Расчеты с абонентом за услуги телефонной связи ведет предоставивший их оператор связи или лицо, уполномоченное им на основании Договора.
51. Платежи за услуги телефонной связи осуществляются в соответствии с нормами, установленными Законом Республики Казахстан от 29 июня 1998 года «О платежах и переводах денег».
52. Для оплаты оказанных услуг телефонной связи предъявляется счет, который является расчетным документом, отражающим денежные обязательства абонента, либо предъявляется информация о задолженности за оказанные услуги связи.
53. Доставка счета осуществляется абоненту в соответствии с выбранным способом. Варианты способа доставки являются друг для друга взаимоисключающими.
В случаях, когда счет на оплату за оказанные услуги абоненту отправляется почтой (либо на электронный адрес), обеспечение доставки счета оператором связи считается выполненной в момент подачи почтовой корреспонденции в соответствующее почтовое отделение связи (или, соответственно, отправки счета на указанный абонентом электронный адрес).
В случаях, когда счет абоненту отправляется курьером до места регистрации, либо до места оконечного (абонентского) оборудования, обеспечение доставки счета оператором связи считается выполненной при доставке счета до соответствующего почтового ящика.
54. При кредитном способе оплаты услуг телефонной связи сумма к оплате за услуги определяется с учетом стоимости оказанных услуг, иных начислений, а также платежей учетного периода и долга предыдущих учетных периодов.
Абонент может заранее оплатить услуги оператора связи. Сумма авансового платежа учитывается оператором связи при выставлении счета в соответствующем учетном периоде.
55. При авансовом способе оплаты услуг телефонной связи сумма к оплате в счете за услуги определяется исходя из сложившегося остатка на начало учетного периода и платежей учетного периода. Платежи учетного периода осуществляются в размере не менее стоимости услуг, оказанных абоненту в прошлом учетном периоде. Если услуги оказываются абоненту впервые, размер аванса за первый учетный период определяется исходя из размера предполагаемой потребности абонента в услугах. Если сумма аванса превышает стоимость оказанных услуг, оператор связи зачисляет образовавшуюся разницу в счет оплаты услуг в следующем учетном периоде.
56. Тарифы на услуги связи устанавливаются операторами связи самостоятельно на основе обоснованных затрат, если иное не предусмотрено законами Республики Казахстан согласно статьи 20 Закона.
57. Тарифы (тарифные планы) на услуги телефонной связи могут быть установлены отдельно для юридических лиц, граждан, использующих услуги телефонной связи для личных, семейных и домашних нужд, а также граждан, использующих услуги телефонной связи для иных нужд.
Тарифным планом могут устанавливаться дифференцированные тарифы по времени суток, дням недели, выходным и нерабочим праздничным дням, а также по набору и объему оказываемых услуг телефонной связи.
Тарифы на услуги междугородной и международной телефонной связи могут дифференцироваться в зависимости от выбора абонентом способа осуществления доступа к этим услугам.
58. Плата за оказанные услуги связи вносится в расчетном периоде согласно предъявленному счету, если иное не предусмотрено Договором.
59. Расчеты за услуги телефонной связи, оказанные с использованием таксофонов, осуществляются с помощью приобретаемых у операторов связи жетонов, телефонных пластиковых карточек или иных средств оплаты.
60. При простоях связи произошедших по вине оператора связи, перерасчет абонентской платы производится с момента фактического простоя связи до момента полного восстановления работы терминала.