г. № 105 (введен в действие с 14 февраля 2024 г.) (см. стар. ред.); приказа и.о. Министра промышленности и строительства РК от 06.03.24 г. № 91 (введен в действие с 12 мая 2024 г.) (см. стар. ред.)
44. Для получения государственной услуги через Портал услугополучатель обращается к услугодателю и заполняет заявку и прикрепляет электронный пакет документов, указанных в перечне основных требований к оказанию государственной услуги «Возмещение затрат на повышение компетенции работников».
Копии прилагаемых к заявке документов представляются только в сканированном варианте в формате PDF (Portable Document Format).
При предоставлении заявителем не полного электронного пакета документов информационная система отказывает в регистрации электронной заявки.
Статус о принятии сведений для оказания государственной услуги отображается в «личном кабинете» услугополучателя с указанием даты получения результата государственной услуги.
При обращении услугополучателя, после окончания рабочего времени, в выходные и праздничные дни согласно Трудовому кодексу Республики Казахстан и статьи 5 Закона Республики Казахстан «О праздниках в Республике Казахстан», прием сведений и выдача результата оказания государственной услуги осуществляется следующим рабочим днем.
Результатом оказания государственной услуги является Соглашение о возмещении затрат либо письменный отказ в оказании государственной услуги в случаях и по основаниям, предусмотренным пунктом 9 перечня основных требований к оказанию государственной услуги «Возмещение затрат на повышение компетенции работников», которое направляется и хранится в «личном кабинете» услугополучателя в форме электронного документа.
Пункт 45 изложен в редакции приказа Министра промышленности и строительства РК от 04.12.23 г. № 105 (введен в действие с 14 февраля 2024 г.) (см. стар. ред.); приказа и.о. Министра промышленности и строительства РК от 06.03.24 г. № 91 (введен в действие с 12 мая 2024 г.) (см. стар. ред.); внесены изменения в соответствии с приказом Министра промышленности и строительства РК от 18.02.25 г. № 55 (введен в действие с 26 апреля 2025 г.) (см. стар. рад.); приказом Министра промышленности и строительства РК от 17.10.25 г. № 442 (введен в действие с 22 декабря 2025 г.) (см. стар. ред.)
45. Исполнитель в течение 2 (двух) рабочих дней после дня регистрации заявки проверяет полноту представленных документов и, при установлении факта неполноты представленных документов или отсутствия сведений, необходимых для предоставления государственной услуги, услугодатель направляет отказ в дальнейшем рассмотрении через портал в форме электронного документа, подписанный электронной цифровой подписью руководителя услугодателя, либо лица его замещающего, в личный кабинет заявителя.
Услугодатель в течение двенадцати рабочих дней после проверки заявки и прилагаемых к ней документов на полноту осуществляет их проверку на предмет соответствия установленным требованиям настоящих Правил и принимает решение о возможности или невозможности оказания государственной услуги.
Исполнитель услугодателя оформляет результат оказания государственной услуги по форме, согласно приложению 6 к настоящим Правилам, либо письменный отказ в оказании государственной услуги в случаях и по основаниям, предусмотренным перечнем основных требований к оказанию государственной услуги «Возмещение затрат на повышение компетенции работников», подписанный руководителем услугодателя либо лица его замещающего.
При выявлении оснований о невозможности возмещения затрат национальный институт уведомляет заявителя о предварительном решении о невозможности возмещения затрат, а также времени и месте (способе) проведения заслушивания для возможности выразить заявителю позицию по предварительному решению. Уведомление о заслушивании направляется не менее чем за 3 (три) рабочих дня до завершения срока оказания государственной услуги. Заслушивание проводится не позднее 2 (двух) рабочих дней со дня уведомления.
При осуществлении выезда согласно пункту 28-4 национальный институт уведомляет заявителя и приостанавливает предоставление государственной услуги на срок не более 5 рабочих дней.
Параграф 2. Порядок оказания государственной услуги «Возмещение затрат на совершенствование технологических процессов»
Пункт 46 изложен в редакции приказа Министра промышленности и строительства РК от 17.10.25 г. № 442 (введен в действие с 22 декабря 2025 г.) (см. стар. ред.)
46. Государственная услуга «Возмещение затрат на совершенствование технологических процессов» (далее в настоящем параграфе - государственная услуга) оказывается услугодателем посредством обращения физических и/или юридических лиц - субъектов промышленно-инновационной деятельности, реализующих промышленно-инновационные проекты осуществляющих деятельность по продвижению обработанных товаров, работ и услуг казахстанского происхождения обрабатывающей промышленности на внутренний и/или внешние рынки, кроме субъектов промышленно-инновационной деятельности, пятьдесят и более процентов акций (долей участия в уставном капитале) которых прямо или косвенно принадлежат государству, национальному управляющему холдингу, национальному холдингу, национальной компании (за исключением социально-предпринимательской корпорации, а также предпринимателей, учрежденных в рамках договора о государственно-частном партнерстве) (далее в настоящем параграфе - услугополучатель):
1) в канцелярию услугодателя;
2) в Портал.
Пункт 47 изложен в редакции приказа Министра промышленности и строительства РК от 04.12.23 г. № 105 (введен в действие с 14 февраля 2024 г.) (см. стар. ред.); приказа и.о. Министра промышленности и строительства РК от 06.03.24 г. № 91 (введен в действие с 12 мая 2024 г.) (см. стар. ред.)
47. Перечень основных требований к оказанию государственной услуги «Возмещение затрат на совершенствование технологических процессов» изложен в приложении 4 к настоящим Правилам.
48. Государственная услуга оказывается услугодателем посредством обращения услугополучателя в канцелярию услугодателя или через Портал.
Пункт 49 изложен в редакции приказа Министра промышленности и строительства РК от 04.12.23 г. № 105 (введен в действие с 14 февраля 2024 г.) (см. стар. ред.)
49. Для получения государственной услуги через канцелярию услугодателя услугополучатель представляет работнику канцелярии заявку и документы, указанные в перечне основных требований к оказанию государственной услуги «Возмещение затрат на совершенствование технологических процессов».
Работник канцелярии услугодателя проверяет полноту представленных услугополучателем документов и при установлении факта неполноты представленных документов и (или) документов с истекшим сроком действия, отказывает в приеме заявки.
При представлении услугополучателем полного пакета документов, работник канцелярии услугодателя осуществляет регистрацию заявки и документов, указанных в перечне основных требований к оказанию государственной услуги «Возмещение затрат на совершенствование технологических процессов», в день их поступления (при поступлении после 17.30 часов, заявка регистрируется на следующий рабочий день) и направляет руководителю услугодателя, которым назначается исполнитель.
При окончании срока оказания государственной услуги в выходные и праздничные дни согласно трудовому законодательству Республики Казахстан, выдача результата оказания государственной услуги осуществляется следующим рабочим днем.
Подтверждением принятия заявки на бумажном носителе является отметка на его копии о регистрации в канцелярии услугодателя с указанием даты и времени приема пакета документов.
Выдача результата государственной услуги осуществляется канцелярией услугодателя нарочно или почтой.
Пункт 50 изложен в редакции приказа Министра промышленности и строительства РК от 04.12.23 г. № 105 (введен в действие с 14 февраля 2024 г.) (см. стар. ред.); приказа и.о. Министра промышленности и строительства РК от 06.03.24 г. № 91 (введен в действие с 12 мая 2024 г.) (см. стар. ред.)
50. Для получения государственной услуги через Портал услугополучатель обращается к услугодателю и заполняет заявку и прикрепляет электронный пакет документов, указанных в перечне основных требований к оказанию государственной услуги «Возмещение затрат на совершенствование технологических процессов».
Копии прилагаемых к заявке документов представляются только в сканированном варианте в формате PDF (Portable Document Format).
При предоставлении заявителем не полного электронного пакета документов информационная система отказывает в регистрации электронной заявки.
Статус о принятии сведений для оказания государственной услуги отображается в «личном кабинете» услугополучателя с указанием даты получения результата государственной услуги.
При обращении услугополучателя, после окончания рабочего времени, в выходные и праздничные дни согласно Кодекса Республики Казахстан и статьи 5 Закона Республики Казахстан «О праздниках в Республике Казахстан», прием сведений и выдача результата оказания государственной услуги осуществляется следующим рабочим днем.
Результатом оказания государственной услуги является Соглашение о возмещении затрат либо письменный отказ в оказании государственной услуги в случаях и по основаниям, предусмотренным пунктом 9 перечня основных требований к оказанию государственной услуги «Возмещение затрат на совершенствование технологических процессов», которое направляется и хранится в «личном кабинете» услугополучателя в форме электронного документа.
Пункт 51 изложен в редакции приказа Министра промышленности и строительства РК от 04.12.23 г. № 105 (введен в действие с 14 февраля 2024 г.) (см. стар. ред.); приказа и.о. Министра промышленности и строительства РК от 06.03.24 г. № 91 (введен в действие с 12 мая 2024 г.) (см. стар. ред.); внесены изменения в соответствии с приказом Министра промышленности и строительства РК от 18.02.25 г. № 55 (введен в действие с 26 апреля 2025 г.) (см. стар. рад.); приказом Министра промышленности и строительства РК от 17.10.25 г. № 442 (введен в действие с 22 декабря 2025 г.) (см. стар. ред.)
51. Исполнитель в течение 2 (двух) рабочих дней после дня регистрации заявки проверяет полноту представленных документов и, при установлении факта неполноты представленных документов или отсутствия сведений, необходимых для предоставления государственной услуги, услугодатель направляет отказ в дальнейшем рассмотрении через портал в форме электронного документа, подписанный электронной цифровой подписью руководителя услугодателя, либо лица его замещающего, в личный кабинет заявителя.
Услугодатель в течение двенадцати рабочих дней после проверки заявки и прилагаемых к ней документов на полноту осуществляет их проверку на предмет соответствия установленным требованиям настоящих Правил и принимает решение о возможности или невозможности оказания государственной услуги.
Исполнитель услугодателя оформляет результат оказания государственной услуги по форме, согласно приложению 6 к настоящим Правилам, либо письменный отказ в оказании государственной услуги в случаях и по основаниям, предусмотренным перечнем основных требований к оказанию государственной услуги «Возмещение затрат на совершенствование технологических процессов», подписанный руководителем услугодателя либо лица его замещающего.
При выявлении оснований о невозможности возмещения затрат национальный институт уведомляет заявителя о предварительном решении о невозможности возмещения затрат, а также времени и месте (способе) проведения заслушивания для возможности выразить заявителю позицию по предварительному решению. Уведомление о заслушивании направляется не менее чем за 3 (три) рабочих дня до завершения срока оказания государственной услуги. Заслушивание проводится не позднее 2 (двух) рабочих дней со дня уведомления.
При осуществлении выезда согласно пункту 28-4 национальный институт уведомляет заявителя и приостанавливает предоставление государственной услуги на срок не более 5 рабочих дней.
Параграф 3. Порядок оказания государственной услуги «Возмещение затрат на повышение эффективности организации производства»
Пункт 52 изложен в редакции приказа Министра промышленности и строительства РК от 17.10.25 г. № 442 (введен в действие с 22 декабря 2025 г.) (см. стар. ред.)
52. Государственная услуга «Возмещение затрат на повышение эффективности организации производства» (далее в настоящем параграфе - государственная услуга) оказывается услугодателем посредством обращения физических и/или юридических лиц - субъектов промышленно-инновационной деятельности, реализующих промышленно-инновационные проекты осуществляющих деятельность по продвижению обработанных товаров, работ и услуг казахстанского происхождения обрабатывающей промышленности на внутренний и/или внешние рынки, кроме субъектов промышленно-инновационной деятельности, пятьдесят и более процентов акций (долей участия в уставном капитале) которых прямо или косвенно принадлежат государству, национальному управляющему холдингу, национальному холдингу, национальной компании (за исключением социально-предпринимательской корпорации, а также предпринимателей, учрежденных в рамках договора о государственно-частном партнерстве) (далее в настоящем параграфе - услугополучатель):
1) в канцелярию услугодателя;
2) в Портал.
Пункт 53 изложен в редакции приказа Министра промышленности и строительства РК от 04.12.23 г. № 105 (введен в действие с 14 февраля 2024 г.) (см. стар. ред.); приказа и.о. Министра промышленности и строительства РК от 06.03.24 г. № 91 (введен в действие с 12 мая 2024 г.) (см. стар. ред.)
53. Перечень основных требований к оказанию государственной услуги «Возмещение затрат на повышение эффективности организации производства» изложен в приложении 5 к настоящим Правилам.
54. Государственная услуга оказывается услугодателем посредством обращения услугополучателя в канцелярию услугодателя или через Портал.
Пункт 55 изложен в редакции приказа Министра промышленности и строительства РК от 04.12.23 г. № 105 (введен в действие с 14 февраля 2024 г.) (см. стар. ред.)
55. Для получения государственной услуги через канцелярию услугодателя услугополучатель представляет работнику канцелярии заявку и документы, указанные в перечне основных требований к оказанию государственной услуги «Возмещение затрат на повышение эффективности организации производства».
Работник канцелярии услугодателя проверяет полноту представленных услугополучателем документов и при установлении факта неполноты представленных документов и (или) документов с истекшим сроком действия, отказывает в приеме заявки.
При предоставлении услугополучателем полного пакета документов, работник канцелярии услугодателя осуществляет регистрацию заявки и документов, указанных в перечне основных требований к оказанию государственной услуги «Возмещение затрат на повышение эффективности организации производства», в день их поступления (при поступлении после 17.30 часов, заявка регистрируется на следующий рабочий день) и направляет руководителю услугодателя, которым назначается исполнитель.
При окончании срока оказания государственной услуги в выходные и праздничные дни согласно трудовому законодательству Республики Казахстан, выдача результата оказания государственной услуги осуществляется следующим рабочим днем.
Подтверждением принятия заявки на бумажном носителе является отметка на его копии о регистрации в канцелярии услугодателя с указанием даты и времени приема пакета документов.
Выдача результата государственной услуги осуществляется канцелярией услугодателя нарочно или почтой.
Пункт 56 изложен в редакции приказа Министра промышленности и строительства РК от 04.12.23 г. № 105 (введен в действие с 14 февраля 2024 г.) (см. стар. ред.); приказа и.о. Министра промышленности и строительства РК от 06.03.24 г. № 91 (введен в действие с 12 мая 2024 г.) (см. стар. ред.)
56. Для получения государственной услуги через Портал услугополучатель обращается к услугодателю и заполняет заявку и прикрепляет электронный пакет документов, указанных в перечне основных требований к оказанию государственной услуги «Возмещение затрат на повышение эффективности организации производства».
Копии прилагаемых к заявке документов представляются только в сканированном варианте в формате PDF (Portable Document Format).
При предоставлении заявителем не полного электронного пакета документов информационная система отказывает в регистрации электронной заявки.
Статус о принятии сведений для оказания государственной услуги отображается в «личном кабинете» услугополучателя с указанием даты получения результата государственной услуги.
При обращении услугополучателя, после окончания рабочего времени, в выходные и праздничные дни согласно Кодекса и статьи 5 Закона Республики Казахстан «О праздниках в Республике Казахстан», прием сведений и выдача результата оказания государственной услуги осуществляется следующим рабочим днем.
Результатом оказания государственной услуги является Соглашение о возмещении затрат либо письменный отказ в оказании государственной услуги в случаях и по основаниям, предусмотренным пунктом 9 перечня основных требований к оказанию государственной услуги «Возмещение затрат на повышение эффективности организации производства», которое направляется и хранится в «личном кабинете» услугополучателя в форме электронного документа.
Пункт 57 изложен в редакции приказа Министра промышленности и строительства РК от 04.12.23 г. № 105 (введен в действие с 14 февраля 2024 г.) (см. стар. ред.); приказа и.о. Министра промышленности и строительства РК от 06.03.24 г. № 91 (введен в действие с 12 мая 2024 г.) (см. стар. ред.); внесены изменения в соответствии с приказом Министра промышленности и строительства РК от 18.02.25 г. № 55 (введен в действие с 26 апреля 2025 г.) (см. стар. рад.); приказом Министра промышленности и строительства РК от 17.10.25 г. № 442 (введен в действие с 22 декабря 2025 г.) (см. стар. ред.)
57. Исполнитель в течение 2 (двух) рабочих дней после дня регистрации заявки проверяет полноту представленных документов и, при установлении факта неполноты представленных документов или отсутствия сведений, необходимых для предоставления государственной услуги, услугодатель направляет отказ в дальнейшем рассмотрении через портал в форме электронного документа, подписанный электронной цифровой подписью руководителя услугодателя, либо лица его замещающего, в личный кабинет заявителя.
Услугодатель в течение двенадцати рабочих дней после проверки заявки и прилагаемых к ней документов на полноту осуществляет их проверку на предмет соответствия установленным требованиям настоящих Правил и принимает решение о возможности или невозможности оказания государственной услуги.
Исполнитель услугодателя оформляет результат оказания государственной услуги по форме, согласно приложению 6 к настоящим Правилам, либо письменный отказ в оказании государственной услуги в случаях и по основаниям, предусмотренным перечнем основных требований к оказанию государственной услуги «Возмещение затрат на повышение эффективности организации производства», подписанный руководителем услугодателя либо лица его замещающего.
При выявлении оснований о невозможности возмещения затрат национальный институт уведомляет заявителя о предварительном решении о невозможности возмещения затрат, а также времени и месте (способе) проведения заслушивания для возможности выразить заявителю позицию по предварительному решению. Уведомление о заслушивании направляется не менее чем за 3 (три) рабочих дня до завершения срока оказания государственной услуги. Заслушивание проводится не позднее 2 (двух) рабочих дней со дня уведомления.
При осуществлении выезда согласно пункту 28-4 национальный институт уведомляет заявителя и приостанавливает предоставление государственной услуги на срок не более 5 рабочих дней.
Глава 4 дополнена параграфам 3-1 в соответствии с приказом и.о. Министра промышленности и строительства РК от 06.03.24 г. № 91 (введен в действие с 12 мая 2024 г.)
Параграф 3-1. Порядок оказания государственной услуги «Возмещение затрат на внедрение цифровых технологий»
Пункт 57-1 изложен в редакции приказа Министра промышленности и строительства РК от 17.10.25 г. № 442 (введен в действие с 22 декабря 2025 г.) (см. стар. ред.)
57-1. Государственная услуга «Возмещение затрат на внедрение цифровых технологий» (далее в настоящем параграфе - государственная услуга) оказывается услугодателем посредством обращения физических и/или юридических лиц - субъектов промышленно-инновационной деятельности, реализующих промышленно-инновационные проекты осуществляющих деятельность по продвижению обработанных товаров, работ и услуг казахстанского происхождения обрабатывающей промышленности на внутренний и/или внешние рынки, кроме субъектов промышленно-инновационной деятельности, пятьдесят и более процентов акций (долей участия в уставном капитале) которых прямо или косвенно принадлежат государству, национальному управляющему холдингу, национальному холдингу, национальной компании (за исключением социально-предпринимательской корпорации, а также предпринимателей, учрежденных в рамках договора о государственно-частном партнерстве) (далее в настоящем параграфе - услугополучатель):
1) в канцелярию услугодателя;
2) в Портал.
57-2. Перечень основных требований к оказанию государственной услуги «Возмещение затрат на внедрение цифровых технологий» изложен в приложении 5-1 к настоящим Правилам.
57-3. Государственная услуга оказывается услугодателем посредством обращения услугополучателя в канцелярию услугодателя или через Портал.
57-4. Для получения государственной услуги через канцелярию услугодателя услугополучатель представляет работнику канцелярии заявку и документы, указанных в перечне основных требований к оказанию государственной услуги «Возмещение затрат на внедрение цифровых технологий».
Работник канцелярии услугодателя проверяет полноту представленных услугополучателем документов и при установлении факта неполноты представленных документов и (или) документов с истекшим сроком действия, отказывает в приеме заявки.
При представлении услугополучателем полного пакета документов, работник канцелярии услугодателя осуществляет регистрацию заявки и документов, указанных в перечне основных требований к оказанию государственной услуги «Возмещение затрат на внедрение цифровых технологий», в день их поступления (при поступлении после 17.30 часов, заявка регистрируется на следующий рабочий день) и направляет руководителю услугодателя, которым назначается исполнитель.
При окончании срока оказания государственной услуги в выходные и праздничные дни согласно трудовому законодательству Республики Казахстан, выдача результата оказания государственной услуги осуществляется следующим рабочим днем.
Подтверждением принятия заявки на бумажном носителе является отметка на его копии о регистрации в канцелярии услугодателя с указанием даты и времени приема пакета документов.
Выдача результата государственной услуги осуществляется канцелярией услугодателя нарочно или почтой.
57-5. Для получения государственной услуги через Портал услугополучатель обращается к услугодателю и заполняет заявку и прикрепляет электронный пакет документов, указанных в перечне основных требований к оказанию государственной услуги «Возмещение затрат на внедрение цифровых технологий».
Копии прилагаемых к заявке документов представляются только в сканированном варианте в формате PDF (Portable Document Format).
При предоставлении заявителем не полного электронного пакета документов информационная система отказывает в регистрации электронной заявки.
Статус о принятии сведений для оказания государственной услуги отображается в «личном кабинете» услугополучателя с указанием даты получения результата государственной услуги.
При обращении услугополучателя, после окончания рабочего времени, в выходные и праздничные дни согласно Трудового кодекса и статьи 5 Закона Республики Казахстан «О праздниках в Республике Казахстан», прием сведений и выдача результата оказания государственной услуги осуществляется следующим рабочим днем.
Результатом оказания государственной услуги является Соглашение о возмещении затрат либо письменный отказ в оказании государственной услуги в случаях и по основаниям, предусмотренным пунктом 9 перечня основных требований к оказанию государственной услуги «Возмещение затрат на внедрение цифровых технологий», которое направляется и хранится в «личном кабинете» услугополучателя в форме электронного документа.
В пункт 57-6 внесены изменения в соответствии с приказом Министра промышленности и строительства РК от 18.02.25 г. № 55 (введен в действие с 26 апреля 2025 г.) (см. стар. рад.); приказом Министра промышленности и строительства РК от 17.10.25 г. № 442 (введен в действие с 22 декабря 2025 г.) (см. стар. ред.)
57-6. Исполнитель в течение 2 (двух) рабочих дней после дня регистрации заявки проверяет полноту представленных документов и, при установлении факта неполноты представленных документов или отсутствия сведений, необходимых для предоставления государственной услуги, услугодатель направляет отказ в дальнейшем рассмотрении через портал в форме электронного документа, подписанный электронной цифровой подписью руководителя услугодателя, либо лица его замещающего, в личный кабинет заявителя.
Услугодатель в течение двенадцати рабочих дней после проверки заявки и прилагаемых к ней документов на полноту осуществляет их проверку на предмет соответствия установленным требованиям настоящих Правил и принимает решение о возможности или невозможности оказания государственной услуги.
Исполнитель услугодателя оформляет результат оказания государственной услуги по форме, согласно приложению 6 к настоящим Правилам, либо письменный отказ в оказании государственной услуги в случаях и по основаниям, предусмотренным перечнем основных требований к оказанию государственной услуги «Возмещение затрат на внедрение цифровых технологий», подписанный руководителем услугодателя либо лица его замещающего.
При выявлении оснований о невозможности возмещения затрат национальный институт уведомляет заявителя о предварительном решении о невозможности возмещения затрат, а также времени и месте (способе) проведения заслушивания для возможности выразить заявителю позицию по предварительному решению. Уведомление о заслушивании направляется не менее чем за 3 (три) рабочих дня до завершения срока оказания государственной услуги. Заслушивание проводится не позднее 2 (двух) рабочих дней со дня уведомления.
При осуществлении выезда согласно пункту 28-4 национальный институт уведомляет заявителя и приостанавливает предоставление государственной услуги на срок не более 5 рабочих дней.
Параграф 3-2. Исключен в соответствии с приказом Министра промышленности и строительства РК от 17.10.25 г. № 442 (введен в действие с 22 декабря 2025 г.) (см. стар. ред.)
Параграф 4. Исключен в соответствии с приказом и.о. Министра промышленности и строительства РК от 06.03.24 г. № 91 (введен в действие с 12 мая 2024 г.) (см. стар. ред.)
Правила дополнены параграфом 4 в соответствии с приказом Министра промышленности и строительства РК от 17.10.25 г. № 442 (введен в действие с 22 декабря 2025 г.)
Параграф 4. Порядок обжалования решений, действий (бездействия) услугодателя по вопросам оказания государственных услуг
58. Жалоба на решение, действий (бездействий) услугодателя по вопросам оказания государственных услуг подается услугодателю, в уполномоченный орган в области государственного стимулирования промышленности, в уполномоченный орган по оценке и контролю за качеством оказания государственных услуг в соответствии с законодательством Республики Казахстан.
Услугодатель, не позднее трех рабочих дней со дня поступления жалобы направляют жалобу и административное дело в орган, рассматривающий жалобу.
59. Жалоба услугополучателя в соответствии с пунктом 2 статьи 25 Закона Республики Казахстан «О государственных услугах» подлежит рассмотрению:
1) услугодателем - в течение 5 (пяти) рабочих дней со дня ее регистрации;
2) уполномоченным органом в области государственного стимулирования промышленности - в течение 5 (пяти) рабочих дней со дня ее регистрации;
3) уполномоченным органом по оценке и контролю за качеством оказания государственных услуг - в течение 15 (пятнадцати) рабочих дней со дня ее регистрации.
60. Срок рассмотрения жалобы услугодателем, уполномоченным органом в области государственного стимулирования промышленности, уполномоченным органом по оценке и контролю за качеством оказания государственных услуг в соответствии с пунктом 4 статьи 25 Закона Республики Казахстан «О государственных услугах» продлевается не более чем на 10 (десять) рабочих дней в случаях необходимости:
1) проведения дополнительного изучения или проверки по жалобе либо проверки с выездом на место;
2) получения дополнительной информации.
В случае продления срока рассмотрения жалобы должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение 3 (трех) рабочих дней с момента продления срока рассмотрения жалобы сообщает в письменной форме (при подаче жалобы на бумажном носителе) или электронной форме (при подаче жалобы в электронном виде) услугополучателю, подавшему жалобу, о продлении срока рассмотрения жалобы с указанием причин продления.
61. В случаях несогласия с результатом оказания государственной услуги, услугополучатель обращается в суд в соответствии с подпунктом 6) пункта 1 статьи 4 Закона Республики Казахстан «О государственных услугах».
Если иное не предусмотрено законом, обращение в суд допускается после обжалования в досудебном порядке.
Приложение 1 изложено в редакции приказа Министра промышленности и строительства РК от 04.12.23 г. № 105 (введен в действие с 14 февраля 2024 г.) (см. стар. ред.); приказа и.о. Министра промышленности и строительства РК от 06.03.24 г. № 91 (введен в действие с 12 мая 2024 г.) (см. стар. ред.); приказа Министра промышленности и строительства РК от 18.02.25 г. № 55 (введен в действие с 26 апреля 2025 г.) (см. стар. рад.); приказа Министра промышленности и строительства РК от 17.10.25 г. № 442 (введен в действие с 22 декабря 2025 г.) (см. стар. ред.)
