Пункт 43 изложен в редакции приказа Министра внутренних дел РК от 07.10.19 г. № 863 (см. стар. ред.)
43. Регистрационные документы и регистрационные номерные знаки транспортных средств, временно ввезенных из других государств на территорию Республики Казахстан, сдаются по месту регистрации транспортных средств и регистрируются за лизингополучателем.
44. Транспортные средства, зарегистрированные за лизингодателем или временно зарегистрированные за лизингополучателем на основании договора лизинга, предусматривающего переход права собственности на транспортные средства к лизингополучателю, снимаются с соответствующих регистрационных учетов и регистрируются за лизингополучателем на основании письменного подтверждения лизингодателя о переходе права собственности на транспортные средства, договора лизинга, при завершении таможенного оформления транспортного средства, временно ввезенного на территорию Республики Казахстан.
По окончании срока действия договора лизинга, не предусматривающего перехода права собственности на транспортные средства к лизингополучателю, транспортные средства снимаются с соответствующих учетов и регистрируются за лизингополучателями только на основании соответствующих документов, удостоверяющих право собственности лизингополучателя на такие транспортные средства, в том числе при завершении таможенного оформления транспортных средств, временно ввезенных на территорию Республики Казахстан.
45. На основании соответствующего письменного заявления лизингодателя в случае расторжения договора лизинга и изъятия лизингодателем временно зарегистрированных за лизингополучателем транспортных средств такие транспортные средства снимаются с регистрационного учета.
Пункт 46 изложен в редакции приказа Министра внутренних дел РК от 07.10.19 г. № 863 (см. стар. ред.)
46. Изменение регистрационных данных транспортных средств, временно зарегистрированных за лизингополучателями, производится только в случае осуществления лизингополучателем капитального и/или текущего ремонта транспортных средств, в том числе с заменой номерных агрегатов, если это предусмотрено договором.
Изменение регистрационных данных в указанных случаях осуществляется по месту временной регистрации транспортных средств за лизингополучателем с заменой выданных свидетельств о регистрации и внесением соответствующих изменений в паспорта транспортных средств.
Пункт 47 изложен в редакции приказа Министра внутренних дел РК от 07.10.19 г. № 863 (см. стар. ред.)
47. При истечении срока временной регистрации транспортных средств за лизингополучателями данные транспортные средства снимаются с регистрационного учета на основании заявлений лизингополучателей. Выданные лизингополучателям СРТС и ГРНЗ сдаются по месту временной регистрации транспортных средств. Заявителям возвращаются принятые от них регистрационные документы и ГРНЗ на транспортные средства, зарегистрированные за лизингодателями.
При снятии с регистрационного учета временно ввезенных в Республику Казахстан транспортных средств в связи с их вывозом за пределы Республики Казахстан заявителям выдается СРТС с отметками о снятии транспортного средства с регистрационного учета, а также возвращаются регистрационные номера иностранных государств регистрации транспортных средств, а при их отсутствии выдаются ГРНЗ «Транзит».
48. Специальные транспортные средства, ввезенные в Республику Казахстан по льготному таможенному тарифу, в случае переоборудования под другой тип транспортного средства, на который таможенные льготы не распространяются, регистрируются после предоставления соответствующего разрешения органов государственных доходов.
Заголовок главы 3 изложен в редакции приказа Министра внутренних дел РК от 20.04.18 г. № 310 (см. стар. ред.)
Глава 3. Внесение изменений в ЕИС и СРТС
В пункт 49 внесены изменения в соответствии с приказом Министра внутренних дел РК от 07.12.15 г. № 999 (см. стар. ред.); изложен в редакции приказа Министра внутренних дел РК от 12.04.16 г. № 383 (см. стар. ред.); внесены изменения в соответствии с приказом и.о. Министра внутренних дел РК от 26.09.17 г. № 646 (см. стар. ред.)
49. Внесение изменений в ЕИС и СРТС производится в случаях:
1) изменения права собственности на транспортное средство;
2) изменения места жительства владельца транспортного средства (адреса юридического лица), по волеизъявлению владельца транспортного средства;
3) изменения фамилии, имени, отчества (при наличии) владельца транспортного средства (наименования юридического лица);
4) переоборудования или изменения типа транспортного средства;
5) изменения цвета транспортного средства;
6) замены или утери СРТС.
Пункт 50 изложен в редакции приказа Министра внутренних дел РК от 07.12.15 г. № 999 (см. стар. ред.); приказа Министра внутренних дел РК от 12.04.16 г. № 383 (см. стар. ред.); приказа Министра внутренних дел РК от 20.04.18 г. № 310 (см. стар. ред.); приказа Министра внутренних дел РК от 07.10.19 г. № 863 (см. стар. ред.)
50. В случаях, предусмотренных подпунктами 1), 2) и 5) пункта 49 настоящих Правил, внесение изменений в ЕИС и СРТС производится на основании документов, указанных в подпунктах 2), 4), 7), 12), 13) пункта 16 настоящих Правил, а в случае, предусмотренном подпунктом 3) пункта 49 настоящих Правил, дополнительно на основании документов, подтверждающих изменение, в соответствии с действующим законодательством Республики Казахстан.
В случае, предусмотренном подпунктом 4) пункта 49 настоящих Правил внесение изменений в ЕИС и СРТС производится на основании документов, указанных в подпунктах 2), 4), 7), 12), 13) и 15) пункта 16 настоящих Правил.
В случае, предусмотренном подпунктом 6) пункта 49 настоящих Правил внесение изменений в ЕИС и СРТС производится на основании документов, указанных в подпунктах 2), 4) пункта 16 настоящих Правил.
В случае возбуждения дела о банкротстве предприятия на основании судебного постановления, снятие с учета и регистрация производятся на основании решения ликвидационной комиссии по заявлению администратора в соответствии с Законом Республики Казахстан «О реабилитации и банкротстве».
Правила дополнены пунктом 50-1 в соответствии с приказом Министра внутренних дел РК от 26.05.20 г. № 427 (введен в действие с 1 июня 2020 года)
50-1. В случаях, предусмотренных подпунктом 1 пункта 49 настоящих Правил, в отношении транспортных средств с левосторонним расположением органов управления, зарегистрированных на граждан Республики Казахстан в уполномоченных органах Республики Армения и ввезенных в Республику Казахстан до 1 февраля 2020 года, внесение изменений в ЕИС производится после их снятия с регистрационного учета в Республики Армения и на основании документов, указанных в подпунктах 2), 4), 7), 12), 13) пункта 16 настоящих Правил, а в случае, предусмотренном подпунктом 6) пункта 49 настоящих Правил, внесение изменений в ЕИС и СРТС производится на основании документов, указанных в подпунктах 1), 2), пункта 16-1 настоящих Правил.
Пункт 50 изложен в редакции приказа Министра внутренних дел РК от 07.10.19 г. № 863 (см. стар. ред.)
51. Внесение изменений в ЕИС и СРТС, имеющего расхождения регистрационных данных, указанных в ЕИС и СРТС, производится на основании заключения, выданного ОВД.
52. При внесении изменений в ЕИС и СРТС, кроме снятия с учета транспортного средства и выдачи дубликата ГРНЗ, производится замена СРТС.
Пункт 53 изложен в редакции приказа Министра внутренних дел РК от 31.03.20 г. № 280 (см. стар. ред.)
53. В случае замены кузова легкового автомобиля или автобуса, шасси грузового автомобиля, в том числе на другую модель (модификацию), в СРТС ставятся прежние год выпуска, марка, модель транспортного средства. В графе СРТС «Особые отметки» производится запись «Замена кузова» с указанием даты соответствующего изменения. При замене рамы или несущего кузова, производится оценка соответствии по схеме, предусмотренной для единичного транспортного средства Технического регламента Таможенного союза «О безопасности колесных автотранспортных средств», утвержденного решением Комиссии Таможенного союза от 9 декабря 2011 года № 877.
Пункт 54 изложен в редакции приказа Министра внутренних дел РК от 07.10.19 г. № 863 (см. стар. ред.)
54. Свидетельства на высвободившиеся номерные агрегаты транспортных средств по форме согласно приложению 3 к настоящим Правилам, выдаются при изменении регистрационных данных, связанных с заменой соответствующих номерных агрегатов, а также при снятии с учета транспортного средства в связи с их утилизацией.
55. При внесении изменений в ЕИС и СРТС в графе СРТС «Особые отметки» указываются серия и номер прежнего СРТС, а также основание произведенного изменения.
Если в документах, подтверждающих право собственности, указано несколько владельцев, то регистрация транспортного средства осуществляется на основании документа подтверждающего согласие всех владельцев на одного из них либо на одного из владельцев с указанием остальных совладельцев в графе СРТС «Особые отметки».
56. Внесение изменений в ЕИС и СРТС, конфискованных или признанных бесхозными по решению суда транспортных средств, а также транспортных средств без регистрационных документов производится на основании результатов торгов, заверенных копиями решений суда. При этом информация на снятие с учета направляется по месту его прежней регистрации.
Заголовок главы 4 изложен в редакции приказа Министра внутренних дел РК от 20.04.18 г. № 310 (см. стар. ред.)
Глава 4. Снятие с учета транспортных средств
Пункт 57 изложен в редакции приказа Министра внутренних дел РК от 07.12.15 г. № 999 (см. стар. ред.); приказа Министра внутренних дел РК от 26.01.16 г. № 73 (см. стар. ред.); внесены изменения в соответствии с приказом и.о. Министра внутренних дел РК от 26.09.17 г. № 646 (см. стар. ред.); изложен в редакции приказа Министра внутренних дел РК от 20.04.18 г. № 310 (см. стар. ред.); приказа Министра внутренних дел РК от 07.10.19 г. № 863 (см. стар. ред.)
57. Для снятия с учета транспортного средства их владельцы (представители владельцев) представляют документы, указанные в подпунктах 2), 7), 9), 12), 13) пункта 16 настоящих Правил, а также сдают ГРНЗ.
В случае осуществления регистрационных действий в отношении транспортного средства, являющегося объектом налогообложения, сумма налога, подлежащая уплате за фактический период владения таким объектом лицом, передающим права собственности, вносится в бюджет до совершения указанных действий в порядке, установленном Налоговым Кодексом.
Снятие с учета производится только после исполнения запросов об отсутствии каких-либо ограничений на снятие с учета по информационным ресурсам органов внутренних дел.
После принятия решения должностным лицом уполномоченного органа по обеспечению безопасности дорожного движения о снятии транспортного средства с учета информация об этом вносится в ЕИС.
58. Если владельцами транспортного средства являются два и более физических лица, снятие с учета производится по письменному согласию владельцев транспортного средства или представления документов, дающих право от их имени владеть, пользоваться или распоряжаться на законных основаниях транспортным средством.
Пункт 59 изложен в редакции приказа Министра внутренних дел РК от 07.12.15 г. № 999 (см. стар. ред.); приказа Министра внутренних дел РК от 26.01.16 г. № 73 (см. стар. ред.); приказа Министра внутренних дел РК от 20.04.18 г. № 310 (см. стар. ред.); приказа Министра внутренних дел РК от 07.10.19 г. № 863 (см. стар. ред.); приказа Министра внутренних дел РК от 31.03.20 г. № 280 (см. стар. ред.)
59. Транспортное средство, подлежащее утилизации, снимается с учета при представлении документов, указанных в подпунктах 2), 7) пункта 16 настоящих Правил. СРТС и ГРНЗ сдаются по месту снятия с учета транспортного средства.
При отсутствии СРТС, ГРНЗ на утилизируемое транспортное средство владельцем транспортного средства в письменной форме указываются обстоятельства их утраты. При этом осуществляется проверка по информационным ресурсам ОВД.
После снятия с регистрационного учета транспортного средства, подлежащего утилизации, его владельцу выдается работником НАО «Государственная корпорация «Правительство для граждан» (далее - Госкорпорация) справка о снятии с учета транспортного средства, подлежащего утилизации (выбраковке), согласно приложению 4 к Правилам.
60. При отсутствии СРТС владельцем транспортного средства в письменной форме указываются обстоятельства их утраты. Транспортные средства снимаются с учета без выдачи дубликата СРТС, при этом владельцу транспортного средства выдается справка-подтверждение на транспортное средство со служебными записями о снятии его с учета.
Пункт 61 изложен в редакции приказа Министра внутренних дел РК от 20.04.18 г. № 310 (см. стар. ред.); приказа Министра внутренних дел РК от 07.10.19 г. № 863 (см. стар. ред.)
61. Снятие с учета транспортного средства, угнанного и (или) похищенного и не возвращенного владельцу транспортного средства, производится на основании его заявления и документа, выданного ОВД, о том, что транспортное средство находится в розыске. В случае возвращения разыскиваемого транспортного средства его владельцу, регистрация производится на основании его заявления и при отсутствии сведений о розыске транспортного средства в информационных ресурсах ОВД.
Пункт 62 изложен в редакции приказа и.о. Министра внутренних дел РК от 26.09.17 г. № 646 (см. стар. ред.); приказа Министра внутренних дел РК от 20.06.18 г. № 459 (см. стар. ред.); приказа Министра внутренних дел РК от 07.10.19 г. № 863 (см. стар. ред.); приказа Министра внутренних дел РК от 31.03.20 г. № 280 (см. стар. ред.)
62. Снятие с учета транспортного средства, а также выдача дубликата ГРНЗ на которое судами, правоохранительными органами и органами государственных доходов, либо другими органами в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Республики Казахстан, были введены запреты или ограничения по изменению права собственности, производится после представления документов, выданных соответствующими органами и свидетельствующих об отсутствии указанных запретов или ограничений, либо по решению судебных органов.
Запреты или ограничения на регистрационные действия выставляются и снимаются в ЕИС не позднее двух рабочих дней со дня поступления документов (постановлений, решений, определений судебных органов, договоров залогов (залоговых билетов) и лизинга и так далее), выданных соответствующими органами (организациями).
Пункт 63 изложен в редакции приказа Министра внутренних дел РК от 20.06.18 г. № 459 (см. стар. ред.); приказа Министра внутренних дел РК от 29.12.18 г. № 923 (см. стар. ред.)
63. На транспортное средство физического или юридического лица, представленного в качестве залога банкам и (или) ломбардами, иными лицами под выданный кредит, а также физическим или юридическим лицам при предъявлении копии договора о залоге (залогового билета), выданных банками и (или) ломбардами, иными лицами, вводятся ограничения на снятие их с учета до исполнения залогового обязательства. При этом в ЕИС делаются соответствующие отметки.
Пункт 64 изложен в редакции приказа Министра внутренних дел РК от 07.12.15 г. № 999 (см. стар. ред.); приказа Министра внутренних дел РК от 26.01.16 г. № 73 (см. стар. ред.); приказа и.о. Министра внутренних дел РК от 26.09.17 г. № 646 (см. стар. ред.); приказа Министра внутренних дел РК от 07.10.19 г. № 863 (см. стар. ред.)
64. Снятие с учета транспортных средств юридических лиц при реализации их физическим лицам производится на основании документов, указанных в подпунктах 7), 9), 11), 12) и 13) пункта 16 настоящих Правил, разрешения государственных (коммунальных) органов, осуществляющих по отношению к юридическим лицам функции субъекта права государственной (коммунальной) собственности (для юридических лиц, находящихся в государственной собственности).
65. Транспортные средства, ввезенные в Республику Казахстан и не вывезенные в установленные сроки или используемые в нарушение таможенного законодательства, снимаются с учета только на основании соответствующих документов органов государственных доходов.
Пункт 66 изложен в редакции приказа Министра внутренних дел РК от 07.10.19 г. № 863 (см. стар. ред.)
66. При снятии с учета транспортных средств, временно ввезенных в Республику Казахстан на срок более одного года под обязательство об обратном вывозе, выданные СРТС и ГРНЗ Республики Казахстан сдаются по месту регистрации транспортных средств, а оригиналы документов и ГРНЗ иных государств возвращаются владельцам.
Правила дополнены пунктом 66-1 в соответствии с приказом Министра внутренних дел РК от 26.05.20 г. № 427 (введен в действие с 1 июня 2020 года)
66-1. При снятии с учета транспортных средств, зарегистрированных на основании документов, выданных уполномоченным органом Республики Армения на граждан Республики Казахстан и ввезенных в Республику Казахстан до 1 февраля 2020 года для вывоза за пределы Республики Казахстан, СРТС и ГРНЗ Республики Казахстан сдаются по месту регистрации транспортных средств, а оригиналы документов и ГРНЗ выданных уполномоченным органом Республики Армения возвращаются владельцам.
67. При отсутствии СРТС и/или ГРНЗ снятие с учета транспортных средств, местонахождение которых неизвестно, производится на основании заключения, вынесенного уполномоченным органом в области безопасности дорожного движения, с изложением информации, дающей основание полагать, что это транспортное средство не эксплуатируется в течение последних трех лет.
Правила дополнены пунктом 68 в соответствии с приказом и.о. Министра внутренних дел РК от 26.09.17 г. № 646
68. При установлении факта подделки, сокрытия, изменения и (или) уничтожения маркировки номерных агрегатов, нанесенных изготовителем транспортного средства государственная регистрация транспортного средства прекращается на основании заключения (в произвольной форме), с приложением подтверждающих документов.
Правила дополнены главой 5 в соответствии с приказом Министра внутренних дел РК от 31.03.20 г. № 280
Глава 5. Порядок оказания государственной услуги: «Государственная регистрация, учет и снятие с учета отдельных видов транспортных средств по идентификационному номеру транспортного средства, а также выдача свидетельств о регистрации транспортных средств и государственных регистрационных номерных знаков»
69. Для получения государственной услуги физические и юридические лица (далее - услугополучатели) имеющие постоянную или временную регистрацию места жительства (места регистрации) на территории Республики Казахстан представляют пакет документов согласно пункту 8 Стандарта государственной услуги «Государственная регистрации, учета и снятия с учета отдельных видов транспортных средств по идентификационному номеру транспортного средства, а также выдачи свидетельства о регистрации транспортных средств и государственных регистрационных номерных знаков» согласно приложению 1 к настоящим Правилам (далее - Стандарт по государственной регистрации) через филиалы Госкорпорации или через портал «электронного правительства» (далее - ПЭП), где государственные услуги оказываются территориальными подразделениями ОВД (далее - Услугодатель).
Перечень основных требований к оказанию государственной услуги, включающий характеристики процесса, форму, содержание и результат оказания, а также иные сведения с учетом особенностей предоставления государственной услуги изложены в стандарте государственной услуги согласно приложению 1 к Правилам.
70. Транспортные средства (далее - ТС) регистрируются за физическими лицами по месту их постоянной регистрации места жительства. Государственная регистрация транспортных средств за юридическими лицами производится в соответствии с их зарегистрированным юридическим адресом, а за филиалами и представительствами по месту их регистрации.
71. Государственная услуга, за исключением снятия с учета ТС, оказывается платно. Государственные пошлины и сборы оплачиваются в соответствии с Кодексом Республики Казахстан «О налогах и других обязательных платежах в бюджет» (далее - Налоговый кодекс).
72. Прием пакета документов и выдача результатов оказания государственной услуги осуществляются через:
1) Госкорпорацию
- работник Госкорпорации проверяет данные услугополучателя и сведения об оплате пошлин и сборов, исполнение расширенных обязательств производителями (импортерами) при первичной регистрации транспортных средств, установленных Экологическим кодексом Республики Казахстан, оплату налога на транспортное средство, исполнение постановления о наложении административного взыскания в виде штрафа и (или) предписания о необходимости уплаты штрафа в сфере обеспечения безопасности дорожного движения через соответствующие информационные системы государственных органов, в течение 20 минут принимает необходимый пакет документов, производит электронные копии принятых документов, формирует электронное заявление, подписывает электронно-цифровой подписью, распечатывает акт на бумажном носителе и выдает услугополучателю расписку о принятии документов согласно приложению 1 к Правилам.
Услугодатель с момента поступления документов проверяет владельца и транспортное средство на предмет нахождения их в розыске (ограничения, обременения), сверяет сканированные документы с электронной заявкой на правильность заполнения и в течении 15 минут принимает решение об утверждении заявки или отказа в оказании государственной услуги;
Сформированная заявка в режиме-онлайн поступает услугодателю на утверждение в течении 5 минут, в случае утверждения заявка автоматически поступает на принтер поставщика и производится распечатка СРТС.
В случае нахождения данных владельца, либо данных его транспортного средства, а также данных услугополучателя в базе розыска, услугодатель отказывает в оказании государственной услуги и незамедлительно передает информацию в территориальное подразделение ОВД для принятия соответствующих мер.
Изготовленное СРТС поставщик в течение 5 минут передает работнику Госкорпорации в сектор выдачи документов.
Изготовленное СРТС и присвоенные ГРНЗ выдается работником Госкорпорации услугополучателю (владельцу ТС) или его представителю, действующему на основании доверенности (для физических лиц нотариально заверенной) по предъявлению документа, удостоверяющего личность при сдаче прежних СРТС, ГРНЗ (при их наличии).
Принятые документы работником Госкорпорации от услугополучателей и послужившие основанием для государственной регистрации, учета и снятия с учета отдельных видов транспортных средств по идентификационному номеру транспортного средства, а также выдачи свидетельств о регистрации транспортных средств и государственных регистрационных номерных знаков, сканируются и сшиваются в номенклатурное дело по оказанным государственным услугам, нумеруются в цифровом порядке, подписываются руководителем филиала Госкорпорации и хранятся: в бумажном виде в филиале Госкорпорации 3 года, в электронном виде на сервере Госкорпорации на постоянной основе.
После выполнения действий, предусмотренных подпунктом 1) пункта 72 Правил, государственная услуга считается завершенной.
2) При обращении через ПЭП срок оказания государственной услуги с момента сдачи документов составляет 60 минут.
Электронная государственная услуга является по принципу «одного заявления», при которой производится снятие с учета и регистрация транспортного средства:
услугодатель производит прием направленной заявки, проверяет владельца и транспортное средство на предмет нахождения их в базе розыска и в течение 20 минут принимает решение об утверждении заявки на снятие с учета транспортного средства, либо об отказе в оказании государственной услуги по основаниям предусмотренным Стандартом государственной услуги по регистрации;
услугодатель после снятия с учета транспортного средства проверяет нового владельца транспортного средства на предмет нахождения его в розыске и в течение 20 минут принимает решение об утверждении регистрации транспортного средства на нового владельца, либо отказывает в оказании государственной услуги;
утвержденная заявка автоматически направляется на принтер для производства СРТС и в течении 5 минут изготавливается СРТС. После изготовления СРТС, в автоматическом режиме в течение 5 минут, через портал «электронного правительства» доставляются уведомления: прежнему владельцу о снятии с учета ТС, новому владельцу о месте нахождения изготовленного СРТС и присвоенного ГРНЗ;
при получении уведомления услугополучатель (новый владелец ТС) обращается в Госкорпорацию, работник Госкорпорации в течении 10 минут принимает прежние СРТС, ГРНЗ и выдает новые ГРНЗ и СРТС услугополучателю или его представителю, действующему на основании доверенности (для физических лиц нотариально заверенной), по предъявлению документа, удостоверяющего личность.
После выполнения действий, предусмотренных подпунктом 2) пункта 72 Правил, государственная услуга считается завершенной».
73. Государственная услуга в электронном виде по снятию с учета ТС, без постановки на учет, а также при замене рамы или несущего кузова через ПЭП не предоставляется.
Правила дополнены главой 6 в соответствии с приказом Министра внутренних дел РК от 31.03.20 г. № 280
Глава 6. Порядок обжалования решений, действий (бездействия) услугодателей и (или) их должностных лиц, Государственной корпорации и (или) их работников по вопросам оказания государственных услуг
74. При обжаловании решений, действий (бездействия) услугодателя и (или) его должностных лиц, Госкорпорации и (или) их работников, по вопросам оказания государственных услуг: жалоба подается на имя руководителя услугодателя или Госкорпорации.
Жалобы принимаются в письменной форме по почте, в электронном виде через ПЭП, либо нарочно через канцелярию услугодателя, МВД или Госкорпорации.
Подтверждением принятия жалобы в канцелярии услугодателя или МВД является ее регистрация (штамп, входящий номер и дата регистрации проставляются на втором экземпляре жалобы или в сопроводительном письме к жалобе).
В случае некорректного обслуживания работником Госкорпорации жалоба подается на имя руководителя Госкорпорации.
Подтверждением принятия жалобы в Госкорпорации, поступившей как нарочно, так и почтой, является ее регистрация (штамп, входящий номер и дата регистрации проставляются на втором экземпляре жалобы или сопроводительном письме к жалобе).
При обращении через портал информацию о порядке обжалования можно получить по телефону единого контакт-центра 1414.
При отправке жалобы через портал услугополучателю из «личного кабинета» доступна информация об обращении, которая обновляется в ходе обработки обращения услугодателем (отметки о доставке, регистрации, исполнении, ответ о рассмотрении или отказе в рассмотрении).
В жалобе:
1) физического лица - указываются его фамилия, имя, отчество (при его наличии), почтовый адрес;
2) юридического лица - его наименование, почтовый адрес, исходящий номер и дата.
Жалоба услугополучателя, поступившая в адрес услугодателя, МВД или Госкорпорации, подлежит рассмотрению в течение 5 (пяти) рабочих дней со дня ее регистрации. Мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы направляется услугополучателю посредством почтовой связи либо выдается нарочно в канцелярии услугодателя, МВД или Госкорпорации.
В случае электронного обращения через портал, услугополучателю из «личного кабинета» доступна информация об обращении, которая обновляется в ходе обработки (отметки о доставке, регистрации, исполнении, ответ о рассмотрении или отказе в рассмотрении).
В случае несогласия с результатами оказанной государственной услуги услугополучатель может обратиться с жалобой в уполномоченный орган по оценке и контролю за качеством оказания государственных услуг.
Жалоба услугополучателя, поступившая в адрес уполномоченного органа по оценке и контролю за качеством оказания государственных услуг, подлежит рассмотрению в течение 15 (пятнадцати) рабочих дней со дня ее регистрации.
В случаях несогласия с результатами оказанной государственной услуги услугополучатель имеет право обратиться в суд в установленном законодательством Республики Казахстан порядке.
Правила дополнены главой 7 в соответствии с приказом Министра внутренних дел РК от 31.03.20 г. № 280
Глава 7 Порядок оказания государственной услуги «Выдача дубликата государственного регистрационного номерного знака для транспортных средств»
75. Для получения государственной услуги физические и юридические лица (далее - услугополучатели) представляют пакет документов в соответствии со Стандартом государственной услуги «Выдача дубликата государственного регистрационного номерного знака для транспортного средства» согласно приложению 8 к настоящим Правилам (далее - Стандарт государственной услуги по выдаче дубликатов) через филиалы Госкорпорации или через портал «электронного правительства» (далее - ПЭП), где государственные услуги оказываются территориальными подразделениями ОВД (далее - Услугодатель)».В случае установления факта неполноты представленных документов услугодатель дает письменный мотивированный отказ в приеме документов Госкорпорации.
76. Форма оказания государственной услуги: бумажная/электронная.
77. Результат оказания государственной услуги - дубликат государственного регистрационного номерного знака для транспортных средств (далее - ГРНЗ), либо мотивированный ответ об отказе в оказании государственной услуги.
Результат оказания государственной услуги выдается услугополучателю или его представителю, действующему на основании доверенности (для физических лиц нотариально заверенной), по предъявлению документа, удостоверяющего личность».
78. Государственная услуга оказывается на платной основе физическим и юридическим лицам.
Государственная пошлина в соответствии со статьей 615 Кодекса Республики Казахстан «О налогах и других обязательных платежах в бюджет» за выдачу дубликата ГРНЗ транспортного средства составляет: за выдачу ГРНЗ в количестве 2 единиц в размере 2,8 МРП, в количестве 1 единицы - 1,4 МРП.
Государственная пошлина оплачивается наличным и безналичным способом через банки второго уровня и организации, осуществляющие отдельные виды банковских операций или через платежный шлюз портала «электронного правительства».
79. При приеме документов в Госкорпорации:
1) Работник Госкорпорации проверяет данные услугополучателя и сведения об оплате пошлин и сборов через соответствующие государственные информационные системы, в течение 20 минут принимает необходимый пакет документов, формирует электронное заявление, подписывает электронно-цифровой подписью, и выдает услугополучателю расписку о принятии документов согласно приложению 6 Правил;
2) сотрудник уполномоченного органа принимает заявку, проверяет владельца (услугополучателя) и ТС на предмет нахождения их в розыске, в течении 20 минут принимает решение об утверждении заявки или об отказе в оказании государственной услуги по основаниям согласно пункту 9 Стандарта государственной услуги по выдаче дубликатов;
3) при получении заявки сотрудник уполномоченного органа вносит данные ГРНЗ в сводную заявку на изготовление дубликата ГРНЗ согласно приложению 9 к Правилам, и до конца рабочего времени направляет заявку Поставщику, на изготовление дубликатов ГРНЗ;
4) прием ГРНЗ от Поставщика в уполномоченном органе осуществляется материально-ответственным лицом, в день их получения на основании накладной от Поставщика, акта приемки ГРНЗ по форме согласно приложению 10 к настоящим Правилам;
5) материально - ответственное лицо уполномоченного органа, в день приема передает в Госкорпорацию изготовленный дубликат ГРНЗ по накладной согласно приложению 11;
6) работник Госкорпорациии в течении 10 минут выдает дубликат ГРНЗ услугополучателю.».
80. При приеме документов через портал «электронного правительства» (далее - ПЭП):
1) Услугополучатель на ПЭП активирует электронно-цифровую подпись (далее - ЭЦП), заполняет все реквизитные данные, производит уплату пошлины, установленной Кодексом Республики Казахстан «О налогах и других обязательных платежах в бюджет» (далее - Налоговый кодекс), через платежный шлюз портала «электронного правительства» и подписывает заявку ЭЦП;
2) сотрудник уполномоченного органа принимает заявку, проверяет владельца (услугополучателя) и ТС на предмет нахождения их в розыске, в течении 20 минут принимает решение об утверждении заявки или об отказе в оказании государственной услуги.
Правила дополнены главой 8 в соответствии с приказом Министра внутренних дел РК от 31.03.20 г. № 280
Глава 8. Порядок обжалования решений, действий (бездействия) услугодателей и (или) их должностных лиц, Государственной корпорации и (или) их работников по вопросам оказания государственных услуг
81. Обжалование решений, действий (бездействия) услугодателя и (или) его должностных лиц, Госкорпорации и (или) их работников, по вопросам оказания государственных услуг: жалоба подается на имя руководителя услугодателя или Госкорпорации.
Жалобы принимаются в письменной форме по почте, в электронном виде через ПЭП, либо нарочно через канцелярию услугодателя, МВД или Госкорпорации.
Подтверждением принятия жалобы в канцелярии услугодателя или МВД является ее регистрация (штамп, входящий номер и дата регистрации проставляются на втором экземпляре жалобы или в сопроводительном письме к жалобе).
В случае некорректного обслуживания работником Госкорпорации жалоба подается на имя руководителя Госкорпорации.
Подтверждением принятия жалобы в Госкорпорации, поступившей как нарочно, так и почтой, является ее регистрация (штамп, входящий номер и дата регистрации проставляются на втором экземпляре жалобы или сопроводительном письме к жалобе).
При обращении через портал информацию о порядке обжалования можно получить по телефону единого контакт-центра 1414.
При отправке жалобы через портал услугополучателю из «личного кабинета» доступна информация об обращении, которая обновляется в ходе обработки обращения услугодателем (отметки о доставке, регистрации, исполнении, ответ о рассмотрении или отказе в рассмотрении).
В жалобе:
1) физического лица - указываются его фамилия, имя, отчество (при его наличии), почтовый адрес;
2) юридического лица - его наименование, почтовый адрес, исходящий номер и дата.
Жалоба услугополучателя, поступившая в адрес услугодателя, МВД или Госкорпорации, подлежит рассмотрению в течение 5 (пяти) рабочих дней со дня ее регистрации. Мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы направляется услугополучателю посредством почтовой связи либо выдается нарочно в канцелярии услугодателя, МВД или Госкорпорации.
В случае электронного обращения через портал, услугополучателю из «личного кабинета» доступна информация об обращении, которая обновляется в ходе обработки (отметки о доставке, регистрации, исполнении, ответ о рассмотрении или отказе в рассмотрении).
В случае несогласия с результатами оказанной государственной услуги услугополучатель может обратиться с жалобой в уполномоченный орган по оценке и контролю за качеством оказания государственных услуг. Жалоба услугополучателя, поступившая в адрес уполномоченного органа по оценке и контролю за качеством оказания государственных услуг, подлежит рассмотрению в течение 15 (пятнадцати) рабочих дней со дня ее регистрации.
В случаях несогласия с результатами оказанной государственной услуги услугополучатель имеет право обратиться в суд в установленном законодательством Республики Казахстан порядке.
