27. Комиссия отырысының қорытындысы бойынша 5 (бес) жұмыс күні ішінде қарыз алушыларды (кредиттік келісімдерді) субсидиялау немесе субсидиялаудан бас тарту және оларға субсидиялар сомасын бөлу туралы хаттама жасалады, оған комиссия төрағасы, оның орынбасары, комиссия мүшелері және комиссия хатшысы қол қояды.
Хаттамада қаржы институтының атауы, қарыз алушылардың тізбесі, субсидиялар көлемі, сондай-ақ бас тарту себептерін көрсете отырып, белгіленген талаптарға жауап бермейтін қарыз алушының атауы көрсетіледі.
Комиссия отырысының қорытындылары бойынша нәтижелер комиссия отырысының хаттамасына қол қойылған күннен бастап 3 (үш) жұмыс күні ішінде бюджеттік бағдарламаны іске асыруға қатысқан барлық қаржы институттарына жазбаша нысандағы хабарламамен хабарланады.
28. Комиссия отырысының қорытындылары туралы хаттамаға қол қойылған күннен бастап 20 (жиырма) жұмыс күні ішінде қаржы институттары өздеріне ұсынылған алдын ала кредиттік келісімдерге сәйкес қарыз алушыларға кредиттер береді.
29. Бюджеттік бағдарламаның әкімшісі комиссия отырысының хаттамасына қол қойылған күннен кейін 10 (он) жұмыс күні ішінде Қазақстан Республикасы Ауыл шаруашылығы министрлігінің Интернет-ресурсына айқындау жүргізудің қорытындылары туралы ақпаратты орналастырады.
9. Бюджеттік бағдарламаның әкімшісі мен қаржы институттары
арасында субсидиялау шартын жасасу
30. Қаржы институттары қарыз алушыларға кредиттер бергеннен кейін, сондай-ақ комиссия отырысының қорытындылары туралы хаттаманың негізінде 10 (он) жұмыс күні ішінде бюджеттік бағдарламаның әкімшісі мен қаржы институты арасында қаражат аудару тәртібі мен шарттарын, тараптардың жауапкершілігін, қарыз алушылардың тізбесін және өзге де шарттарды көздейтін субсидиялау шарты жасалады.
31. Бюджеттік бағдарламаның әкімшісіне кейіннен қаржы институтының есепшотына аудару үшін қаражат бөлу Қазақстан Республикасы Үкіметінің 2009 жылғы 26 ақпандағы № 220 қаулысымен бекітілген Бюджеттің атқарылуы және оған кассалық қызмет көрсету ережесіне сәйкес жүзеге асырылады.
Бюджеттік бағдарламаның әкімшісі субсидиялауға арналған шартқа сәйкес қаржы институтына субсидияларды аванстық төлем арқылы аударуды жүзеге асырады.
Бюджеттік бағдарламаның әкімшісі осы Қағидаларға 5-қосымшаға сәйкес нысан бойынша қаражатты республикалық бюджеттен қаржы институтының есепшотына аударуға қаржы институты берген өтінімді және осы Қағидаларға 6-қосымшаға сәйкес нысан бойынша есепті 5 (бес) жұмыс күні ішінде тексереді және оларды қарағаннан кейін 3 (үш) жұмыс күні ішінде осы Қағидаларға 7-қосымшаға сәйкес нысан бойынша кредит (лизинг) бойынша сыйақының пайыздық ставкасын субсидиялау үшін ведомость пен төлем шоттарын қалыптастырады.
32. Қаржы институтына субсидиялар төлеу үшін бюджеттік бағдарламаның әкімшісі аумақтық қазынашылық бөлімшесіне екі данада төлем шоттарының тізілімін және төлем шоттарын ұсынады.
33. Субсидия алған қарыз алушылар тиісті қаржы жылының 1 желтоқсанына дейін қаржы институтына осы Қағидаларға 8-қосымшаға сәйкес нысан бойынша қол жеткізілген нәтижелер туралы ақпарат береді. Қаржы институты тиісті қаржы жылының 15 желтоқсанына дейін бюджеттік бағдарламаның әкімшісіне барлық қарыз алушылар бойынша жиынтық ақпарат береді.
34. Қарыз алушы кредит (лизинг) сыйақы ставкасын өтеу бөлігінде кредиттік келісім бойынша міндеттемелерін 20 (жиырма) күнтізбелік күннен артық орындамаған немесе тиісінше орындамаған жағдайда қарыз алушы міндеттемелерді бұзған кезеңге субсидиялар берілмейді және келесі айға (тоқсанға) арналған субсидиялар есебіне пайдаланылуы мүмкін. Бұл ретте келесі тоқсандағы субсидияларды аударуға өтінім берген кезде субсидиялардың мөлшері алдыңғы тоқсанда төленген, пайдаланылмаған субсидиялар сомасына азайтылады.
35. Қаржы институты кредиттік келісім бойынша қаржыландыру шарттарын өзгерткен, сондай-ақ қаржы институты сыйақы ставкасын азаю жағына қарай өзгерткен жағдайларды қоспағанда, субсидиялауға арналған шартқа екіжақты қол қойылғаннан кейін кредиттік келісімді қайта құрылымдау жүргізілген жағдайда, осы кредиттік келісімдер бойынша субсидиялар жаңа кестелер бекітілген және (немесе) кредиттік келісімге қосымша келісімдер жасалған сәттен бастап берілмейді.
Ауыл шаруашылығын қолдауға
арналған кредиттер (лизинг) бойынша
сыйақы ставкасын өтеу бойынша субсидиялау
қағидаларына
1-қосымша
ӨТІНІМ
Қазақстан Республикасы Үкіметінің 20___ жылғы «___» ________ №____ қаулысымен бекітілген Ауыл шаруашылығын қолдауға арналған кредиттер (лизинг) бойынша сыйақы ставкасын өтеу бойынша субсидиялау қағидаларын қарап, _______________________________________________________________
(қаржы институтының толық атауы)
субсидияларды алуға 213 «Қайта өңдеу өндірісін даму» бағдарламасының 100 «Ауыл шаруашылығын қолдауға арналған несие (лизинг) бойынша сыйақы ставкасын өтеу» кіші бағдарламасын іске асыруға қатысуға ниет білдіреді.
Осы өтінім қарыз алушылардың өтінімдер портфелі туралы мәліметтерді қамтиды
| Р/с № | Заңды тұлғаның, кәсіпорынның толық атауы | Мекен-жайы | Негізгі қызмет түрі | Кредиттің мақсаты | Кредит сомасы, млн. теңге | Кредиттің қолданылу мерзімі, ай |
| | | | | | | |
Бірінші басшы __________________ (Т.А.Ә)
(қолы)
М.О. (Күні)
Ауыл шаруашылығын қолдауға
арналған кредиттер (лизинг) бойынша
сыйақы ставкасын өтеу бойынша субсидиялау
қағидаларына
2-қосымша
Қарыз алушының қысқаша сипаттамасы*
1. Толық атауы, ұйымдық-құқықтық нысаны________________________________________________________________
2. Меншік нысаны _____________________________________________________________________________________
3. Заңды, іс жүзіндегі және электрондық мекенжайлары, телефондары, факсы____________________________________
4. Мемлекеттік тіркеу туралы куәлігі (ЖСН), куәлікті берген орган (нөмірі, күні мен берілген орны)___________________
_____________________________________________________________________________________________________
5. Бірінші басшының Т.А.Ә., қызметтік және үй телефондары _________________________________________________
_____________________________________________________________________________________________________
6. Негізгі қызмет түрі (ӘҚЖЖ бойынша), кәсіпорынның қуаты________________________________________________
_____________________________________________________________________________________________________
7. Пайдаланылатын жабдықтардың негізгі түрлері және олардың өнімділігі (ауысымында тонна, литр, дана) ________
____________________________________________________________________________________________________
8. 213 «Қайта өңдеу өндірісін даму» бағдарламасының 100 «Ауыл шаруашылығын қолдауға арналған несие (лизинг) бойынша сыйақы ставкасын өтеу» кіші бағдарламасы бойынша субсидиялар алуға қаржы институттары берген кредиттер «Бизнестің жол картасы 2020» бағдарламасы шеңберінде және басқа сыйақы ставкасын субсидиялау бағдарламаларына қатыспаған.
Кәсіпорынның бірінші басшысы _______________________ (Т.А.Ә.)
(қолы)
М.О. (күні)
_________________________________________________________________туралы мәліметтер **
(кәсіпорынның атауы)
растаймын:_____________________________________________________ (лауазымы, Т.А.Ә., мөрі)
(қолы)
Ескертпе:
* Әрбір қарыз алушы бойынша жеке толтырылады
** Мәліметтер қаржы институты немесе қарыз алушыға қызмет көрсетілетін оның филиалы басшысының қолымен және мөрімен куәландырылады.
Ауыл шаруашылығын қолдауға
арналған кредиттер (лизинг) бойынша
сыйақы ставкасын өтеу бойынша субсидиялау
қағидаларына
3-қосымша
Қарыз алушы жобасының қысқаша сипаттамасы*
1. Қарыз алушының атауы________________________________________________________________________________
2. Кредиттің сомасы, теңге/АҚШ долл./евро_________________________________________________________________
3. Кредит (лизинг) беру мерзімі, айы_______________________________________________________________________
4. Сыйақы ставкасы, % _________________________________________________________________________________
5. Жобаның мақсаты____________________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________________________________
| Р/с № | Сатып алынатын ауыл шаруашылығы шикізатының, жабдықтарының және т.б. атауы | Бағасы | Саны | Сомасы |
| | | | | |
| | | | | |
Кәсіпорынның бірінші басшысы _______________________ (Т.А.Ә.)
(қолы)
М.О. (күні)
________________________________________________________________ туралы мәліметтер **
(кәсіпорынның атауы)
растаймын:___________________________________________________ (лауазымы, Т.А.Ә., мөрі)
(қолы)
Ескертпе:
* Қарыз алушының әрбір кредиті бойынша жеке толтырылады
** Мәліметтер қаржы институты немесе оның қарыз алушыға қызмет көрсететін филиалы басшысының қолымен және мөрімен куәландырылады.
Ауыл шаруашылығын қолдауға
арналған кредиттер (лизинг) бойынша
сыйақы ставкасын өтеу бойынша субсидиялау
қағидаларына
4-қосымша
Қаржы институты субсидиялауға берілетін кредиттер (лизинг) бойынша сыйақы есептемесі
_______жылғы__________№_______
(кредиттік келісімінің нөмірі және күні)
| Айы | Кредиттің сомасы/20__ жылғы 1 қаңтардағы жағдайда кредит (лизинг) бойынша несие берешегінің қалдығы, теңге/АҚШ долл./евро | Кредит (лизинг) бойынша сыйақы ставкасының мөлшері % | Негізгі борышты өтеу сомасы, теңге/АҚШ долл./евро | Сыйақыны өтеу сомасы, теңге/ АҚШ долл./евро |
| Бірінші | | | | |
| Екінші | | | | |
| Үшінші | | | | |
| Төртінші | | | | |
| Бесінші | | | | |
| Алтыншы | | | | |
| Жетінші | | | | |
| Сегізінші | | | | |
| Тоғызыншы | | | | |
| Оныншы | | | | |
| Он бірінші | | | | |
| Он екінші | | | | |
| Жиыны: | | | | |
Қаржы институты филиалының
бірінші басшысы ________________________________(қолы, Т.А.Ә.)
М.О. (күні)
Кәсіпорынның бірінші басшысы __________________(қолы, Т.А.Ә.)
М.О. (күні)
Ауыл шаруашылығын қолдауға
арналған кредиттер (лизинг) бойынша
сыйақы ставкасын өтеу бойынша субсидиялау
қағидаларына
5-қосымша
Қаржы институты қарыз алушыларға беретін кредиттер (лизинг) бойынша
сыйақы ставкасын субсидиялау үшін республикалық бюджеттен қаражат аударуға
өтінім
Осымен _______________________________________ қаржы институты Қазақстан Республикасы Ауыл шаруашылығы министрлігінен 20___ жылғы «___» ______________ №____ субсидиялау шартына сәйкес республикалық бюджеттен 213 «Қайта өңдеу өндірісін даму» бағдарламасының 100 «Ауыл шаруашылығын қолдауға арналған несие (лизинг) бойынша сыйақы ставкасын өтеу» кіші бағдарламасы бойынша ашылған қаржы институтының № __________ шотына ________________кезеңіне ________________________теңге сомасында қаражат аударуды сұрайды.
Қаржы институтының
Басшысы __________________________(қолы, Т.А.Ә.)
М.О.
Ауыл шаруашылығын қолдауға
арналған кредиттер (лизинг) бойынша
сыйақы ставкасын өтеу бойынша субсидиялау
қағидаларына
6-қосымша
20__ жылғы __-тоқсандағы кредиттер (лизинг) бойынша сыйақы ставкасын іс жүзінде есептеу мен өтеу туралы есеп және
20__ жылғы __-тоқсандағы субсидиялар аударуға арналған өтінім
| Р/с № | Қарыз алушының атауы | Барлық көзделген субсидиялар, теңге | Есепті кезеңде барлық аударылған субсидиялар, теңге | Іс жүзінде есептелген субсидиялар, теңге | Ауытқуы (+,-) (+) артық төленгені, (-) кемі |
| барлығы | оның ішінде есепті кезеңде | барлығы | оның ішінде есепті кезеңде | 4-бағ.-6-бағ. |
| 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 |
| | | | | | | | |
кестенің жалғасы
| Қарыз алушыға іс жүзінде есептелген* сыйақы, теңге | Қарыз алушы төлеген сыйақы, теңге | 20__ жылғы __-тоқсанға қаржы институтының өтінімі, теңге |
| жалпы сомасы | қарыз алушының өтегені | бюджеттен субсидиялау** |
| барлығы | оның ішінде есепті кезеңде | барлығы | оның ішінде есепті кезеңде | % | сомасы | % | сомасы | % | сомасы |
| 9 | 10 | 11 | 12 | 13 | 14 | 15 | 16 | 17 | 18 |
| | | | | | | | | | |
Ескертпе:
* субсидиялар сомасын есептемегенде
** 8-бағ. бойынша ауытқу сомасын ескере отырып
Қаржы институтының басшысы_________________________________ (қолы, Т.А.Ә.)
М.О.
Ауыл шаруашылығын қолдауға
арналған кредиттер (лизинг) бойынша
сыйақы ставкасын өтеу бойынша субсидиялау
қағидаларына
7-қосымша
«Бекітемін»
Қазақстан Республикасы Ауыл шаруашылығы
министрлігінің жауапты хатшысы _______________________
20___ жылғы «__» ________
20__ жылғы ________ № ___ субсидиялау шартына сәйкес ауыл шаруашылығын қолдауға арналған кредиттер (лизинг)
бойынша сыйақы ставкасын өтеу бойынша субсидиялау
ведомосы
| Қаржы институтының атауы | Кредит беру шарты | ҚР АШМ субсидия-ларының іс жүзінде аударылған сомасы | Барлығы қалдық (5-бағ.- 6-бағ.) |
| кредит сомасы | сыйақы ставкасын өтеудің жылдық сомасы | ҚР АШМ субсидия-лайтын жылдық сома |
| 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 |
| | | | | | |
кестенің жалғасы
| Қаржы институтының 20__ жылғы __ тоқсанға өтінімі | Субсидиялау |
| жалпы сомасы | қарыз алушының өтегені | бюджеттен субсидиялау | өткен жылдарда есептелгені | қаржы институтының өтінімін ескере отырып есептелген жиыны | аударуға жататыны (12-бағ.- 6-бағ.) |
| сомасы | сомасы |
| 7 | 8 | 9 | 10 | 11 | 12 |
| | | | | | |
Жауапты департамент директоры ________________________(қолы, Т.А.Ә.)
Ауыл шаруашылығын қолдауға
арналған кредиттер (лизинг) бойынша
сыйақы ставкасын өтеу бойынша субсидиялау
қағидаларына
8-қосымша
________________________ қарыз алушының қаржы-шаруашылық қызметі туралы
(қарыз алушының атауы)
ақпарат
| Жылдар | Сатып алынған шикізат | Өндірілген дайын өнім | Қызметкер-лердің саны | Төленген салықтық төлемдердің сомасы, мың теңге | Құндық мәнде экспортталатын өнімнің көлемі**, АҚШ долл. |
| ақшалай мәнде, мың теңге | заттай мәнде, өлшем бірлігі | ақшалай мәнде, мың теңге | заттай мәнде, өлшем бірлігі |
| Былтырғы жылы | | | | | | | |
| Ағымдағы жылы | | | | | | | |
Ескертпе:
* желтоқсан айының жоспарлы көрсеткіштерін қоса алғанда
** өз өнімін экспорттаған жағдайда
Қарыз алушының бірінші басшысы _____________________________________________(қолы, Т.А.Ә.)
Бас бухгалтер _____________________________________________________________(қолы, Т.А.Ә.)
Қазақстан Республикасы Үкіметінің
2013 жылғы 13 ақпандағы
№ 129 қаулысына
1-қосымша
«Ауыл шаруашылығын қолдауға
арналған кредиттер (лизинг) бойынша
сыйақы ставкасын өтеу бойынша субсидиялау»
мемлекеттiк қызмет стандартына
1-қосымша
ӨТІНІМ
Қазақстан Республикасы Үкіметінің 20___ жылғы «___» ________ №____ қаулысымен бекітілген Ауыл шаруашылығын қолдауға арналған кредиттер (лизинг) бойынша сыйақы ставкасын өтеу бойынша субсидиялау қағидаларын қарап, __________________________________
(қаржы институтының толық атауы)
субсидияларды алуға 213 «Қайта өңдеу өндірісін даму» бағдарламасының 100 «Ауыл шаруашылығын қолдауға арналған несие (лизинг) бойынша сыйақы ставкасын өтеу» кіші бағдарламасын іске асыруға қатысуға ниет білдіреді.
Осы өтінім қарыз алушылардың өтінімдер портфелі туралы мәліметтерді қамтиды
| Р/с № | Заңды тұлғаның, кәсіпорынның толық атауы | Мекен-жайы | Негізгі қызмет түрі | Кредиттің мақсаты | Кредит сомасы, млн. теңге | Кредиттің қолданылу мерзімі, ай |
| | | | | | | |
Бірінші басшы ____________________________________________ (Т.А.Ә)
(қолы)
М.О. (күні)
Қазақстан Республикасы Үкіметінің
2013 жылғы 13 ақпандағы № 129 қаулысына
2-қосымша
«Ауыл шаруашылығын қолдауға арналған кредиттер (лизинг)
бойынша сыйақы ставкасын өтеу бойынша субсидиялау»
мемлекеттiк қызмет стандартына 2-қосымша
Қарыз алушының қысқаша сипаттамасы*
1. Толық атауы, ұйымдық-құқықтық нысаны___________________________________________________________________
2. Меншік нысаны _________________________________________________________________________________________
3. Заңды, іс жүзіндегі және электрондық мекенжайлары, телефондары, факсы________________________________________
4. Мемлекеттік тіркеу туралы куәлігі (ЖСН), куәлікті берген орган (нөмірі, күні мен берілген орны)_______________________
5. Бірінші басшының Т.А.Ә., қызметтік және үй телефондары _____________________________________________________
6. Негізгі қызмет түрі (ӘҚЖЖ бойынша), кәсіпорынның қуаты____________________________________________________
_________________________________________________________________________________________________________
7. Пайдаланылатын жабдықтардың негізгі түрлері және олардың өнімділігі (ауысымында тонна, литр, дана) _____________
8. 213 «Қайта өңдеу өндірісін даму» бағдарламасының 100 «Ауыл шаруашылығын қолдауға арналған несие (лизинг) бойынша сыйақы ставкасын өтеу» кіші бағдарламасы бойынша субсидиялар алуға қаржы институттары берген кредиттер «Бизнестің жол картасы 2020» бағдарламасы шеңберінде және басқа сыйақы ставкасын субсидиялау бағдарламаларына қатыспаған.
Кәсіпорынның бірінші басшысы _______________________ (Т.А.Ә.)
(қолы)
М.О. (күні)
____________________________________________________________________туралы мәліметтер **
(кәсіпорынның атауы)
растаймын: _______________________________________________________ (лауазымы, Т.А.Ә., мөрі)
(қолы)
Ескертпе:
* Әрбір қарыз алушы бойынша жеке толтырылады
** Мәліметтер қаржы институты немесе қарыз алушыға қызмет көрсетілетін оның филиалы басшысының қолымен және мөрімен куәландырылады
Қазақстан Республикасы Үкіметінің
2013 жылғы 13 ақпандағы № 129 қаулысына
3-қосымша
«Ауыл шаруашылығын қолдауға арналған кредиттер (лизинг)
бойынша сыйақы ставкасын өтеу бойынша субсидиялау»
мемлекеттiк қызмет стандартына 3-қосымша
Қарыз алушы жобасының қысқаша сипаттамасы*
1. Қарыз алушының атауы______________________________________________________________________________
2. Кредиттің сомасы, теңге/АҚШ долл./евро_______________________________________________________________
3. Кредит (лизинг) беру мерзімі, айы_____________________________________________________________________
4. Сыйақы ставкасы, % _______________________________________________________________________________
5. Жобаның мақсаты_________________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________________________________
| Р/с № | Сатып алынатын ауыл шаруашылығы шикізатының, жабдықтарының және т.б. атауы | Бағасы | Саны | Сомасы |
| | | | | |
| | | | | |
Кәсіпорынның бірінші басшысы _______________________ (Т.А.Ә.)
(қолы)
М.О. (күні)
________________________________________________________________ туралы мәліметтер **
(кәсіпорынның атауы)
растаймын:____________________________________________________ (лауазымы, Т.А.Ә., мөрі)
(қолы)
Ескертпе:
* Қарыз алушының әрбір кредиті бойынша жеке толтырылады
** Мәліметтер қаржы институты немесе оның қарыз алушыға қызмет көрсететін филиалы басшысының қолымен және мөрімен куәландырылады
Қазақстан Республикасы Үкіметінің
2013 жылғы 13 ақпандағы № 129 қаулысына
4-қосымша
«Ауыл шаруашылығын қолдауға арналған кредиттер (лизинг)
бойынша сыйақы ставкасын өтеу бойынша субсидиялау»
мемлекеттiк қызмет стандартына 4-қосымша
Қаржы институты субсидиялауға берілетін
кредиттер (лизинг) бойынша сыйақы есептемесі
_______жылғы__________№_______
(кредиттік келісімінің нөмірі және күні)
| Айы | Кредиттің сомасы/20__ жылғы 1 қаңтардағы жағдайда кредит (лизинг) бойынша несие берешегінің қалдығы, теңге/АҚШ долл./евро | Кредит (лизинг) бойынша сыйақы ставкасының мөлшері % | Негізгі борышты өтеу сомасы, теңге/АҚШ долл./евро | Сыйақыны өтеу сомасы, теңге/ АҚШ долл./евро |
| Бірінші | | | | |
| Екінші | | | | |
| Үшінші | | | | |
| Төртінші | | | | |
| Бесінші | | | | |
| Алтыншы | | | | |
| Жетінші | | | | |
| Сегізінші | | | | |
| Тоғызыншы | | | | |
| Оныншы | | | | |
| Он бірінші | | | | |
| Он екінші | | | | |
| Жиыны: | | | | |
Қаржы институты филиалының
бірінші басшысы ___________________________________________(қолы, Т.А.Ә.)
М.О. (күні)
Кәсіпорынның бірінші басшысы _____________________________(қолы, Т.А.Ә.)
М.О. (күні)
Қазақстан Республикасы Үкіметінің
2013 жылғы 13 ақпандағы № 129 қаулысына
5-қосымша
«Ауыл шаруашылығын қолдауға арналған кредиттер (лизинг)
бойынша сыйақы ставкасын өтеу бойынша субсидиялау»
мемлекеттiк қызмет стандартына 5-қосымша
Кесте. Сапа және тиiмдiлiк көрсеткiштерiнiң мәндерi
| Сапа және тиiмдiлiк көрсеткiштерi | Көрсеткiштiң нормативтiк мәнi | Көрсеткiштiң келесi жылдағы нысаналы мәнi | Көрсеткiштiң есептiк жылдағы ағымдағы мәнi |
| 1. Уақыттылығы |
| 1.1. Құжат тапсырған сәттен бастап белгiленген мерзiмде қызмет көрсету жағдайларының %-ы (үлесi) | | | |
| 2. Сапа |
| 2.1. Қызмет көрсету процесiнiң сапасына қанағаттанған мемлекеттiк қызмет алушылардың %-ы (үлесi) | | | |
| 3. Қолжетiмдiлiк |
| 3.1. Қызмет көрсету сапасына және қызметтер көрсету тәртiбi туралы ақпаратқа қанағаттанған мемлекеттiк қызмет алушылардың %-ы (үлесi) | | | |
| 3.2. Ақпаратқа электронды форматта қол жеткізуге болатын қызметтердің %-ы (үлесi) | | | |
| 4. Шағымдану процесi |
| 4.1. Қолданыстағы шағымдану тәртiбiне қанағаттанған мемлекеттiк қызмет алушылардың %-ы (үлесi) | | | |
| 5. Сыпайылық |
| 5.1. Персоналдың сыпайылығына қанағаттанған мемлекеттiк қызмет алушылардың %-ы (үлесi) | | | |
