«Заңды тұлғалар» мемлекеттік деректер
қорынан анықтама беру»
мемлекеттік қызмет стандартының
3-қосымшасы
Кесте. Сапа және тиімділік көрсеткіштерінің мәні
| Сапа және тиімділік көрсеткіштері | Көрсеткіштің нормативтік мәні | Көрсеткіштің келесі жылдағы нысаналы мәні | Көрсеткіштің есептік жылдағы ағымдағы мәні |
| 1 | 2 | 3 | 4 |
| 1. Уақтылылығы |
| 1.1. Құжаттарды тапсырған сәттен бастап белгіленген мерзімде қызмет көрсету жағдайларының %-ы (үлесі) | | | |
| 2. Сапасы |
| 2.1. Қызмет көрсету процесінің сапасына қанағаттанған мемлекеттік қызмет алушылардың %-ы (үлесі) | | | |
| 3. Қол жетімділігі |
| 3.1. Қызмет көрсетудің сапасы мен тәртібі туралы ақпаратқа қанағаттанған мемлекеттік қызмет алушылардың %-ы (үлесі) | | | |
| 3.2. Олар туралы ақпаратқа электрондық форматта қол жетімді болатын қызмет көрсету %-ы (үлесі) | | | |
| 4. Шағымдану үдерісі |
| 4.1. Шағымданудың тәртібіне қанағаттанған мемлекеттік қызмет алушылардың %-ы (үлесі) | | | |
| 5. Сыпайылығы |
| 5.1. Персоналдың сыпайылығына қанағаттанған мемлекеттік қызмет алушылардың %-ы (үлесі) | | | |
