|
Документ показан в сокращенном демонстрационном режиме!
|
|
|
Получить полный доступ к документу
|
|
|
|
|
|
|
|
Для того, чтобы получить текст документа, вам нужно ввести логин и пароль.
Если у вас нет логина и пароля, зарегистрируйтесь.
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
 | ВНИМАНИЕ! Услуга для абонентов NEO, Tele2 временно недоступна |
| ВНИМАНИЕ! Услуга для абонентов Beeline, NEO, Tele2 временно недоступна |
Блок «Бизнес - справки» - это информация более чем о 40 000 организациях Казахстана (адреса, телефоны, реквизиты и т.д.), в которых представлены государственные органы и коммерческие предприятия Казахстана.
Доступ к блоку «Бизнес-Справки» вы можете получить следующими способами:
Перед отправкой SMS сообщения ознакомьтесь с
условиями предоставления услуги. Внимание! Платежи принимаются только с номеров, оформленных на физ.лицо. Услуга доступна для абонентов Актив, Кселл и Билайн.
СТ РК 2849-2016
Туристско-экскурсионное обслуживание
Места (средства) размещения. Общие требования
(ГОСТ Р 51185-2014 «Туристские услуги. Средства размещения. Общие требования, MOD)
Содержание
1. Область применения
2. Нормативные ссылки
3. Термины и определения
4. Виды мест (средств) размещения
5. Общие требования к местам (средствам) размещения
6. Требования к гостиницам и аналогичным местам (средствам) размещения
7. Требования к другим местам (средствам) размещения
8. Требования к услугам, предоставляемым в местах (средствах) размещения различных видов
9. Требования безопасности
10. Требования охраны окружающей среды
11. Требования к персоналу
Приложение А (обязательное). Требования к зданиям гостиниц и аналогичных мест (средств) размещения, их техническому оборудованию и оснащению
Приложение Б (обязательное). Требования к номерам гостиниц и аналогичных мест (средств) размещения
Приложение В (обязательное). Требования к услугам гостиниц и аналогичных мест (средств) размещения
Приложение Г (информационное). Перечень технических отклонений
Библиография
1. Область применения
Настоящий стандарт устанавливает общие требования к местам (средствам) размещения и предоставляемым в них услугам.
Настоящий стандарт распространяются на места (средства) размещения различных видов, предназначенные для временного проживания туристов (далее - места (средства) размещения) и услуги, предоставляемые в них.
Настоящий стандарт предназначен для применения юридическими лицами, индивидуальными предпринимателями и физическими лицами, предоставляющими услуги мест (средств) размещения.
Примечание - Физические лица предоставляют услуги мест (средств) размещения в соответствии с действующим законодательством.
На основе настоящего стандарта могут разрабатываться нормативные документы, устанавливающие требования к различным местам (средствам) размещения, и стандарты организаций - исполнителей услуг мест (средств) размещения.
2. Нормативные ссылки
Для применения настоящего стандарта необходимы следующие ссылочные нормативно-правовые и нормативные документы:
СТ РК 2847-2016 Услуги мест (средств) размещения. Общие требования к хостелам.
СТ РК 2846-2016 Доступные места (средства) размещения для туристов с ограниченными физическими возможностями. Общие требования.
СТ РК БС ЕН ИСО 18513-2010 Туристские услуги. Гостиницы и другие средства размещения туристов. Термины и определения.
ГОСТ Р 55817-2013 Услуги средств размещения. Общие требования к индивидуальным средствам размещения.
ГОСТ Р 55319-2012 Услуги средств размещения. Общие требования к специализированным средствам размещения.
ГОСТ Р 53997-2010 Туристские услуги. Информация для потребителей. Общие требования.
ГОСТ 30494-2011 Здания жилые и общественные. Параметры микроклимата в помещениях.
ГОСТ 28681.3-95 Туристско-экскурсионное обслуживание. Требования по обеспечению безопасности туристов и экскурсантов.
