Утратил силу в соответствии с приказом Председателя Налогового комитета Министерства финансов РК от 30 апреля 2009 года № 148; отменен в соответствии с приказом Председателя Налогового комитета Министерства финансов РК от 30 октября 2012 года № 402
В целях реализации Указа Президента Республики Казахстан от 13.01.2007 года № 273 «О мерах по модернизации системы государственного управления Республики Казахстан», и в соответствии с Кодексом Республики Казахстан «О налогах и других обязательных платежах в бюджет Налоговым комитетом Министерства финансов Республики Казахстан утверждены
ПИЛОТНЫЕ РЕГЛАМЕНТЫ
предоставления государственных услуг по вопросам:
Ø регистрации налогоплательщиков Республики Казахстан;
Ø регистрации в качестве плательщика НДС;
Ø регистрации в качестве индивидуального предпринимателя;
Ø выдачи патента на применение специального налогового режима для юридических лиц - производителей сельскохозяйственной продукции;
Ø выдачи патента на применение специального налогового режима индивидуальным предпринимателям;
Ø представления налоговой отчетности;
Ø получения справки об отсутствии (наличии) налоговой задолженности, задолженности по обязательным пенсионным взносам и социальным отчислениям по Республике Казахстан и выписки из лицевого счета налогоплательщика (налогового агента).
Налоговым комитетом по г. Алматы определены данные по текущим и целевым показателям оценки качества предоставляемых услуг по налоговым комитетам по Алмалинскому, Ауэзовскому, Бостандыкскому, Жетысускому, Медеускому, Турксибскому районам.
Налоговый комитет
Министерства финансов Республики Казахстан
Наша цель - высокое качество услуг
Регистрация в качестве плательщика НДС
Пилотный Регламент предоставления государственной услуги
2007 год
Наша главная цель
Одной из главных задач в работе органов налоговой службы является непрерывное повышение качества предоставления населению государственных услуг.
Кому необходимо регистрироваться в качестве плательщиков НДС?
· Налог на добавленную стоимость (НДС) - это отчисления в бюджет части стоимости облагаемого оборота по реализации, добавленной в процессе производства и обращения товаров (работ, услуг), а также отчисления при импорте товаров на территорию РК.
· Контроль за правильностью исчисления и своевременностью уплаты НДС ведется путем регистрации плательщиков НДС и внесения сведений о налогоплательщике в систему базы данных учета плательщиков НДС (Единый реестр плательщиков НДС).
· Регистрацию в качестве плательщика НДС обязательно должны пройти:
- физические и юридические лица, нерезиденты, у которых оборот по реализации товаров (работ, услуг) со дня окончания любого периода (не более двенадцатимесячного), превысил 15000-кратную величину месячного расчетного показателя (МРП), установленного за последний месяц данного периода.
Размер МРП утверждается Законом РК «Об утверждении республиканского бюджета на каждый отчетный год»;
-налогоплательщики, применяющие специальный налоговый режим (СНР) для отдельных видов деятельности (оказание услуг в области игорного бизнеса, игровых автоматов без денежного выигрыша, по боулингу (кегельбану), по картингу, по бильярду, по организации игры лото);
- физические и юридические лица, нерезиденты, по желанию самого налогоплательщика, независимо от размера оборота по реализации товаров (работ, услуг).
· К физическим и юридическим лицам, нерезидентам для регистрации в качестве плательщика НДС относятся:
- индивидуальные предприниматели;
- юридические лица, за исключением государственных учреждений;
- нерезиденты, осуществляющие деятельность в РК с образованием постоянного учреждения;
- структурные подразделения юридического лица, признанные уполномоченным государственным органом самостоятельными плательщиками НДС.
· Зарегистрироваться в качестве плательщика НДС могут только те лица, которые прошли государственную регистрацию в качестве налогоплательщика РК.
С какой даты Вы являетесь плательщиком НДС
· С первого дня месяца, следующего за месяцем, в котором подали заявление о постановке на учет по НДС.
· Со дня регистрации в качестве индивидуального предпринимателя - при подаче заявления о постановке на учет по НДС в течение 10 рабочих дней после дня регистрации в качестве индивидуального предпринимателя;
· Со дня государственной регистрации в качестве налогоплательщика - при подаче заявления о постановке на учет по НДС в течение 10 рабочих дней после дня государственной регистрации юридического лица, филиала, представительства, нерезидента в качестве налогоплательщика.
Дата снятия с учета по НДС плательщика НДС:
· Первый день месяца, следующего за периодом, в котором подано заявление о снятии с учета по НДС.
· Со дня, следующего за днем вынесения налоговым органом решения о снятии плательщика НДС с учета по НДС в случае:
- необнаружения налоговым органом плательщика НДС по месту нахождения (жительства) и не уведомившего налоговый орган в течение 20 рабочих дней об изменении места нахождения (жительства) со дня возникновения таких изменений;
- прекращения деятельности, связанной с облагаемым оборотом;
- непредставлении налоговой отчетности по НДС более шести месяцев после установленных сроков.
· День снятия с регистрационного учета по причине прекращения деятельности - если Вы индивидуальный предприниматель.
· День исключения из Государственного реестра налогоплательщиков РК - если Вы юридическое лицо, филиал, представительство, нерезидент.
Дата аннулирования Свидетельства по НДС:
· С момента начала преступной деятельности, установленной судом, при признании судом плательщика НДС лжепредприятием.
Дата приостановления действия Свидетельства по НДС:
· С даты начала приостановления деятельности до даты восстановления предпринимательской деятельности.
Сроки и место прохождения регистрации плательщика НДС
Сроки прохождения регистрации плательщика НДС для физических и юридических лиц, нерезидентов:
· Не позднее 15 календарных дней со дня окончания любого налогового периода (не более двенадцатимесячного), по итогам которого выявлено превышение оборота по реализации товаров (работ, услуг) - установленного минимума оборота по реализации;
· В любое удобное для Вас время - при подаче заявления по желанию самого налогоплательщика.
Срок подачи заявления на замену Свидетельства о постановке на учет по НДС - не позднее 10 рабочих дней после изменения наименования налогоплательщика.
Место прохождения регистрации плательщика НДС:
· Для индивидуальных предпринимателей - Центры приема и обработки информации налоговых органов по месту осуществления деятельности.
· Для юридических лиц, филиалов, представительств, нерезидентов - Центры приема и обработки информации налоговых органов по месту нахождения.
· Для юридических лиц либо их филиалов и представительств, работающих по строительству объектов на территории специальной экономической зоны - Центры приема и обработки информации налоговых органов на территории специальной экономической зоны.
Порядок подачи заявления о постановке на учет по НДС,
снятии с учета по НДС
Регистрация в качестве плательщика НДС
· Для прохождения регистрации в качестве плательщика НДС в Центры приема и обработки информации налоговых органов представляется заявление о постановке на учет по НДС формы 342.00.
· Бланки заявлений налогоплательщики могут приобрести в специально отведенных для продажи типографским организациям местах в налоговых органах.
Заявление подписывается налогоплательщиком и заверяется печатью налогоплательщика (при ее наличии).
· При постановке на учет Вам выдается Свидетельство о постановке на учет по НДС под роспись в Журнале учета выданных Свидетельств. · Замена Свидетельства о постановке на учет по НДС возможна только в случае изменения наименования налогоплательщика · Для замены Свидетельства о постановке на учет по НДС в налоговый орган представляется заявление формы 372.00 с приложением к нему ранее выданного Свидетельства (дубликата Свидетельства). | |
· Дубликат Свидетельства выдается в случае порчи или утраты Свидетельства о постановке на учет по НДС. Дубликат Свидетельства отличается от Свидетельства тем, что в серии дубликата Свидетельства в четвертом значении серии указывается цифра «1».
· Для получения дубликата Свидетельства представляется заявление формы 352.00, в случае порчи Свидетельства к заявлению прилагается его испорченный бланк. Сроки и порядок выдачи дубликата те же, что и для Свидетельства о постановке на учет по НДС.
Получение разрешения о признании самостоятельным плательщиком НДС для филиалов, представительств юридического лица - резидента РК
· При подаче заявления о постановке на учет по НДС филиалам и представительствам юридического лица - резидента РК - необходимо иметь разрешение Налогового комитета Министерства финансов РК (далее - Налоговый комитет Министерства финансов РК) о признании Вас самостоятельным плательщиком НДС.
· Для получения разрешения юридическим лицом, создавшим филиал, представительство, и зарегистрированным в качестве плательщика НДС, подается письменное обращение о признании структурного подразделения в качестве самостоятельного плательщика НДС в Налоговый комитет Министерства финансов РК в произвольной форме.
Филиалам, представительствам иностранного юридического лица, либо работающим по строительству объектов на территории специальной экономической зоны разрешение не требуется.
Приостановление действия Свидетельства по НДС
· Налоговым органом приостанавливается действие Свидетельства по НДС на основании заявления о временном приостановлении деятельности по форме, утвержденной приказом Председателя Налогового комитета Министерства финансов РК от 29 декабря 2006 года № 666.
· Заявление на приостановление деятельности могут подать:
- индивидуальные предприниматели, за исключением применяющих специальные налоговые режимы для крестьянских (фермерских) хозяйств и отдельных видов деятельности;
- частные нотариусы;
- адвокаты.
· Период приостановления действия Свидетельства по НДС определяется налогоплательщиком согласно представленному заявлению о временном приостановлении деятельности на любой период, не превышающий 12 месяцев.
Снятие с учета по НДС
· Для снятия с учета плательщику НДС необходимо представить заявление о снятии с учета по НДС по форме 362.00 с приложением оригинала Свидетельства (дубликата Свидетельства);
· Заявление о снятии с учета по НДС могут подать плательщики НДС, если:
- за последний двенадцатимесячный период размер облагаемого оборота не превысил минимума облагаемого оборота; для налогоплательщиков, зарегистрированных в качестве плательщиков НДС более 2-х лет;
- Прекратил деятельность, связанную с облагаемым оборотом более 6-ти месяцев.
· Налоговый орган снимает с учета по НДС без заявления о снятии с учета по НДС при получении приказа органов юстиции о ликвидации (прекращении деятельности) следующих плательщиков НДС:
- Юридическое лицо;
- Филиал, представительство юридического лица;
- Нерезидента, осуществляющего деятельность на территории РК через постоянное учреждение.
Сроки предоставления услуги
· Свидетельство о постановке на учет по НДС выдается в течение 2-х рабочих днейс даты получения налоговым органом заявления;
· Разрешение о признании самостоятельным плательщиком НДС (для филиалов и представительств юридического лица-резидента РК) либо письменный отказ будет Вам направлен в течение 30 календарных дней со дня получения письменного обращения.
Когда налоговый орган принимает решение зарегистрировать в качестве плательщика НДС, снять с учета по НДС или аннулировать действие Свидетельства о постановке на учет по НДС
· Налоговые органы выносят:
1) решение о принудительной постановке на учет по НДС формы 348.00 с применением мер административной ответственности, если в ходе налогового контроля налоговым органом выявлено превышение оборота по реализации товаров (работ, услуг) минимума оборота по реализации.
Второй экземпляр решения направляется налогоплательщику с указанием даты постановки на учет по НДС.
2) решение о снятии с учета по НДС формы 358.00:
- если плательщиком НДС не представляется налоговая отчетность по НДС в течение 6-ти месяцев после установленного срока ее представления, без уведомления такого плательщика НДС;
- если плательщик НДС не уведомил налоговый орган об изменении места нахождения (жительства) в течение 20 рабочих дней со дня возникновения таких изменений.
3) решение об аннулировании Свидетельства плательщика НДС, признанного судом лжепредприятием, формы 368.00 с момента начала преступной деятельности.
Дополнительные услуги плательщикам НДС
Ключевые показатели качества
Ниже приведены показатели достигнутого органами налоговой службы уровня качества оказания услуг и поставленных целей для их повышения налоговыми комитетами по Алмалинскому, Ауэзовскому, Бостандыкскому, Жетысускому, Медеускому, Турксибскому районам г. Алматы.
Ключевые показателя качества | Стандарт | 2008 год | 2007 год |
Своевременность |
% (доля) случаев регистрации плательщиков НДС в установленный срок | 98 | 97 | 95 |
% (доля) потребителей, ожидавших в очереди не более 20 мин. | 98 | 95 | 90 |
Качество |
% (доля) случаев правильно оформленных документов, оказания услуг | 99 | 97 | 96 |
% (доля) потребителей, удовлетворенных условиями ожидания | 96 | 95 | 90 |
Доступность |
% (доля) потребителей, удовлетворенных качеством информации о порядке постановке на учет по НДС | 99 | 97 | 95 |
% (доля) случаев правильно заполненных потребителем документов и сданных с первого раза | 98 | 97 | 96 |
Процесс обжалования |
% (доля) обоснованных жалоб к общему количеству зарегистрированных плательщиков НДС | 0,001 | 0,05 | 0,1 |
% (доля) случаев рассмотрения жалоб и удовлетворения жалоб в установленные сроки | 100 | 100 | 100 |
% (доля) обоснованных жалоб, по результатам рассмотрения которых приняты меры | 0,001 | 0,05 | 0,1 |
Вежливость |
% (доля) потребителей удовлетворенных вежливостью персонала | 98 | 95 | 90 |
Сообщите нам, понравилось ли Вам качество обслуживания
Если Вам не понравилось качествообслуживания в Центрах приема и обработки информации налоговых органов, Вы можете обжаловать действие (бездействие) работников органов налоговой службы либо дать предложения по улучшению условий и качества оказания услуг путем:
· обращения непосредственно к руководителю районных налоговых комитетов
Наименование налогового органа | Председатель РНК | № телефона | № кабинета |
Налоговый комитет по Алмалинскому району г. Алматы | Нургалиев М.М. | 267-15-45 | 204 |
Налоговый комитет по Ауэзовскому району г. Алматы | Байжанов Н.С. | 298-29-01 | 201 |
Налоговый комитет по Бостандыкскому району г. Алматы | Бекбердиев А.Л. | 274-65-01 | 511 |
Налоговый комитет по Жетысускому району г. Алматы | Танабаев А.А. | 279-38-37 | 201 |
Налоговый комитет по Медеускому району г. Алматы | Нурдаулетов А.Д. | 261-29-64 | 402 |
Налоговый комитет по Турксибскому району г. Алматы | Кабышев А.Ж. | 235-02-32 | 33 |
· заполнения специального бланка опроса мнений налогоплательщиков по качеству оказания услуг, находящегося в Центрах приема; заполненный бланк необходимо опустить в специальный ящик для жалоб и предложений.
· обращения на телефон «доверия» по номерам:
Наименование налогового органа | Номер «телефона доверия» |
Налоговый комитет Министерства Финансов Республики Казахстан | 8 (3172) 71-79-63 |
Налоговый комитет по г. Алматы | 8 (327) 267-15-57 |
Налоговый комитет по Алмалинскому району г. Алматы | 8 (327) 267-15-40 |
Налоговый комитет по Ауэзовскому району г. Алматы | 8 (327) 298-29-30 |
Налоговый комитет по Бостандыкскому району г. Алматы | 8 (327) 274-80-74 |
Налоговый комитет по Жетысускому району г. Алматы | 8 (327) 279-43-30 |
Налоговый комитет по Медеускому району г. Алматы | 8 (327) 272-11-34 |
Налоговый комитет по Турксибскому району г. Алматы | 8 (327) 235-02-32 |
· обращения на электронную книгу жалоб по адресу: call-e-tax@mgd.kz.
· Если Вы не удовлетворены принятыми мерами или вопрос требует рассмотрения вышестоящей инстанцией, Вы можете направить жалобу письменно в Налоговый комитет по г. Алматы по адресу: Абылай-хана 93/95.
· Ваша жалоба обязательно будет рассмотрена и по ней будет принято решение в течение 30 календарных дней со дня ее поступления. В случае продления срока рассмотрения Вашего обращения Вы будете уведомлены об этом письменно.
· Если Вы не удовлетворены ответом Налогового комитета по г. Алматы, можете направить свое письмо в Налоговый комитет Министерства финансов РК по адресу: г. Астана, пр. Победы, 11. Сроки рассмотрения Вашего обращения те же, что и для Налогового комитета по г. Алматы.
· Вы также можете записаться на прием к заместителю Председателя Налогового комитета по:
Наименование налогового органа | Ф.И.О. заместителя Председателя | Телефон приемной заместителя Председателя | Часы приема |
Налоговый комитет по г. Алматы | Тастемирова Ж.У. | 267-15-54 | Ежедневно с 9.00 до 19.00, обед с 12.30 до 14.30 |
Налоговый комитет по Алмалинскому району г. Алматы | Кидиралиев Т.Д. | 267-69-78 | Ежедневно с 9.00 до 19.00, обед с 12.30 до 14.30 |
Налоговый комитет по Ауэзовскому району г. Алматы | Талипова И.Р. | 298-29-03 | Ежедневно с 9.00 до 19.00, обед с 12.30 до 14.30 |
Налоговый комитет по Бостандыкскому району г. Алматы | Талханбаев Ж.Д. | 275-31-35 | Ежедневно с 9.00 до 19.00, обед с 12.30 до 14.30 |
Налоговый комитет по Жетысускому району г. Алматы | Астаева Т.М. | 279-58-85 | Ежедневно с 9.00 до 19.00, обед с 12.30 до 14.30 |
Налоговый комитет по Медеускому району г. Алматы | Бабич Е.К. | 261-53-60 | Ежедневно с 9.00 до 19.00, обед с 12.30 до 14.30 |
Налоговый комитет по Турксибскому району г. Алматы | Бектемисов Н.Б. | 236-69-14 | Ежедневно с 9.00 до 19.00, обед с 12.30 до 14.30 |
Контактная информация
Наши адреса и телефоны
Центры приема и обработки информации:
Наименование налогового органа | Адрес Центра приема и обработки информации | Телефон начальника отдела | Режим работы |
Налоговый комитет по Алмалинскому району г. Алматы | г. Алматы, пр. Абылай хана, 93/95 | Короткова К.В. 267-71-90 | Ежедневно с 9.00 до 19.00, обед с 12.30 до 14.30 |
Налоговый комитет по Ауэзовскому району г. Алматы | г. Алматы, пр. Алтынсарина, 23 | Гадаева С.С. 298-29-14 | Ежедневно с 9.00 до 19.00, обед с 12.30 до 14.30 |
Налоговый комитет по Бостандыкскому району г. Алматы | г. Алматы, пр. Айманова, 191 | Жангербаев Д.М. 274-04-46 | Ежедневно с 9.00 до 19.00, обед с 12.30 до 14.30 |
Налоговый комитет по Жетысускому району г. Алматы | г. Алматы, пр. Абылай хана, 2 | Бейсебаева А.Т. 279-34-11 | Ежедневно с 9.00 до 19.00, обед с 12.30 до 14.30 |
Налоговый комитет по Медеускому району г. Алматы | г. Алматы, пр. Абылай хана, 93/95 | Кожагулова Д.К. 267-69-45 | Ежедневно с 9.00 до 19.00, обед с 12.30 до 14.30 |
Налоговый комитет по Турксибскому району г. Алматы | г. Алматы, ул. Шолохова, 14 | Есилбаев А.А. 235-32-51 | Ежедневно с 9.00 до 19.00, обед с 12.30 до 14.30 |
Если Вам необходима дополнительная информация
· На сайте Налогового комитета Министерства финансов РК по адресу: www.nalog.kz Вы можете получить информацию о действующих законодательных, нормативных правовых актах, оставить комментарии и предложения к работе налоговых органов.
· Текст пилотных Регламентов размещен на сайте www.zakon.kz