5. Фонд обязан:
1) принимать добровольные пенсионные взносы;
2) осуществлять пенсионные выплаты Вкладчику (Получателю) в соответствии с Договором и пенсионными правилами Фонда;
3) осуществлять индивидуальный учет пенсионных накоплений Вкладчика (Получателя) и произведенных ему пенсионных выплат;
4) без взимания платы предоставлять Вкладчику (Получателю) информацию о состоянии его пенсионных накоплений по его запросу на любую запрашиваемую дату с даты открытия индивидуального пенсионного счета, а также обеспечивать электронный и иные способы доступа к информации о его пенсионных накоплениях с учетом положений, предусмотренных статьей 57 Закона о пенсионном обеспечении. Если Вкладчиком является юридическое лицо (или физическое лицо), осуществляющее добровольные пенсионные взносы в пользу Получателя пенсионных выплат, Фонд имеет право представить Вкладчику информацию о состоянии пенсионных накоплений Получателя при наличии письменного согласия Получателя, оформленного в соответствии с требованиями гражданского законодательства Республики Казахстан;
5) оказывать Вкладчику (Получателю) безвозмездные консультационные услуги по вопросам функционирования накопительной пенсионной системы и деятельности по управлению инвестиционным портфелем;
6) обеспечивать конфиденциальность информации о состоянии пенсионных накоплений Вкладчика (Получателя);
7) нести ответственность за нарушение законодательства Республики Казахстан о пенсионном обеспечении и пенсионных правил Фонда в соответствии с законами Республики Казахстан;
8) переводить пенсионные накопления Вкладчика (Получателя) в другой накопительный пенсионный фонд или страховую организацию в порядке, предусмотренном Законом о пенсионном обеспечении и нормативными правовыми актами уполномоченного органа;
9) в случаях наступления условий, установленных статьей 33 Закона о пенсионном обеспечении и гражданским законодательством Республики Казахстан, осуществить выплату пенсионных накоплений в порядке, установленном гражданским законодательством Республики Казахстан, Законом о пенсионном обеспечении, Договором и пенсионными правилами Фонда;
10) в течение 15 (пятнадцати) календарных дней со дня изменения своих реквизитов проинформировать об этом Вкладчика (Получателя) путем публикации объявления не менее чем в 2 (двух) периодических печатных изданиях на казахском и русском языках;
11) в случае изменения реквизитов Вкладчика (Получателя), влияющих на исполнение обязательств Фонда, внести соответствующие изменения в автоматизированную информационную систему на основании подтверждающих данное изменение документов и (или) сведений;
12) обеспечивать равные условия всем своим Вкладчикам (Получателям).
6. Вкладчик (Получатель) имеет право:
1) ознакомиться с пенсионными правилами Фонда;
2) получать информацию о состоянии своих пенсионных накоплений;
3) получать от Фонда безвозмездные консультационные услуги по вопросам функционирования накопительной пенсионной системы и деятельности по управлению инвестиционным портфелем;
4) переводить пенсионные накопления в другой накопительный пенсионный фонд или страховую организацию в порядке, предусмотренном Законом о пенсионном обеспечении и пенсионными правилами Фонда;
5) получать пенсионные выплаты из Фонда при возникновении права согласно статье 33 Закона о пенсионном обеспечении, гражданского законодательства Республики Казахстан в порядке, установленном гражданским законодательством Республики Казахстан, Законом о пенсионном обеспечении, Договором и пенсионными правилами Фонда;
6) завещать свои пенсионные накопления в порядке, установленном гражданским законодательством Республики Казахстан;
7) обжаловать в судебном порядке решения, действия (бездействие) Фонда;
8) осуществлять иные права согласно законодательству Республики Казахстан.
7. Вкладчик (Получатель) обязан:
1) сообщать Фонду обо всех изменениях, влияющих на выполнение обязательств Фонда, в течение 10 (десяти) календарных дней со дня их наступления с представлением подтверждающих документов.
К изменениям, влияющим на выполнение обязательств Фонда, относятся изменение:
телефонного номера абонентского устройства сотовой связи, электронного адреса (e-mail), ранее представленные в Фонд;
банковских реквизитов получателя пенсионных выплат, представленных в Фонд в целях получения пенсионных выплат;
2) обеспечить сохранность и конфиденциальность личных параметров, применяемых для получения информации о состоянии пенсионных накоплений (логин, пароль, электронный адрес, номер телефона, другое);
3) нести ответственность за использование личных параметров, применяемых для получения информации о состоянии пенсионных накоплений (логин, пароль, электронный адрес, номер телефона, другое) третьими лицами, которые получили доступ к ним в результате умышленных и/или неумышленных действий;
4) выполнять иные обязательства в соответствии с законодательством Республики Казахстан о пенсионном обеспечении.
3. Порядок и условия внесения добровольных пенсионных взносов, осуществления переводов пенсионных накоплений и пенсионных выплат
8. Вкладчик (Получатель) самостоятельно определяет размер и периодичность уплаты добровольных пенсионных взносов по Договору, за исключением Получателя, являющегося физическим лицом, в пользу которого осуществляются добровольные пенсионные взносы юридическим лицом (или физическим лицом), не являющимся Получателем.
9. Пенсионные выплаты производятся в соответствии со статьей 33 Закона о пенсионном обеспечении. Порядок получения пенсионных выплат определяется Получателем самостоятельно в соответствии с пенсионными правилами Фонда.
10. Порядок и условия перевода пенсионных накоплений в другой накопительный пенсионный фонд или страховую организацию предусмотрен Законом о пенсионном обеспечении и пенсионными правилами Фонда.
4. Порядок представления Фондом информации о состоянии пенсионных накоплений Вкладчика (Получателя)
11. Информация о состоянии пенсионных накоплений, предоставляемая Фондом Вкладчику (Получателю), в том числе через интернет-ресурс Фонда и веб-портал «электронного правительства» включает сведения о:
1) сумме пенсионных накоплений по состоянию на начало и конец запрашиваемого периода;
2) сумме начисленного инвестиционного дохода по состоянию на начало и конец запрашиваемого периода;
3) величине комиссионного вознаграждения от пенсионных активов;
4) сумме пенсионных взносов, пени, переводов, выплат пенсионных накоплений и (или) удержанного индивидуального подоходного налога с указанием дат в течение запрашиваемого периода;
5) сумме иных операций, отражающихся на индивидуальном пенсионном счете по учету добровольных пенсионных взносов Вкладчика (Получателя), с указанием дат в течение запрашиваемого периода.
12. Если иное не указано в запросе Вкладчика (Получателя), предоставляемая Фондом информация по запросу Вкладчика (Получателя) на любую запрашиваемую им дату включает в себя сведения, перечисленные в пункте 11 Договора, составленные по состоянию на начало и конец запрашиваемого периода.
13. Информирование Вкладчика (Получателя) о состоянии его пенсионных накоплений по его запросу на любую запрашиваемую дату производится Фондом без взимания платы.
14. По заявлению Вкладчика (Получателя) информирование проводится через средства связи (почта, электронная почта и другие средства связи, предусмотренные пенсионными правилами Фонда) или при личном обращении Вкладчика (Получателя).
5. Рассмотрение обращения Вкладчика (Получателя)
15. Вкладчик (Получатель) вправе обратиться в Фонд с обращением в письменной, устной форме либо в форме электронного документа, заверенного своей электронной цифровой подписью, в виде:
1) заявления Вкладчика (Получателя) о содействии в реализации его прав и свобод или прав и свобод других лиц либо сообщения о нарушении законодательства о пенсионном обеспечении в Республике Казахстан, недостатках в работе Фонда, должностных лиц, либо критики их деятельности;
2) жалобы Вкладчика (Получателя) о нарушении прав, свобод и законных интересов, неправомерных действиях или бездействии работников Фонда и иных лиц;
3) запроса Вкладчика (Получателя) о представлении информации в рамках Договора;
4) иной формы обращения, предусмотренной Законом Республики Казахстан от 12 января 2007 года «О порядке рассмотрения обращений физических и юридических лиц».
16. Рассмотрение обращений Вкладчика (Получателя) осуществляется в порядке и сроки, установленные Законом Республики Казахстан от 12 января 2007 года «О порядке рассмотрения обращений физических и юридических лиц» и Договором.
6. Комиссионное вознаграждение Фонда
17. Величина комиссионного вознаграждения Фонда устанавливается в размере ____ процента в месяц от пенсионных активов.
7. Ответственность сторон в случае невыполнения обязательств
18. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств, принятых по Договору, стороны несут ответственность в порядке, установленном Договором и гражданским законодательством Республики Казахстан.
19. В случае задержки по вине Фонда переводов пенсионных накоплений в другой накопительный пенсионный фонд или страховую организацию, Фонд обязан уплатить пеню на сумму пенсионных накоплений, подлежащих переводу в пользу Вкладчика (Получателя) в размере 1,5-кратной базовой ставки Национального Банка Республики Казахстан за каждый день просрочки (включая день перевода).
20. За несвоевременное осуществление пенсионных выплат Фонд обязан уплатить пеню на сумму выплат в пользу лица, чьи права нарушены, в размере 1,5-кратной базовой ставки Национального Банка Республики Казахстан за каждый день просрочки (включая день выплаты).
21. Уплата пени не освобождает Фонд от исполнения обязательств по переводу пенсионных накоплений (осуществлению пенсионных выплат).
22. Вопросы ответственности, не урегулированные Договором, регламентируются в соответствии с законодательством Республики Казахстан о пенсионном обеспечении.
8. Ответственность сторон в случае невыполнения обязательств вследствие непреодолимой силы
23. Стороны Договора освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по Договору, если надлежащее исполнение оказалось невозможным вследствие обстоятельств непреодолимой силы.
24. Обстоятельствами непреодолимой силы являются пожары, наводнения, землетрясения, стихийные бедствия, блокады, забастовки, военные действия, террористические акты и иные подобные обстоятельства, которые стороны не могли предвидеть и которые непосредственно повлияли на исполнение Договора.
25. По запросу Вкладчика (Получателя) Фонд представляет копии документов, подтверждающих возникновение обстоятельств, указанных в пункте 23 Договора.
9. Порядок и условия изменения или расторжения Договора
26. В случае внесения изменений и дополнений в Договор, Фонд информирует о таких изменениях и дополнениях Вкладчика (Получателя) путем размещения указанных изменений и дополнений, а также обновленной редакции Договора на интернет-ресурсе Фонда и в филиалах Фонда в доступном для обозрения месте.
27. Договор прекращает свое действие по истечении 1 (одного) месяца при условии отсутствия пенсионных накоплений.
10. Заключительные положения
28. Неурегулированные споры сторон по Договору разрешаются в установленном законодательством Республики Казахстан порядке.
29. Стороны обязуются соблюдать законодательство Республики Казахстан о пенсионном обеспечении, касающееся предмета Договора и регулирующее отношения сторон по Договору.
30. Договор составлен на казахском и русском языках, имеющих одинаковую юридическую силу.
