Аудан / Район ____________ Аудан / Район ____________
Елді мекен / Нас. Пункт Елді мекен / Нас. Пункт
Елдік орналасқан мекені / Елдік орналасқан мекені /
Р-н нас. Пункта Р-н нас. Пункта
Көше / Улица _______________ Көше / Улица ____________
Үй / дом корпус пәтер/кв Үй / дом корпус пәтер/кв
____ ____ ____ ____
Келу кезі / Дата прибытия _______ Кету кезі / Дата Убытия __________
Арызданушы қолы/Подпись регистрируемого лица __________________________
Байланыс телефоны/Контактный телефон ___________________________
Тұрғын үй иесі/-лерінің қолы/-дары/Подпись/-и собственника/-ков: _______,
______________________.
Байланыс телефоны/Контактный телефондар: ________________________
Приложение 3
к Правилам оказания государственной
услуги «Регистрация по месту
жительства граждан
Республики Казахстан»
Форма
(Фамилия, имя, отчество
(при его наличии)
(далее - Ф.И.О.)
_______________________
(адрес услугополучателя)
Руководствуясь пунктом 2 статьи 20 Закона Республики Казахстан «О государственных услугах», Государственная корпорация (указать адрес) отказывает в приеме документов на оказание государственной услуги «Регистрация по месту жительства граждан Республики Казахстан» ввиду представления Вами документов с истекшим сроком действия, неполного пакета документов согласно перечню, предусмотренному требованием к оказанию государственной услуги, а именно:
Наименование отсутствующих документов:
1.________________________________________;
2.________________________________________;
3.________________________________________.
Настоящая расписка составлена в 2 экземплярах, по одному для каждой стороны.
Ф.И.О. (при его наличии) (работника Государственной корпорации) (подпись)
Исполнитель: Ф.И.О. (при его наличии)_____________
Телефон __________
Получил: Ф.И.О. (при его наличии) / подпись услугополучателя
«___» _________ 20__ год
Приложение 3
к приказу Министра внутренних дел
Республики Казахстан
от 30 марта 2020 года № 267
Правила оказания государственной услуги
«Снятие с регистрации по месту жительства населения Республики Казахстан»
Глава 1. Общие положения
1. Настоящие Правила оказания государственной услуги «Снятие с регистрации по месту жительства населения Республики Казахстан» разработаны в соответствии с подпунктом 1) статьи 10 Закона Республики Казахстан от 15 апреля 2013 года «О государственных услугах» и определяют порядок оказания государственной услуги по снятию с регистрации по месту жительства населения Республики Казахстан (далее - Государственная услуга).
В пункт 2 внесены изменения в соответствии с приказом Министра внутренних дел РК от 29.02.24 г. № 192 (введен в действие с 16 марта 2024 г.) (см. стар. ред.); приказом Министра внутренних дел РК от 06.08.24 г. № 611 (введен в действие с 20 августа 2024 г.) (см. стар. ред.)
2. В настоящих Правилах используются следующие понятия:
1) индивидуальный идентификационный номер (далее - ИИН) - уникальный номер, формируемый для физического лица;
2) электронная цифровая подпись - набор электронных цифровых символов, созданный средствами электронной цифровой подписи и подтверждающий достоверность электронного документа, его принадлежность и неизменность содержания (далее - ЭЦП);
3) Единый контакт-центр - юридическое лицо, определенное Правительством Республики Казахстан, выполняющее функции информационно-справочной службы по предоставлению услугополучателям информации по вопросам оказания государственных и иных услуг, а также государственным органам - информации по вопросам оказания информационно-коммуникационных услуг;
4) веб-портал «электронного правительства»: www.egov.kz (далее - Портал) - информационная система, представляющая собой единое окно доступа ко всей консолидированной правительственной информации, включая нормативную правовую базу, и к государственным услугам, услугам по выдаче технических условий на подключение к сетям субъектов естественных монополий и услугам субъектов квазигосударственного сектора, оказываемым в электронной форме;
5) Государственная корпорация «Правительство для граждан» (далее - Государственная корпорация) - юридическое лицо, созданное по решению Правительства Республики Казахстан для оказания государственных услуг в соответствии с законодательством Республики Казахстан, организации работы по приему заявлений на оказание государственных услуг и выдаче их результатов услугополучателю по принципу «одного окна», обеспечения оказания государственных услуг в электронной форме.
Глава 2. Порядок оказания государственной услуги
В пункт 3 внесены изменения в соответствии с приказом и.о. Министра внутренних дел РК от 30.09.22 г. № 781 (введен в действие с 17 октября 2022 г.) (см. стар. ред.); изложен в редакции приказа Министра внутренних дел РК от 29.02.24 г. № 192 (введен в действие с 16 марта 2024 г.) (см. стар. ред.)
3. Государственная услуга оказывается физическим лицам (далее - услугополучатель) территориальными органами полиции (далее - услугодатель) при предоставлении пакета документов в соответствии с перечнем предусмотренным Перечнем основных требований к оказанию государственной услуги согласно приложению 1 к настоящим Правилам (далее - Требование к оказанию государственной услуги):
1) для граждан Республики Казахстан - через Государственную корпорацию «Правительство для граждан», портал и объекты информатизации (информационные системы банков второго уровня) (далее - объекты информатизации);
2) для постоянно проживающих в Республике Казахстан иностранцев и лиц без гражданства - через услугодателя в Государственной корпорации;
3) для иностранцев и лиц без гражданства, получивших статус беженца - через услугодателя.
Прием документов на оказание государственной услуги гражданам Республики Казахстан осуществляется работниками Государственной корпорации посредством интегрированной информационной системы «Центр обслуживания населения» (далее - ИИС ЦОН);
постоянно проживающим в Республике Казахстан иностранцам и лицам без гражданства - услугодателем в Государственной корпорации посредством информационной системы «Регистрационный пункт «Документирование и регистрация населения» (далее - РП ДРН);
иностранцам и лицам без гражданства, получившим статус беженца - услугодателем.
Пункт 4 изложен в редакции приказа и.о. Министра внутренних дел РК от 30.09.22 г. № 781 (введен в действие с 17 октября 2022 г.) (см. стар. ред.); приказа Министра внутренних дел РК от 29.02.24 г. № 192 (введен в действие с 16 марта 2024 г.) (см. стар. ред.)
4. Документы, удостоверяющие личность, предоставляются услугополучателями при получении подвидов услуги в оригинале либо электронном виде, полученные посредством сервиса цифровых документов (далее - цифровая форма), в соответствии с приложением 1 Перечня основных требований к оказанию государственной услуги».
В пункт 5 внесены изменения в соответствии с приказом Министра внутренних дел РК от 26.08.21 г. № 509 (см. стар. ред.); приказом и.о. Министра внутренних дел РК от 30.09.22 г. № 781 (введен в действие с 17 октября 2022 г.) (см. стар. ред.); приказом Министра внутренних дел РК от 30.06.23 г. № 529 (введен в действие с 16 июля 2023 г.) (см. стар. ред.)
5. При обращении граждан Республики Казахстан через Государственную корпорацию работник Государственной корпорации проверяет полноту представленных услугополучателем документов, и (или) данных (сведений), содержащихся в них;
при обращении постоянно проживающих в Республике Казахстан иностранцев и лиц без гражданства услугодатель в Государственной корпорации проверяет полноту представленных услугополучателем документов, и (или) данных (сведений), содержащихся в них;
при обращении иностранцев и лиц без гражданства, получивших статус беженца услугодатель проверяет полноту представленных услугополучателем документов, и (или) данных (сведений), содержащихся в них.
В случае представления неполного пакета документов услугополучателю выдается отказ в приеме документов, по форме согласно приложению 2 к настоящим Правилам.
При соответствии представленных услугополучателем документов требованиям, установленным настоящими правилами, оформляется снятие с регистрации путем внесения сведений в информационную систему «Регистрационный пункт «Документирование и регистрация населения» (далее - ИС РП ДРН). При снятии с регистрации в связи с переездом на постоянное жительство в город Байконыр, услугополучателю выдается адресный листок убытия.
При обращении на портал услугополучатель авторизуется на портале по ИИН и паролю, выбирает услугу, формирует данные запроса и удостоверяет (подписывает) запрос посредством своего ЭЦП.
Результат оказания государственной услуги направляется в «личный кабинет» услугополучателя в виде уведомления о снятии с регистрации по месту жительства лиц, не проживающих по его адресу.
В случае имеющихся несоответствий в данных услугополучателя, в «личный кабинет» услугополучателя направляется уведомление о невозможности оказания государственной услуги и необходимости обращения в Государственную корпорацию.
Государственная услуга предоставляется для услугополучателей, выбывших на постоянное место жительства за пределы республики, признанных судом утратившими право пользования жилым помещением, по заявлению собственника жилища.
Основания для отказа в оказании государственной услуги, установленные законодательством Республики Казахстан, предусмотрены пунктом 9 Требования к оказанию государственной услуги.
6. Услугодатель обеспечивает внесение данных в информационную систему мониторинга оказания государственных услуг о стадии оказания государственной услуги в порядке, установленном уполномоченным органом в сфере информатизации, согласно подпункту 11) пункта 2 статьи 5 Закона Республики Казахстан от 15 апреля 2013 года «О государственных услугах».
Правила дополнены пунктом 6-1 в соответствии с приказом и.о. Министра внутренних дел РК от 30.09.22 г. № 781 (введен в действие с 17 октября 2022 г.)
6-1. Информация о порядке оказания государственных услуг, а также внесенных изменениях и (или) дополнениях в подзаконные нормативные правовые акты, определяющие порядок оказания государственной услуги, КМС направляется в Единый контакт-центр, согласно подпункту 13) статьи 10 Закона Республики Казахстан «О государственных услугах», а также территориальные органы полиции и Государственную корпорацию, осуществляющих прием заявлений и выдачу результатов оказания государственной услуги.
Глава 3. Порядок обжалования решений, действий (бездействия) центральных государственных органов, а также услугодателей и (или) их должностных лиц, Государственной корпорации и (или) ее работников по вопросам оказания государственной услуги
Пункт 7 изложен в редакции приказа Министра внутренних дел РК от 26.08.21 г. № 509 (см. стар. ред.)
7. Рассмотрение жалобы по вопросам оказания государственных услуг производится вышестоящим административным органом, должностным лицом, уполномоченным органом по оценке и контролю за качеством оказания государственных услуг (далее - орган, рассматривающий жалобу).
Жалоба подается услугодателю и (или) должностному лицу, чье решение, действие (бездействие) обжалуются.
Услугодатель, должностное лицо, чье решение, действие (бездействие) обжалуются, не позднее трех рабочих дней со дня поступления жалобы направляют ее и административное дело в орган, рассматривающий жалобу.
При этом услугодатель, должностное лицо, чье решение, действие (бездействие) обжалуются, вправе не направлять жалобу в орган, рассматривающий жалобу, если он в течение трех рабочих дней примет решение либо иное административное действие, полностью удовлетворяющие требованиям, указанным в жалобе.
Жалоба услугополучателя, поступившая в адрес услугодателя, в соответствии с пунктом 2 статьи 25 Закона Республики Казахстан «О государственных услугах» подлежит рассмотрению в течение 5 (пяти) рабочих дней со дня ее регистрации.
Жалоба услугополучателя, поступившая в адрес уполномоченного органа по оценке и контролю за качеством оказания государственных услуг, подлежит рассмотрению в течение 15 (пятнадцати) рабочих дней со дня ее регистрации.
Жалоба на действие (бездействия) работников Государственной корпорации при оказании услуг через Государственную корпорацию подается на имя руководителя Государственной корпорации, либо в уполномоченный орган в сфере информатизации.
Пункт 8 изложен в редакции приказа Министра внутренних дел РК от 26.08.21 г. № 509 (см. стар. ред.)
8. Если иное не предусмотрено законом, обращение в суд допускается после обжалования в досудебном порядке.
В приложение 1 внесены изменения в соответствии с приказом Министра внутренних дел РК от 26.08.21 г. № 509 (см. стар. ред.); изложено в редакции приказа и.о. Министра внутренних дел РК от 30.09.22 г. № 781 (введен в действие с 17 октября 2022 г.) (см. стар. ред.); внесены изменения в соответствии с приказом Министра внутренних дел РК от 30.06.23 г. № 529 (введен в действие с 16 июля 2023 г.) (см. стар. ред.); приказом Министра внутренних дел РК от 29.02.24 г. № 192 (введен в действие с 16 марта 2024 г.) (см. стар. ред.)
Приложение 1
к Правилам оказания государственной услуги
«Снятие с регистрации по месту жительства населения
Республики Казахстан»
| Перечень основных требований к оказанию государственной услуги «Снятие с регистрации по месту жительства населения Республики Казахстан» Наименование подвида государственной услуги: 1. Снятие с регистрации выбывших на постоянное место жительства за пределы республики; 2. Снятие с регистрации признанных судом утратившими право пользования жилым помещением; 3. Снятие с регистрации по заявлению собственника жилища, здания или помещения |
| 1 | Наименование услугодателя | Территориальные органы полиции |
| 2 | Способы предоставления государственной услуги | Прием заявления для оказания государственной услуги осуществляется: 1) услугодателем: для снятия с регистрации иностранцев и лиц без гражданства, получивших статус беженца, выбывших на постоянное место жительства за пределы республики; признанных судом утратившими право пользования жилым помещением; по заявлению собственника жилища, здания или помещения; 2) услугодателем в Государственной корпорации: для снятия с регистрации постоянно проживающих в Республике Казахстан иностранцев и лиц без гражданства, выбывших на постоянное место жительства за пределы республики; признанных судом утратившими право пользования жилым помещением; по заявлению собственника жилища, здания или помещения; 3) через Государственную корпорацию: для снятия с регистрации граждан Республики Казахстан, выбывших на постоянное место жительства за пределы республики; признанных судом утратившими право пользования жилым помещением; по заявлению собственника жилища, здания или помещения; 4) посредством веб-портала «электронного правительства»: для снятия с регистрации граждан Республики Казахстан по заявлению собственника жилища, здания или помещения; для снятия с регистрации граждан Республики Казахстан, выбывших на постоянное место жительства за пределы республики. |
| 3 | Срок оказания государственной услуги | 1) с момента сдачи услугополучателем пакета необходимых документов услугодателю в Государственную корпорацию, через услугодателя (для иностранцев и лиц без гражданства, получивших статус беженца) - в течение 30 (тридцати) минут; 2) максимально допустимое время ожидания для сдачи пакета документов услугополучателем - 15 (пятнадцать)минут; 3) максимально допустимое время обслуживания услугополучателя - 30 (тридцать) минут. |
| 4 | Форма оказания государственной услуги | Бумажная: - снятие с регистрации признанных судом утратившими право пользования жилым помещением; Электронная (частично автоматизированная)/ бумажная/оказываемая по принципу «одного заявления»: - снятие с регистрации по заявлению собственника жилища, дачного строения, здания или помещения, используемого для проживания (пребывания) людей; - снятие с регистрации выбывших на постоянное место жительства за пределы республики; |
| 5 | Результат оказания государственной услуги | Снятие с регистрации путем внесения сведений в информационную систему «Регистрационный пункт «Документирование и регистрация населения» (ИС РП ДРН). При обращении на портал результат оказания государственной услуги направляется в «личный кабинет» услугополучателя в виде уведомления о снятии с регистрации по месту жительства лиц, не проживающих по его адресу. При снятии с регистрации в город Байконыр услугополучателю выдается адресный листок убытия. |
| 6 | Размер оплаты, взимаемой с услугополучателя при оказании государственной услуги, и способы ее взимания в случаях, предусмотренных законодательством Республики Казахстан | Государственная услуга оказывается услугополучателям бесплатно. |
| 7 | График работы услугодателя, Государственной корпорации и объектов информации | 1) услугодателя - с понедельника по пятницу с 9.00 до 18.00 часов без перерыва на обед, в субботу с 9.00 до 13.00 часов в дежурных отделах филиалов Государственной корпорации, выходной - воскресенье и праздничные дни, согласно трудовому законодательству Республики Казахстан. Прием заявления и выдача результата оказания государственной услуги - с понедельника по пятницу с 9.00 до 18.00 часов без перерыва на обед, в субботу с 9.00 до 13.00 часов в дежурных отделах филиалов Государственной корпорации, выходной - воскресенье и праздничные дни, согласно трудовому законодательству Республики Казахстан. 2) Государственной корпорации - с понедельника по пятницу включительно в соответствии с установленным графиком работы с 9.00 до 18.00 часов без перерыва на обед, дежурные отделы обслуживания населения с 9.00 до 20.00 часов без перерыва на обед и субботу с 9.00 до 13.00 часов, выходной - воскресенье и праздничные дни, согласно трудовому законодательству Республики Казахстан. Прием документов осуществляется по месту постоянной регистрации услугополучателя в порядке «электронной очереди», без ускоренного обслуживания, возможно бронирование «электронной очереди» посредством портала. 3) портала - круглосуточно, за исключением технических перерывов в связи с проведением ремонтных работ (при обращении услугополучателя после окончания рабочего времени, в выходные и праздничные дни, согласно трудовому законодательству Республики Казахстан, выдача результатов оказания государственной услуги осуществляется следующим рабочим днем). Адреса мест оказания государственной услуги размещены на: 1) интернет-ресурсе Министерства - www.mvd.gov.kz в разделе «О Министерстве», подразделе «Веб-ресурсы структурных подразделений Министерства внутренних дел Республики Казахстан»; 2) интернет-ресурсе Государственной корпорации - www.gov4с.kz; 3) портала - www.egov.kz. |
| 8 | Перечень документов и сведений, истребуемых у услугополучателя для оказания государственной услуги | При личном обращении услугополучателя или его законного представителя (за детей и граждан, признанных судом недееспособными, их законных представителей (родителей, опекунов, попечителей) с предоставлением документов, подтверждающих полномочия на представительство) либо поверенного лица по нотариально заверенной доверенности на осуществление действий, предусмотренных полномочиями: 1) в Государственную корпорацию и услугодателю в Государственной корпорации: - для снятия с регистрации по заявлению собственника жилища, дачного строения, здания или помещения, используемого для проживания (пребывания) людей: документ, удостоверяющий личность собственника жилища либо его цифровая форма (для идентификации личности); заявление о снятии с регистрации по месту жительства в произвольной форме с указанием установочных данных граждан, подлежащих снятию с регистрации; - для снятия с регистрации выбывших на постоянное место жительства за пределы республики: паспорт гражданина Республики Казахстан (для идентификации личности) и удостоверение личности гражданина Республики Казахстан (для сдачи услугодателю); паспорт гражданина Республики Казахстан - детям до 16 лет; справка территориальных органов полиции о разрешении на выезд на постоянное место жительства за пределы Республики Казахстан; - для снятия с регистрации признанных судом утратившими право пользования жилым помещением; документ, удостоверяющий личность собственника жилища, дачного строения, здания или помещения, используемого для проживания (пребывания) людей либо его цифровая форма (для идентификации личности); решение суда об утрате права пользования жилым помещением. Сведения о зарегистрированных правах (обременениях) на недвижимое имущество и его технических характеристиках (для подтверждения права собственности) услугодатель получает из ИИС ЦОН. 2) Услугодателю: Иностранцы и лица без гражданства, получившие статус беженца подают вышеуказанный перечень документов. Сведения о документах, удостоверяющих личность услугодатель получает из информационной системы РП ДРН, работник Государственной корпорации из соответствующих государственных информационных систем через шлюз «электронного правительства». 3) На портал, объекты информатизации при снятии с регистрации по месту жительства по заявлению собственника жилища, здания или помещения (для граждан Республики Казахстан): электронный запрос, удостоверенный ЭЦП услугополучателя. |
| 9 | Основания для отказа в оказании государственной услуги, установленные законодательством Республики Казахстан | В случае установления недостоверности документов, представленных услугополучателем для получения государственной услуги, и (или) данных (сведений), содержащихся в них, а также несоответствие услугополучателя и (или) представленных материалов, объектов, данных и сведений, необходимых для оказания государственной услуги, требованиям, установленным нормативными правовыми актами Республики Казахстан. В связи с отсутствием согласия услугополучателя, предоставляемого в соответствии со статьей 8 Закона Республики Казахстан «О персональных данных и их защите», на доступ к персональным данным ограниченного доступа, которые требуются для оказания государственной услуги. |
| 10 | Иные требования с учетом особенностей оказания государственной услуги | Услугополучателям, имеющим нарушение здоровья со стойким расстройством функций организма, ограничивающее его жизнедеятельность, в случае необходимости, прием документов для оказания государственной услуги производится от их законных представителей. Возможность использования услугополучателем ЭЦП предусматривается при получении государственной услуги путем подачи электронного запроса через портал. Услугополучатель имеет возможность получения информации о порядке и статусе оказания государственной услуги посредством справочных служб услугодателя, а также Единого контакт-центра по вопросам оказания государственных услуг. Контактные телефоны справочных служб услугодателя размещены на сайте Министерства внутренних дел Республики Казахстан: www.mvd.gov.kz. Единый контакт-центр по вопросам оказания государственных услуг: 1414, 8 800 080 7777. Государственная услуга оказывается по принципу «одного заявления» в совокупности с государственной услугой «Регистрация по месту жительства населения Республики Казахстан». Услугополучатель имеет возможность получения услуги через мобильные приложения посредством объектов информатизации банков второго уровня. При получении услуги у физических лиц имеется возможность предоставления документов, удостоверяющих личность посредством сервиса цифровых документов. |
Приложение 2 изложено в редакции приказа и.о. Министра внутренних дел РК от 30.09.22 г. № 781 (введен в действие с 17 октября 2022 г.) (см. стар. ред.)
Приложение 2
к Правилам оказания государственной услуги
«Снятие с регистрации по месту жительства населения
Республики Казахстан»
Форма
(Фамилия, имя, отчество
(при его наличии) (далее- Ф.И.О.)
______________________
(адрес услугополучателя)
Руководствуясь пунктом 2 статьи 20 Закона Республики Казахстан «О государственных услугах», Государственная корпорация (указать адрес) отказывает в приеме документов на оказание государственной услуги «Снятие с регистрации по месту жительства населения Республики Казахстан» ввиду представления Вами документов с истекшим сроком действия, неполного пакета документов согласно перечню, предусмотренному требованием к оказанию государственной услуги, а именно:
Наименование отсутствующих документов:
1. ________________________________________;
2. ________________________________________;
3. ________________________________________.
Настоящая расписка составлена в 2 экземплярах, по одному для каждой стороны.
Ф.И.О. (работника Государственной корпорации) (подпись)
Исполнитель: Ф.И.О._____________
Телефон __________
Получил: Ф.И.О. / подпись услугополучателя
«___» _________ 20__ год
Приложение 4
к приказу Министра внутренних дел
Республики Казахстан
от 30 марта 2020 года № 267
Правила оказания государственной услуги
«Представление сведений, подтверждающих регистрацию по постоянному месту жительства в населенном пункте приграничной территории»
Глава 1. Общие положения
1. Настоящие Правила оказания государственной услуги «Представление сведений, подтверждающих регистрацию по постоянному месту жительства в населенном пункте приграничной территории» разработаны в соответствии с подпунктом 1) статьи 10 Закона Республики Казахстан от 15 апреля 2013 года «О государственных услугах» и определяют порядок оказания государственной услуги по представлению сведений, подтверждающих регистрацию по постоянному месту жительства в населенном пункте приграничной территории (далее - Государственная услуга).
В пункт 2 внесены изменения в соответствии с приказом Министра внутренних дел РК от 29.02.24 г. № 192 (введен в действие с 16 марта 2024 г.) (см. стар. ред.); приказом Министра внутренних дел РК от 06.08.24 г. № 611 (введен в действие с 20 августа 2024 г.) (см. стар. ред.)
2. В настоящих Правилах используются следующие понятия:
1) индивидуальный идентификационный номер (далее - ИИН) - уникальный номер, формируемый для физического лица;
2) электронная цифровая подпись - набор электронных цифровых символов, созданный средствами электронной цифровой подписи и подтверждающий достоверность электронного документа, его принадлежность и неизменность содержания (далее - ЭЦП);
3) Единый контакт-центр - юридическое лицо, определенное Правительством Республики Казахстан, выполняющее функции информационно-справочной службы по предоставлению услугополучателям информации по вопросам оказания государственных и иных услуг, а также государственным органам - информации по вопросам оказания информационно-коммуникационных услуг;
4) веб-портал «электронного правительства»: www.egov.kz (далее - Портал) - информационная система, представляющая собой единое окно доступа ко всей консолидированной правительственной информации, включая нормативную правовую базу, и к государственным услугам, услугам по выдаче технических условий на подключение к сетям субъектов естественных монополий и услугам субъектов квазигосударственного сектора, оказываемым в электронной форме;
5) Государственная корпорация «Правительство для граждан» (далее - Государственная корпорация) - юридическое лицо, созданное по решению Правительства Республики Казахстан для оказания государственных услуг в соответствии с законодательством Республики Казахстан, организации работы по приему заявлений на оказание государственных услуг и выдаче их результатов услугополучателю по принципу «одного окна», обеспечения оказания государственных услуг в электронной форме.
Глава 2. Порядок оказания государственной услуги
Пункт 3 изложен в редакции приказа и.о. Министра внутренних дел РК от 30.09.22 г. № 781 (введен в действие с 17 октября 2022 г.) (см. стар. ред.)
3. Для получения государственной услуги физические лица (далее - услугополучатель) обращаются в территориальные органы полиции (далее - услугодатель) через НАО «Государственная корпорация «Правительство для граждан» (далее - Государственная корпорация) и предоставляют пакет документов в соответствии с перечнем, предусмотренным Перечнем основных требований к оказанию государственной услуги согласно приложению 1 к настоящим Правилам (далее - Требование к оказанию государственной услуги).
Пункт 4 изложен в редакции приказа и.о. Министра внутренних дел РК от 30.09.22 г. № 781 (введен в действие с 17 октября 2022 г.) (см. стар. ред.); приказа Министра внутренних дел РК от 29.02.24 г. № 192 (введен в действие с 16 марта 2024 г.) (см. стар. ред.)
4. Документы, удостоверяющие личность, предоставляются услугополучателями при получении услуги в оригинале либо электронном виде, полученные посредством сервиса цифровых документов (далее - цифровая форма), в соответствии с приложением 1 Перечня основных требований к оказанию государственной услуги.
5. При предоставлении документов, необходимых для оказания государственной услуги работники Государственной корпорации осуществляют проверку полноты представленных документов услугополучателя.
В случае представления неполного пакета документов услугополучателю выдается отказ в приеме документов, по форме согласно приложению 2 к настоящим Правилам.
В случае полноты и достоверности представленных услугополучателем документов направляют запрос в Государственную базу данных «Физические лица» (далее - ГБД ФЛ) посредством интегрированной информационной системы «Центр обслуживания населения» (далее - ИИС ЦОН).
Обработка запроса на получение из ГБД ФЛ сведений, подтверждающих регистрацию по постоянному месту жительства в населенном пункте приграничной территории осуществляется в течении 15 мин, в случае наличия сведений выдают сведения, подтверждающие регистрацию по постоянному месту жительства в населенном пункте приграничной территории в электронном виде, согласно приложению 3 к настоящим Правилам.
В пункт 6 внесены изменения в соответствии с приказом Министра внутренних дел РК от 26.08.21 г. № 509 (см. стар. ред.); приказом и.о. Министра внутренних дел РК от 30.09.22 г. № 781 (введен в действие с 17 октября 2022 г.) (см. стар. ред.)
6. При обращении на портал услугополучатель авторизуется на портале по ИИН и паролю, выбирает услугу и формирует данные запроса, выбирает ЭЦП, удостоверяет (подписывает) запрос посредством ЭЦП.
Уведомление-отчет о принятии запроса и результат оказания государственной услуги направляется в «личный кабинет» услугополучателя.
В случае выявления некорректных сведений сотрудником ОМС производится корректировка адресных сведений услугополучателя.
Основания для отказа в оказании государственной услуги, установленные законодательством Республики Казахстан, предусмотрены пунктом 9 Требования к оказанию государственной услуги.
Правила дополнены пунктом 6-1 в соответствии с приказом и.о. Министра внутренних дел РК от 30.09.22 г. № 781 (введен в действие с 17 октября 2022 г.)
6-1. Информация о порядке оказания государственных услуг, а также внесенных изменениях и (или) дополнениях в подзаконные нормативные правовые акты, определяющие порядок оказания государственной услуги, КМС направляется в Единый контакт-центр, согласно подпункту 13) статьи 10 Закона Республики Казахстан «О государственных услугах», а также территориальные органы полиции и Государственную корпорацию, осуществляющих прием заявлений и выдачу результатов оказания государственной услуги.
Глава 3. Порядок обжалования решений, действий (бездействия) центральных государственных органов, а также услугодателей и (или) их должностных лиц, Государственной корпорации и (или) ее работников по вопросам оказания государственной услуги
Пункт 7 изложен в редакции приказа Министра внутренних дел РК от 26.08.21 г. № 509 (см. стар. ред.)
7. Рассмотрение жалобы по вопросам оказания государственных услуг производится вышестоящим административным органом, должностным лицом, уполномоченным органом по оценке и контролю за качеством оказания государственных услуг (далее - орган, рассматривающий жалобу).
Жалоба подается услугодателю и (или) должностному лицу, чье решение, действие (бездействие) обжалуются.
Услугодатель, должностное лицо, чье решение, действие (бездействие) обжалуются, не позднее трех рабочих дней со дня поступления жалобы направляют ее и административное дело в орган, рассматривающий жалобу.
При этом услугодатель, должностное лицо, чье решение, действие (бездействие) обжалуются, вправе не направлять жалобу в орган, рассматривающий жалобу, если он в течение трех рабочих дней примет решение либо иное административное действие, полностью удовлетворяющие требованиям, указанным в жалобе.
Жалоба услугополучателя, поступившая в адрес услугодателя, в соответствии с пунктом 2 статьи 25 Закона Республики Казахстан «О государственных услугах» подлежит рассмотрению в течение 5 (пяти) рабочих дней со дня ее регистрации.
Жалоба услугополучателя, поступившая в адрес уполномоченного органа по оценке и контролю за качеством оказания государственных услуг, подлежит рассмотрению в течение 15 (пятнадцати) рабочих дней со дня ее регистрации.
Жалоба на действие (бездействия) работников Государственной корпорации при оказании услуг через Государственную корпорацию подается на имя руководителя Государственной корпорации, либо в уполномоченный орган в сфере информатизации.
Пункт 8 изложен в редакции приказа Министра внутренних дел РК от 26.08.21 г. № 509 (см. стар. ред.)
8. Если иное не предусмотрено законом, обращение в суд допускается после обжалования в досудебном порядке.
В приложение 1 внесены изменения в соответствии с приказом Министра внутренних дел РК от 26.08.21 г. № 509 (см. стар. ред.); изложено в редакции приказа и.о. Министра внутренних дел РК от 30.09.22 г. № 781 (введен в действие с 17 октября 2022 г.) (см. стар. ред.); внесены изменения в соответствии с приказом Министра внутренних дел РК от 30.06.23 г. № 529 (введен в действие с 16 июля 2023 г.) (см. стар. ред.); приказом Министра внутренних дел РК от 29.02.24 г. № 192 (введен в действие с 16 марта 2024 г.) (см. стар. ред.)
