«Заңды тұлғаның қызметін тоқтатуды
мемлекеттік тіркеу және филиалдар
мен өкілдіктерді есептік тіркеуден
алу» мемлекеттік қызмет стандартының
3-қосымшасы
Кесте. Сапа және тиімділік көрсеткіштерінің мәні
Сапа және қол жетілімділік көрсеткіштері | Көрсеткіштің нормативтік мәні | Көрсеткіштің келесі жылғы нысаналы мәні | Көрсеткіштің есептік жылда ағымдағы мәні |
1 | 2 | 3 | 4 |
1. Уақтылылығы |
1.1. Құжаттарды тапсырған сәттен бастап белгіленген мерзімде қызмет ұсыну оқиғаларының %-ы (үлесі) | | | |
2. Сапасы |
2.1. Қызмет ұсыну үдерісінің сапасына қанағаттанған мемлекеттік қызметті алушылардың %-ы (үлесі) | | | |
3. Қолжетімділік |
3.1. Қызмет ұсынудың сапасына және оны ұсыну тәртібі туралы ақпаратқа қанағаттанған мемлекеттік қызметті алушылардың %-ы (үлесі) | | | |
3.2. Электрондық тұрпатта қолжетімді ақпараты бар қызметтің %-ы (үлесі) | | | |
4. Шағымдану үдерісі |
4.1. Шағымданудың қолданыстағы тәртібіне қанағаттанған мемлекеттік қызметті алушылардың %-ы (үлесі) | | | |
5. Сыпайылық |
5.1. Персоналдың сыпайылығына қанағаттанған мемлекеттік қызметті алушылардың %-ы (үлесі) | | | |