7) уəкілетті органнан бір өкілден тұрады.
Қаржы омбудсманы қызметінің кеңесі мүшелерінің мінсіз іскерлік беделі жəне жоғары экономикалық жəне (немесе) заң білімі болуға тиіс.
2. Қаржы омбудсманы қызметі кеңесінің құзыретіне мынадай мəселелер жатады:
1) қаржы омбудсманы қызметі жұмысының оның жарғылық мақсаттарына сəйкестігін бақылауды жүзеге асыру;
2) қаржы омбудсманы қызметінің құрылымын, штатын жəне қаржы омбудсмандарының санын бекіту;
3) бас қаржы омбудсманы мен қаржылық көрсетілетін қызметтердің тиісті салаларындағы қаржы омбудсмандары лауазымдарына сайлау үшін кандидатуралар ұсыну;
4) бас қаржы омбудсманы мен тиісті салалардағы қаржы омбудсманын сайлау жəне олардың өкілеттіктерін мерзімінен бұрын тоқтату;
5) қаржы омбудсмандарының еңбегіне ақы төлеу жəне оларға сыйлықақы беру жүйесін айқындау;
6) қаржы омбудсманы қызметінің жылдық бюджетін, оны қаржыландыру тəртібі мен мерзімдерін жəне қаржы омбудсманы қызметі жұмысының қорытындылары туралы жылдық есепті бекіту;
7) қаржы омбудсмандарының жəне қаржы омбудсманы қызметінің жұмысын жүзеге асыру мəселелері бойынша ішкі қағидаларды бекіту;
8) сақтандыру шарттары бойынша қаржылық көрсетілетін қызметтерді тұтынушыға келтірілген зиянның мөлшерін айқындау əдістемесін бекіту;
9) өзге де өкілеттіктерді жүзеге асыру.
3. Қаржы омбудсманы қызметі кеңесінің отырысы, егер отырысқа қаржы омбудсманы қызметі кеңесінің кемінде бес мүшесі қатысса, заңды жəне кворум талаптары сақталды деп танылады. Қаржы омбудсманы қызметінің кеңесі шешімді өкілдерінің жай көпшілік даусымен қабылдайды.
Осы баптың 2-тармағының 6) жəне 7) тармақшаларында көзделген мəселелер бойынша шешім уəкілетті органнан қаржы омбудсманы қызметінің кеңесі өкілінің оң шешімі болған кезде ғана қабылданды деп есептеледі.
Бас қаржы омбудсманын сайлау туралы шешім қаржы омбудсманы қызметінің кеңесі мүшелерінің көпшілік даусымен қабылданады.
Бас қаржы омбудсманы қаржы омбудсманы қызметі кеңесінің отырыстарына дауыс беру құқығынсыз қатысады.
4. Қаржы омбудсманы қызметі кеңесінің мүшелері өз функцияларын өтеусіз негізде жүзеге асырады.
Қаржы омбудсманы қызметі кеңесінің мүшелерін сайлау жəне олардың өкілеттіктерін мерзімінен бұрын тоқтату тəртібі қаржы омбудсманы қызметінің жарғысында айқындалады.
15-32-бап. Қаржы омбудсманы қызметін қаржыландыру
1. Қаржы омбудсманы қызметін қаржыландыру іс-қимылды қадағалау субъектілерінен түсетін міндетті жарналар мен өзге де төлемдер есебінен қаржы омбудсманы қызметі кеңесінің ішкі қағидаларына сəйкес қаржы омбудсманы қызметінің кеңесі айқындаған тəртіппен жəне мерзімдерде жүзеге асырылады.
2. Операциялардың жекелеген түрлерін жүзеге асыруға (жүргізуге) арналған лицензияның қолданысын тоқтата тұру не тоқтату (лицензиядан айыру) іс-қимылды қадағалау субъектісін қаржы омбудсманы қызметін қаржыландыру үшін міндетті жарналар мен өзге де төлемдерді жүзеге асыру міндетінен босатпайды.
Барлық операцияларды жүзеге асыруға (жүргізуге) арналған лицензияның қолданысын тоқтату (лицензиядан айыру) іс-қимылды қадағалау субъектісін қаржы омбудсманы қызметін қаржыландыру үшін міндетті төлемдер мен өзге де төлемдерді жүзеге асыру міндетінен көрсетілген лицензияның қолданысы тоқтатылған (лицензиядан айырған) күннен бастап босатады.
Микроқаржылық қызметті жүзеге асыруға арналған лицензияның қолданысы тоқтатылған (лицензиядан айырған) жағдайда, микроқаржы ұйымы қаржы омбудсманы қызметін қаржыландыру үшін міндетті төлемдер мен өзге де төлемдерді жүзеге асыру міндетінен микрокредит беру туралы шарттар бойынша жеке тұлғалармен шарттық қатынастар тоқтатылған күннен бастап босатылады.
Коллекторлық агенттіктер тізілімінен коллекторлық агенттік шығарылған кезде коллекторлық агенттік кредиторлар коллекторлық агенттікке құқықтар (талаптар) берген банктік қарыз шарттары мен микрокредит беру туралы шарттар бойынша жеке тұлғалармен шарттық қатынастар тоқтатылған күннен бастап қаржы омбудсманы қызметін қаржыландыру үшін міндетті төлемдер мен өзге де төлемдерді жүзеге асыру міндетінен босатылады.
3. Қаржы омбудсманы қызметі іс-қимылды қадағалау субъектісі қаржы омбудсманы қызметін қаржыландыру үшін міндетті жарналарды жəне (немесе) өзге де төлемдерді төлеу жөніндегі міндеттемелерді тиісінше орындамаған күннен бастап бес жұмыс күні ішінде бұл туралы уəкілетті органға хабар береді.
4. Қаржы омбудсманы қызметін қаржыландыру үшін міндетті жарналарды жəне (немесе) өзге де төлемдерді төлеу жөніндегі міндетті орындамағаны үшін іс-қимылды қадағалау субъектісі Қазақстан Республикасының заңдарында көзделген жауаптылықта болады.
15-33-бап. Қаржы омбудсманының жолданымдарды қарау тəртібі
1. Қаржы омбудсманының қаржылық көрсетілетін қызметтерді тұтынушының жолданымдарын қарауы ақысыз негізде жүзеге асырылады.
2. Қаржы омбудсманы, қаржы омбудсманы қызметінің қызметкерлері өз функцияларын жүзеге асыру барысында алынған, Қазақстан Республикасының заңдарына сəйкес қызметтік, коммерциялық, банктік немесе өзге де заңмен қорғалатын құпияны құрайтын мəліметтерді жария еткені үшін жауапты болады.
3. Қаржы омбудсманы қызметі қаржылық көрсетілетін қызметтерді тұтынушылардың жолданымдарын қаржы омбудсманына, оның ішінде қаржы омбудсманы қызметінің интернет-ресурсында немесе мобильдік қосымшасында үздіксіз жіберу мүмкіндігін қамтамасыз етеді.
4. Қаржы омбудсманы қызметі қаржылық көрсетілетін қызметтерді тұтынушының жолданымын ол қаржы омбудсманына келіп түскен күннен бастап үш жұмыс күні ішінде тіркеуді қамтамасыз етеді жəне көрсетілген жолданымның көшірмесін өзіне қатысты жолданым берілген іс-қимылды қадағалау субъектісіне жібереді.
5. Қаржы омбудсманы мынадай:
1) қаржы омбудсманы қарауға тиіс емес;
2) соттың қарауына қабылданған жəне (немесе) заңды күшіне енген сот актісі немесе атқарушылық жазба бар;
3) қаржылық көрсетілетін қызметтерді тұтынушы Қазақстан Республикасының заңдарында көзделген тəртіппен іс-қимылды қадағалау субъектісіне жүгінгеніне жазбаша дəлелдемелер ұсынбаған;
4) істің жаңа мəн-жайлары болмаған кезде қайта жіберілген жолданымдарды қарамайды.
6. Қаржы омбудсманы жолданымдарды қарау процесінде:
1) қаржылық көрсетілетін қызметтерді тұтынушыдан жəне (немесе) іс-қимылды қадағалау субъектісінен жолданым нысанасына қатысы бар құжаттардың түпнұсқаларын немесе тиісті түрде куəландырылған көшірмелерін сұратуға;
2) қаржылық көрсетілетін қызметтерді тұтынушыдан жəне (немесе) іс-қимылды қадағалау субъектісінен жолданым нысанасы бойынша жазбаша жəне (немесе) ауызша түсініктер (түсіндірмелер) алуға құқылы.
Іс-қимылды қадағалау субъектісі, сұратылған құжаттарды ұсыну мерзімдері Қазақстан Республикасының сақтандырудың міндетті түрлерін реттейтін жекелеген заңнамалық актілерінде белгіленетін міндетті сақтандыру шарттарынан туындайтын дауларды қоспағанда, сұратылған құжаттардың уəкілетті органның қолтаңбасымен куəландырылған көшірмелері мен түсініктерді, егер қаржы омбудсманының сұрау салуында неғұрлым ұзақ мерзім белгіленбесе, сұрау салуды алған күннен бастап бес жұмыс күнінен кешіктірмей ұсынады.
Іс-қимылды қадағалау субъектісі құжаттарды (немесе) түсініктерді белгіленген мерзімде ұсынбаған жағдайда:
қаржы омбудсманы қызметі бұл жөнінде уəкілетті органға хабар береді;
іс-қимылды қадағалау субъектісі Қазақстан Республикасының заңдарында көзделген жауаптылықта болады.
7. Қаржы омбудсманы қаржылық көрсетілетін қызметтерді тұтынушының алынған жолданымы бойынша шешімді жолданым келіп түскен күннен бастап он бес жұмыс күні ішінде қабылдайды.
Жолданымды дұрыс қарау үшін маңызы бар нақты мəн-жайларды анықтау қажет болған кезде өтінішті қарау мерзімін қаржы омбудсманы тағы он бес жұмыс күніне ұзартуы мүмкін, бұл туралы қаржылық көрсетілетін қызметтерді тұтынушыға мерзім ұзартылған күннен бастап үш жұмыс күні ішінде хабарланады.
8. Қарыз алушы жеке тұлғалардың кəсіпкерлік қызметті жүзеге асырумен байланысты емес банктік қарыз шарттары бойынша, микрокредит беру туралы шарттар бойынша міндеттемелерді орындау талаптарын өзгертуге қатысты жолданымдары бойынша қаржы омбудсманы тараптардың өзара қолайлы шешімге қол жеткізуіне жəне банктік қарыз шарттары, микрокредит беру туралы шарттар бойынша міндеттемелерді орындау талаптарын өзгерту туралы тараптармен келісілген шешім қабылдауға жəрдемдеседі.
Қаржы омбудсманының жолданымды қарауы нəтижелері бойынша хаттама ресімделеді, оған қаржы омбудсманы, банк қарызы шартының, микрокредит беру туралы шарттың тараптары қол қояды жəне онда банк қарызы шарты, микрокредит беру туралы шарт бойынша міндеттемені орындау талаптарын өзгерту талаптары туралы мəліметтер қамтылады.
9. Осы баптың 8-тармағында көзделген жағдайларды қоспағанда, жолданымды қарау нəтижелері бойынша қаржы омбудсманы мынадай:
1) жолданымды толық немесе ішінара қанағаттандыру;
2) жолданымды қанағаттандырудан бас тарту;
3) жолданымды қарауды тоқтату туралы шешімдердің бірін қабылдайды.
Қаржы омбудсманының шешімі негізделген болуға, Қазақстан Республикасы заңдарының, уəкілетті органның нормативтік құқықтық актілерінің талаптарына жəне қаржы омбудсманы қызметінің қағидаттарына сəйкес келуге тиіс.
Жолданымды толық немесе ішінара қанағаттандыру туралы шешім қабылданған кезде шешімде іс-қимылды қадағалау субъектісінің мұндай шешімді орындау тəртібі мен мерзімдері көрсетіледі.
10. Қаржы омбудсманының шешімі қаржылық көрсетілетін қызметтерді тұтынушыға, іс-қимылды қадағалау субъектісіне қабылдаған күнінен бастап екі жұмыс күні ішінде жіберіледі.
Қаржы омбудсманының шешімі:
қаржылық көрсетілетін қызметтерді тұтынушы қаржы омбудсманының шешімімен жазбаша келіскен жағдайда - іс-қимылды қадағалау субъектісі;
міндетті жəне ерікті сақтандыру мəселелері бойынша сақтандыру ұйымдары арасындағы дауды қарау жағдайларында жəне оның нəтижелері бойынша сақтандыру ұйымдары үшін міндетті болып табылады.
11. Қаржы омбудсманының шешімін іс-қимылды қадағалау субъектісі белгіленген мерзімде орындамаған жағдайда:
қаржы омбудсманы қызметі мұндай орындамау фактісін растайтын құжаттарды қоса бере отырып, уəкілетті органға бұл туралы үш жұмыс күнінен кешіктірмей хабар береді;
іс-қимылды қадағалау субъектісі Қазақстан Республикасының заңдарында көзделген жауаптылықта болады.
Қаржы омбудсманының шешімі міндетті болып табылатын, қаржы омбудсманы қараған даудың (жолданымның) тараптары осы шешіммен келіспеген жағдайда, қаржы омбудсманының шешімін алған күннен кейін бір ай ішінде осы шешімге дау айту үшін Қазақстан Республикасының заңнамасына сəйкес сотқа жүгінуге құқылы.
Қаржы омбудсманының шешімдері міндетті болып табылмайтын дау (жолданым) тараптары қаржы омбудсманының шешімімен келіспеген жағдайда, іс-қимылды қадағалау субъектісімен болған дауды шешу үшін Қазақстан Республикасының заңнамасына сəйкес сотқа жүгінуге құқылы.
Талап қоюды сотқа беру қаржы омбудсманының шешімін орындауды тоқтата тұрады.
12. Қаржы омбудсманы жолданымды қарауды мынадай жағдайларда:
1) жолданымды қарау процесінде жолданымның қаржы омбудсманының қарауына жатпайтынын көрсететін мəн-жайлар анықталса;
2) егер іс-қимылды қадағалау субъектісі қаржы омбудсманы жолданымды қарауды аяқтағанша қаржылық көрсетілетін қызметтерді тұтынушының жолданымын қанағаттандырса;
3) егер қаржылық көрсетілетін қызметтерді тұтынушы жəне (немесе) оның заңды өкілі қаржы омбудсманы құжаттарды жəне (немесе) түсініктерді белгілеген мерзімде ұсынбаса;
4) жолданымды қараудың кез келген сатысында тараптар өзара келісімге келу негізінде татуласса;
5) қаржылық көрсетілетін қызметті тұтынушының жолданымын толық немесе ішінара қанағаттандыру не қанағаттандырудан бас тарту туралы шешім қабылдау мүмкін болмайтын, дауды сотқа дейін реттеу тəртібіне жатпайтын болса;
6) іс-қимылды қадағалау субъектісінің əрекеттерінде Қазақстан Республикасы заңнамасының талаптарын жəне (немесе) шарт талаптарын бұзушылықтар анықталмаса;
7) қаржылық көрсетілетін қызметтерді тұтынушы жеке тұлға қайтыс болса немесе ол хабар-ошарсыз кетті деп танылса немесе қайтыс болды деп жарияланса;
8) іс-қимылды қадағалау субъектісі таратылса, тоқтатады.
Жолданымды қарауды тоқтату туралы шешім қаржылық көрсетілетін қызметті тұтынушыға, іс-қимылды қадағалау субъектісіне қабылданған күнінен бастап екі жұмыс күні ішінде жіберіледі.
Осы тармақтың 3) тармақшасында көзделген негіз бойынша жолданымды қарау тоқтатылған жағдайда, қаржылық көрсетілетін қызметтерді тұтынушы жəне (немесе) оның заңды өкілі барлық қажетті құжаттарды жəне (немесе) түсініктерді ұсына отырып, қаржы омбудсманына қайта жүгінуге құқылы.
Осы тармақтың 5) жəне 6) тармақшаларында көзделген негіздер бойынша жолданымды қарау тоқтатылған жағдайларда, қаржы омбудсманы іс-қимылды қадағалау субъектісіне өтініш берушінің жолданымын реттеу туралы ұсыным жіберуге құқылы.
15-34-бап. Міндетті сақтандыру шарттарынан туындайтын дауларды реттеу ерекшеліктері
Міндетті сақтандыру шарттарынан туындайтын дауларды реттеу ерекшеліктері Қазақстан Республикасының сақтандырудың міндетті түрлерін реттейтін жекелеген заңнамалық актілерінде белгіленеді.».
26-тармақ 2026 ж. 1 мамырдан бастап қолданысқа енгізілді
26. «Жарнама туралы» 2003 жылғы 19 желтоқсандағы Қазақстан Республикасының Заңына:
14-баптың тақырыбындағы, бірінші абзацындағы, 1), 2) жəне 4) тармақшаларындағы «қамтамасыз етілген» деген сөздер алып тасталсын.
27-тармақ 2027 ж. 1 қаңтардан бастап қолданысқа енгізіледі
27. «Туристі міндетті сақтандыру туралы» 2003 жылғы 31 желтоқсандағы Қазақстан Республикасының Заңына:
1) 1-бапта:
мынадай мазмұндағы 2-1) тармақшамен толықтырылсын:
«2-1) қаржы омбудсманы - «Қаржы нарығы мен қаржы ұйымдарын мемлекеттік реттеу, бақылау жəне қадағалау туралы» Қазақстан Республикасының Заңына сəйкес дауларды, оның ішінде сақтандыру нарығына қатысушылар арасындағы дауларды сотқа дейін реттеуді жүзеге асыратын, өз қызметінде тəуелсіз жеке тұлға;»;
5) тармақша алып тасталсын;
2) 7-2-баптағы «сақтандыру омбудсманына» деген сөздер «қаржы омбудсманына» деген сөздермен ауыстырылсын;
3) 12-бапта:
1-тармақтың 3-1) жəне 4) тармақшалары мынадай редакцияда жазылсын:
«3-1) туристі міндетті сақтандыру шартынан туындайтын дауларды реттеу үшін осы Заңның 20-1-бабында көзделген ерекшеліктерді ескере отырып, сақтандырушыға не қаржы омбудсманына не сотқа жүгінуге;
4) «Қаржы нарығы мен қаржы ұйымдарын мемлекеттік реттеу, бақылау жəне қадағалау туралы» Қазақстан Республикасының Заңында көзделген ерекшеліктерді ескере отырып, өтінішті жəне қоса берілетін құжаттарды қаржы омбудсманына (тікелей қаржы омбудсманына, оның ішінде оның интернет-ресурсы арқылы не сақтандырушы арқылы, оның ішінде оның филиалы, өкілдігі, өзге де оқшауланған құрылымдық бөлімшесі, интернет-ресурсы арқылы) жіберуге;»;
2-1-тармақтың 6) жəне 7) тармақшалары мынадай редакцияда жазылсын:
«6) туристі міндетті сақтандыру шартынан туындайтын дауларды реттеу үшін осы Заңның 20-1-бабында көзделген ерекшеліктерді ескере отырып, сақтандырушыға не қаржы омбудсманына не сотқа жүгінуге;
7) «Қаржы нарығы мен қаржы ұйымдарын мемлекеттік реттеу, бақылау жəне қадағалау туралы» Қазақстан Республикасының Заңында көзделген ерекшеліктерді ескере отырып, өтінішті жəне қоса берілетін құжаттарды қаржы омбудсманына (тікелей қаржы омбудсманына, оның ішінде оның интернет-ресурсы арқылы не сақтандырушы арқылы, оның ішінде оның филиалы, өкілдігі, өзге де оқшауланған құрылымдық бөлімшесі, интернет-ресурсы арқылы) жіберуге;»;
4) 13-баптың 2-тармағының 4-2) тармақшасы мынадай редакцияда жазылсын:
«4-2) сақтанушыдан, сақтандырылушыдан (пайда алушыдан) қаржы омбудсманына жіберілетін өтінішті алған кезде осы өтінішті, сондай-ақ оған қоса берілетін құжаттарды қаржы омбудсманына алынған күнінен бастап үш жұмыс күні ішінде қайта жіберуге;»;
5) 20-баптың 4-тармағы мынадай редакцияда жазылсын:
«4. Сақтандырушы сақтандыру төлемінен бас тартуға негіздер болған кезде сақтандыру төлемі туралы өтініш берген тұлғаға осы Заңның 18-бабында көзделген құжаттарды алған күнінен бастап жеті жұмыс күні ішінде сақтандыру төлемінен толық немесе iшінара бас тарту туралы тиістi шешімді бас тарту себептерін уəжді түрде негіздей отырып жəне сақтанушының (сақтандырылушының, пайда алушының) Қазақстан Республикасы заңнамасының ерекшеліктерін ескеріп, дауды сотқа дейін реттеу үшін қаржы омбудсманына жүгіну құқығы туралы хабардар ете отырып, жазбаша нысанда жіберуге міндетті.»;
6) 20-1-бап мынадай редакцияда жазылсын:
«20-1-бап. Туристі міндетті сақтандыру жөніндегі дауларды реттеу ерекшеліктері
1. Сақтанушылар, сақтандырылушылар (пайда алушылар) болып табылатын жеке тұлғалар, шағын кəсіпкерлік субъектілері мен сақтандырушы арасындағы туристі міндетті сақтандыру шартынан туындайтын дауды реттеу «Қаржы нарығы мен қаржы ұйымдарын мемлекеттік реттеу, бақылау жəне қадағалау туралы» Қазақстан Республикасы Заңының 2-5-тарауында көзделген ерекшеліктер ескеріле отырып жүзеге асырылады.
2. Сақтандырушы сақтанушыдан, сақтандырылушыдан (пайда алушыдан) өтінішті алған кезде оны «Сақтандыру қызметі туралы» Қазақстан Республикасы Заңының 11-2-бабында белгіленген мерзімдерде қарайды жəне дауды одан əрі реттеу тəртібін көрсете отырып, жазбаша жауап береді.
3. Сақтанушы, сақтандырылушы (пайда алушы) қаржы омбудсманына жүгінген жағдайда, сақтандырушы сақтанушының, сақтандырылушының (пайда алушының), қаржы омбудсманының сұрау салуы бойынша дауды қарауға жəне шешуге қатысты құжаттарды сұрау салу алынған күннен бастап үш жұмыс күні ішінде ұсынуға міндетті.».
28. «Байланыс туралы» 2004 жылғы 5 шілдедегі Қазақстан Республикасының Заңына:
15-4-бап мынадай мазмұндағы 4-тармақпен толықтырылсын:
«4. Ұялы байланыстың абоненттік құрылғыларының сəйкестендіру кодтары дерекқорының операторы өзінің дерекқорындағы мəліметтерге Қазақстан Республикасы Ұлттық Банкінің антифрод-орталығының «Төлемдер жəне төлем жүйелері туралы» Қазақстан Республикасы Заңының 25-1-бабында айқындалған функцияларды орындауы үшін қол жеткізуін өтеусіз қамтамасыз етуге міндетті.».
29. «Қазақстан Республикасындағы кредиттік бюролар жəне кредиттік тарихты қалыптастыру туралы» 2004 жылғы 6 шілдедегі Қазақстан Республикасының Заңына:
1) 1-баптың 5) жəне 16-2) тармақшалары мынадай редакцияда жазылсын:
«5) жазбаша нұсқама - уəкілетті органның кредиттік бюроға, коллекторлық агенттікке қолданатын ықпал ету шарасы;»;
29-тармағы 1) тармақшасының үшінші абзацы 2026 ж. 18 шілдеден бастап қолданысқа енгізілді
«16-2) нақты уақыт режимі - əрекет дереу, бірақ бір сағаттан аспайтын мерзімде жүзеге асырылуға тиіс уақыт кезеңі;»;
2) 4-баптың 2-тармағының 4) тармақшасындағы «банктерге, банктік қарыз операцияларын жүргізуге лицензиясы бар заңды тұлғаларға (бұдан əрі - банк операцияларының жекелеген түрлерін жүзеге асыратын ұйымдар)» деген сөздер «коллекторлық агенттіктерге» деген сөздермен ауыстырылсын;
29-тармағы 3) тармақшасы 2026 ж. 18 шілдеден бастап қолданысқа енгізілді
3) 7-баптың 2-тармағы мынадай мазмұндағы 8-1) тармақшамен толықтырылсын:
«8-1) кредиттік тарих субъектісі жеке тұлғаның осы Заңның 18-бабы 1-тармағының 1) тармақшасында аталған екі жəне одан көп ақпарат берушілерге мүлік кепілімен қамтамасыз етілмеген тұтынушылық банктік қарыз шартын (тұтынушылық микрокредит беру туралы шартты) жасасуға өтініштер бергені туралы осы Заңның 18-бабы 1-тармағының 1) тармақшасында аталған ақпарат берушілерді нақты уақыт режимінде хабардар ету жөніндегі көрсетілетін қызметтер;»;
4) 11-бапта:
1-тармақтың бірінші жəне екінші бөліктері мынадай редакцияда жазылсын:
«1. Қазақстан Республикасының кредиттік бюролар жəне кредиттік тарихты қалыптастыру туралы заңнамасы бұзылған жағдайда, уəкілетті орган кредиттік бюроға, коллекторлық агенттікке жазбаша нұсқама жіберуге құқылы.
Кредиттік бюроға, коллекторлық агенттікке анықталған бұзушылықтарды жəне (немесе) оларды жасауға ықпал еткен себептерді, сондай-ақ жағдайларды белгіленген мерзімде жоюға бағытталған, орындалуы міндетті түзету шараларын қабылдауға жəне (немесе) анықталған бұзушылықтарды жəне (немесе) оларды жасауға ықпал еткен себептерді, сондай-ақ жағдайларды жою жөніндегі іс-шаралар жоспарын (бұдан əрі - іс-шаралар жоспары) белгіленген мерзімде ұсыну қажеттілігіне берілетін нұсқау жазбаша нұсқама болып табылады.»;
1-3 жəне 3-тармақтар мынадай редакцияда жазылсын:
«1-3. Кредиттік бюро, коллекторлық агенттік уəкілетті органды жазбаша нұсқамада көрсетілген шаралардың осы жазбаша нұсқамада көзделген мерзімде орындалғаны туралы хабардар етуге міндетті.
Бұзушылықты іс-шаралар жоспарында не жазбаша нұсқамада белгіленген мерзімдерде жою кредиттік бюроға, коллекторлық агенттікке байланысты емес себептер бойынша мүмкін болмаған жағдайда, уəкілетті орган іс-шаралар жоспарын не жазбаша нұсқаманы орындау мерзімін уəкілетті органның нормативтік құқықтық актісінде белгіленген тəртіппен ұзартуы мүмкін.»;
«3. Банк, банк операцияларының жекелеген түрлерін жүзеге асыратын ұйым, микроқаржылық қызметті жүзеге асыратын ұйым Қазақтан Республикасының кредиттік бюролар жəне кредиттік тарихты қалыптастыру туралы заңнамасын бұзған жағдайда, уəкілетті орган «Қазақстан Республикасындағы банктер жəне банк қызметі туралы» Қазақтан Республикасының Заңына жəне «Микроқаржылық қызмет туралы» Қазақстан Республикасының Заңына сəйкес қадағалап ден қою шараларын жəне санкцияларды қолданады.»;
5) 17-баптың 1-тармағында:
29-тармағы 5) тармақшасының екінші жəне үшінші абзацтары 2026 ж. 18 шілдеден бастап қолданысқа енгізілді
мынадай мазмұндағы 9-1) тармақшамен толықтырылсын:
«9-1) кредиттік тарих субъектісі жеке тұлғаның осы Заңның 18-бабы 1-тармағының 1) тармақшасында аталған екі жəне одан көп ақпарат берушіге мүлік кепілімен қамтамасыз етілмеген тұтынушылық банктік қарыз шартын (тұтынушылық микрокредит беру туралы шартты) жасасуға өтініштерді бір сағат ішінде бергені туралы ақпаратты жəне Қазақстан Республикасы Ұлттық Банкінің нормативтік құқықтық актісінде айқындалған өзге де ақпаратты нақты уақыт режимінде Қазақстан Республикасы Ұлттық Банкінің антифрод-орталығына беруге;»;
29-тармағы 5) тармақшасының төртінші абзацы 2027 ж. 1 қаңтардан бастап қолданысқа енгізіледі
10-1) тармақшадағы «4-2), 4-4) жəне 4-5)» деген сөздер «4-2) жəне 4-4)» деген сөздермен ауыстырылсын;
6) 18-баптың 1-тармағының 1-1) тармақшасы мынадай редакцияда жазылсын:
«1-1) коллекторлық агенттіктер, «Қазақстан Республикасындағы банктер жəне банк қызметі туралы» Қазақстан Республикасы Заңының 63-бабының 1-тармағында жəне (немесе) «Микроқаржылық қызмет туралы» Қазақстан Республикасы Заңының 9-1-бабы 5-тармағының бірінші бөлігінде аталған тұлғамен немесе сақтандыру (қайта сақтандыру) ұйымымен жасалған банктік қарыз шарттары жəне (немесе) микрокредит беру туралы шарттар бойынша құқықтарды (талаптарды) сенімгерлік басқару шарты шеңберінде банктік қарыз шарттары жəне (немесе) микрокредит беру туралы шарттар бойынша құқықтарды (талаптарды) сенімгерлік басқаруды жүзеге асыратын сервистік компаниялар (бұдан əрі - сервистік компаниялар), «Қазақстан Республикасындағы банктер жəне банк қызметі туралы» Қазақстан Республикасы Заңының 63-бабы 1-тармағының 9) тармақшасында жəне «Микроқаржылық қызмет туралы» Қазақстан Республикасы Заңының 9-1-бабының 5-тармағы бірінші бөлігінің сегізінші абзацында аталған тұлғалар, егер банктік қарыз шарты бойынша жəне (немесе) микрокредит беру туралы шарт бойынша алынған құқықтарды (талаптарды) осы тұлғалар сервистік компанияның сенімгерлік басқаруына бермесе, сондай-ақ жеке тұлғалардың банктік қарыз шарттары, қарыз (кредит) шарттары жəне микрокредит беру туралы шарттары бойынша құқықтар (талаптар) берілген өзге де тұлғалар;»;
7) 19-баптың 2-тармағында:
бірінші бөліктің 1) тармақшасындағы «61-2» деген цифрлар «68» деген цифрлармен ауыстырылсын;
29-тармағы 7) тармақшасының үшінші - тоғызыншы абзацтары 2026 ж. 18 шілдеден бастап қолданысқа енгізілді
екінші бөлік мынадай редакцияда жазылсын:
«Осы Заңның 18-бабы 1-тармағының 1) тармақшасында аталған ақпарат берушілер (кредиттік серіктестіктерді жəне ломбардтарды қоспағанда) ақпарат беру туралы шартта айқындалған тəртіппен кредиттік бюроға нақты уақыт режимінде мүлік кепілімен қамтамасыз етілмеген тұтынушылық банктік қарыз шарттары (тұтынушылық микрокредит беру туралы шарттар) бойынша кредиттік тарих субъектісі жеке тұлға туралы ақпарат беруге міндетті, онда:
жеке тұлғаның жеке сəйкестендіру нөмірі, өтініштің сəйкестендіргіші, банктік қарыздың (микрокредиттің) сомасы көрсетіле отырып, шарт жасасуға өтініш беру күні мен уақыты;
осы бөліктің екінші абзацында көрсетілген өтінішті мақұлдау немесе мақұлдаудан бас тарту күні мен уақыты, осындай өтініштің сəйкестендіргіші, осындай өтініш бойынша мақұлданған банктік қарыздың (микрокредиттің) жəне ол бойынша мерзімді төлемнің сомасы;
осы бөліктің екінші абзацында көрсетілген өтініш бойынша банктік қарызды (микрокредитті) беру күні мен уақыты, осындай өтініштің сəйкестендіргіші, осындай өтініш бойынша берілген банктік қарыздың (микрокредиттің) жəне ол бойынша мерзімді төлемнің сомасы қамтылады.»;
